Centre d'aide

{{#seo: |title=Frequently Asked Questions about the Popular Appointment Booking System Scheduler SimplyBook.me

|description=Visitez le centre d'aide SimplyBook.me pour obtenir des guides détaillés, des FAQ et une aide au dépannage. Obtenez l'aide dont vous avez besoin !

Pour commencer

• SimplyBook.me en bref
• Nos fonctionnalités
• Solution de regroupement
• Brève présentation du système
• Ajouter des services et des prestataires
• Comment gérer les réservations
• Sélectionner des fonctionnalités personnalisées
• Réglage des notifications
• Ajouter d'autres utilisateurs au système
• Importer la liste des clients
• Identifiant et mot de passe
• Comment fonctionne la sécurité de SimplyBook.me
• Comment supprimer un compte
• Comment résilier l'abonnement
• Comment débloquer le compte

Site web de réservation

• Les créneaux horaires ne s'affichent pas
• Où modifier mes informations
• Modifier la langue
• Modifier la mise en page du design et du calendrier
• Application mobile client
• Supprimer des éléments de la page de réservation
• Ajouter des éléments à la page de réservation
• Poser des questions supplémentaires à l'étape Détails
• Demander le prénom et le nom dans des champs séparés
• Catégories et emplacements
• Accepter les paiements
• Modification des factures clients

Paramètres de temps

• Comment définir mes disponibilités
• Paramètres de date et d'heure
• Fuseaux horaires
• Pauses
• Intervalle de modification
• Événements (services à des dates particulières)
• Services récurrents (forfaits)
• Temps tampon
• Jours de réservation

Prix et achats

• Mon abonnement et comment le renouveler
• Comment obtenir une facture
• Important pour les comptes gratuits
• Tarifs SMS
• Réservations supplémentaires
• Suppression de liens et domaine personnalisé
• Passer d'un abonnement inférieur à un abonnement supérieur avant l'expiration de l'abonnement actuel

Fonctionnalités personnalisées

• Liste de toutes les fonctionnalités personnalisées avec instructions
• Comment activer une fonctionnalité personnalisée
• Fonctionnalités personnalisées par catégorie
• TOP 10 des fonctionnalités personnalisées par catégorie d'activité
• Fonctionnalités personnalisées dépendantes d'autres fonctionnalités personnalisées
• Quelles fonctionnalités personnalisées ne fonctionnent pas ensemble ?

Calendrier et réservations

• Comment gérer les réservations
• Vues Fournisseur/Service/Jour/Semaine/Mois
• Utilisation des notes et des périodes de blocage
• Rapports de réservation
• Pauses
• Ajuster les notifications
• Synchronisation avec le calendrier Google/Outlook
• Rendez-vous en ligne Google Meet
• Comment utiliser l'application d'administration

Autres

• Abonnements ou forfaits : choisir la fonctionnalité personnalisée adaptée à votre entreprise
• Comment utiliser la suite marketing SimplyBook.me
• Marché BooKing.Page
• Comment référencer vos services sur notre place de marché
• Comment utiliser la suite marketing SimplyBook.me
• Statistiques Fonctionnalités personnalisées
• Amélioration de votre activité Fonctionnalités personnalisées
• Conseils pour des entreprises spécifiques
• 1 n'est pas supérieur à 2

Intégration

• SBPay.me
• Widgets pour votre propre site web
• Exemples de widgets
• Réservations sur Facebook et Instagram
• Intégration WordPress
• Intégration du bouton CTA Facebook, du widget et du bot de réservation
• Autres intégrations
• Domaine personnalisé

Pour les développeurs

• Documentation API
• Explorateur API
• Jetons API
• Guide API
• API REST

Vidéo

• YouTube
• Vimeo