Mon abonnement SimplyBook.me et comment le renouveler

Où vérifier les détails de l'abonnement

Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement à plusieurs endroits

1. Tableau de bord, section « Votre tarif actuel »

2. Plans et tarifs//Abonnements au-dessus du tableau des abonnements

3. Sur la page « Informations sur le compte », à droite.

Comment renouveler votre abonnement

Dans la section Plans et tarifs // Abonnements, choisissez le forfait qui vous convient et cliquez sur « Acheter/Renouveler » en dessous.

Plusieurs passerelles de paiement sont disponibles pour régler votre abonnement en fonction de votre région/devise :

• Carte de crédit via les systèmes SafeCharge ou Stripe
  
  

• Virement bancaire sur le compte :
  
  

Bénéficiaire : SimplyBook.me ltd

Adresse : 21 Karaiskaki str., Oasis Center, 3032 Limassol, Chypre

IBAN EURO : IS800537387113314509189970

IBAN GBP : IS920537382003884509189970

IBAN USD : IS280537381011334509189970

SWIFT : GLITISRE

REMARQUE : le montant minimum pour une traduction est de 50 $/50 €/40 £

Remarque importante ! Les paiements d'abonnement effectués pour votre compte SimplyBook.me via SafeCharge, Stripe (ou PayPal si vous rencontrez des difficultés avec le système Safecharge) sont configurés comme récurrents et seront automatiquement renouvelés en fonction de la période d'abonnement sélectionnée.
Vous pouvez annuler un paiement récurrent à tout moment dans Plans et tarifs -> Historique des paiements -> Profils de paiement récurrent.

Lorsque vous choisissez de payer avec votre carte bancaire (via les systèmes SafeCharge, Stripe ou PayPal), votre mode de paiement est enregistré dans Plans et tarifs -> Historique des paiements -> Modes de paiement
et vous pourrez utiliser ces modes de paiement enregistrés pour vos futurs achats d'abonnements et/ou d'articles supplémentaires, ce qui vous évitera d'avoir à vous souvenir de vos identifiants à chaque fois que vous souhaitez ajouter quelque chose à votre système.

Vous pouvez toujours désactiver les méthodes précédemment enregistrées dans Plans et tarifs -> Abonnements -> faites défiler la page vers le bas -> Modifier les méthodes de paiement.

Comment modifier le mode de paiement

Il peut arriver que vous deviez modifier les informations de votre carte de crédit ou changer de mode de paiement.

Vous pouvez simplement effectuer un nouveau paiement pour le forfait souhaité en cliquant sur « Acheter »/« Renouveler »/« Mettre à niveau » sous l'option correspondante dans l'onglet « Abonnements ».

Choisissez le mode de paiement souhaité, fournissez vos coordonnées et confirmez le paiement. Le nouveau mode de paiement sera automatiquement enregistré une fois votre paiement confirmé.

L’abonnement peut-il être remboursé ?

Les remboursements sont facilement disponibles si le paiement a été effectué au cours des trois derniers mois.
Pour en faire la demande, il vous suffit de contacter un agent du support en cliquant sur le bouton « Live help » et de demander un remboursement.