Translations:Accept payments custom feature/38/sv
- 1. En kund går igenom bokningsprocessen och trycker på Boka nu i slutet. Eller så väljer han/hon några medlemskap/paket/presentkort etc. att köpa.
- 2. Han/hon dirigeras till sammanfattningssteget för att välja betalningssätt. I detta skede visas obekräftade bokningar i administratörskalendern markerade med rött som obetalda för att reservera denna tid så att ingen annan person av misstag kan boka samma tid och det inte blir dubbla bokningar. Dessutom visas en order med status Ny i rapporten Betalningstransaktioner.
- 3. Därefter har kunden två alternativ:
- 3.1. att betala, varpå betalningsleverantören skickar oss en bekräftelse på att kunden har betalat och vi godkänner automatiskt transaktionen på vår sida (bokningen markeras med grönt och beställningen får statusen betald ).
- 3.1. att betala, varpå betalningsleverantören skickar oss en bekräftelse på att kunden har betalat och vi godkänner automatiskt transaktionen på vår sida (bokningen markeras med grönt och beställningen får statusen betald ).
- 3.2. att inte slutföra betalningen: kunden dirigeras till betalningssystemet, men stänger sedan sidan, stänger webbläsaren eller lämnar den öppen utan att göra något under en längre tid. I detta fall väntar systemet tills den tidsgräns som du har ställt in i inställningarna för den anpassade funktionen Acceptera betalningar har löpt ut och avbokar den obetalda bokningen/transaktionen eftersom den aldrig slutfördes. Du kan ställa in vilka e-postmeddelanden som ska skickas till kunden och/eller till dig för att meddela om tidsgränsen har löpt ut för bokningar.
- Samma sak händer om kunden har betalat, men senare än tidsgränsen. I detta fall, om du får ett meddelande från PayPal/Stripe/etc. om att kunden har betalat för bokningen/beställningen men att det var för sent, kan du gå till Betalningar -> Transaktioner eller Rapporter -> Betalningstransaktioner i SimplyBook.me-gränssnittet och godkänna bokningen manuellt.
- 3.2. att inte slutföra betalningen: kunden dirigeras till betalningssystemet, men stänger sedan sidan, stänger webbläsaren eller lämnar den öppen utan att göra något under en längre tid. I detta fall väntar systemet tills den tidsgräns som du har ställt in i inställningarna för den anpassade funktionen Acceptera betalningar har löpt ut och avbokar den obetalda bokningen/transaktionen eftersom den aldrig slutfördes. Du kan ställa in vilka e-postmeddelanden som ska skickas till kunden och/eller till dig för att meddela om tidsgränsen har löpt ut för bokningar.
