Fonctionnalité personnalisée du connecteur Zapier

Connectez SimplyBook.me à des centaines d'autres solutions grâce à cette fonctionnalité. Elle contient une variété de déclencheurs qui peuvent être utilisés pour envoyer des informations à d'autres solutions en utilisant simplement l'un des zaps disponibles ou en créant un nouveau zap. Zapier permet d'intégrer deux ou plusieurs applications web via leurs API grâce à des « déclencheurs » et des « actions ». SimplyBook.me est disponible dans Zapier en tant qu'application déclencheur, ce qui signifie que seules les informations provenant de SimplyBook.me sont envoyées à Zapier (intégration unidirectionnelle) et via Zapier à toute application disposant d'actions.

Remarque importante :

• Les données disponibles dépendent des fonctionnalités personnalisées activées ;
• Ne fonctionne pas si l’authentification à deux facteurs est activée (HIPAA ou Google Authenticator) ;
• Le déclencheur « Nouveau client » ne fonctionne pas avec la fonctionnalité Importer des clients, mais fonctionne correctement lorsqu’un client est ajouté manuellement dans l’interface d’administration ;
• Les informations liées aux abonnements, promotions, forfaits, ou produits ne sont pas envoyées car elles concernent la facture et non la réservation ;
• Les modifications de commentaires ne déclenchent aucune action ;
• Pour utiliser les déclencheurs de modification ou d’annulation de réservation et mettre à jour les données dans l’application Action, un compte payant Zapier est requis (vérifiez leurs tarifs et si les zaps multi-étapes sont inclus), car une étape de recherche est nécessaire ;
• Si des éléments sont ajoutés dans l’interface admin après la création du zap, cliquez sur « Get more samples » à l’étape Trigger -> « Test this step » dans Zapier pour obtenir les nouveaux champs disponibles (le modèle de zap devra être modifié) ;
• Les données de facturation peuvent être envoyées avec le déclencheur « Nouvelle facture » ;
• Les données SOAP ne sont pas transmises ;
• Les informations fiscales (TVA) ne sont pas envoyées ; le prix du service est indiqué sans taxes ;
• Cela ne fonctionne pas si les fonctionnalités Accepter les paiements et Approuver les réservations sont activées et que des réservations groupées sont partiellement approuvées.

6 déclencheurs sont disponibles :
• Nouvelle réservation – déclenchée lorsqu’une nouvelle réservation est créée ;
• Modification de réservation – déclenchée lorsqu’une réservation est modifiée (date/heure/service/fournisseur/statut/formulaires) ;
• Annulation de réservation – déclenchée lorsqu’une réservation est annulée ;
• Nouveau client – déclenchée lorsqu’un nouveau client est ajouté, via une réservation ou manuellement par l’administrateur ;
• Nouvelle offre – déclenchée lorsqu’une offre est créée (nécessite que la fonctionnalité Accepter les paiements soit activée) ;
• Nouvelle facture – déclenchée lorsqu’une facture est créée et payée (fonctionnalité d’acceptation des paiements activée).

Données disponibles :

Pour les déclencheurs liés aux réservations (Nouvelle réservation, Modification, Annulation) :
Fonctionnalité de base (sans modules personnalisés) :

• Entreprise (identifiant, nom, email, téléphone),
• Service (nom, description, durée, temps tampon),
• Fournisseur (nom, description, email, téléphone),
• Informations client (nom, email, téléphone, adresse, fuseau horaire),
• Code de réservation (si confirmé, date/heure de début et de fin).

Données issues des fonctionnalités personnalisées :

• Accepter les paiements (prix du service, devise) ;
• Statut (nom, description, couleur) ;
• Approuver les réservations (statut d’approbation : approuvé ou annulé) ;
• Multi-sites (nom de l’emplacement, adresse (avec coordonnées), téléphone, description) ;
• Catégories de services (nom, description) ;
• Compléments de service (nom, prix) ;
• Formulaires personnalisés (réponses).

Pour le déclencheur "Nouveau client" :

• ID client ;
• Nom ;
• Email ;
• Téléphone ;
• Adresse ;
• Si le client est bloqué (si la fonctionnalité Connexion client est activée) ;
• Date d’enregistrement.

Pour les déclencheurs "Nouvelle offre" / "Nouvelle facture" :

• ID de commande ;
• Nom / email / téléphone du client ;
• Description de l’offre / facture (liste des articles, informations de réduction : carte cadeau / coupon / forfait utilisé) ;
• Montant de la commande et devise ;
• Montant de la réduction ;
• Date et heure de la commande ;
• Numéro de l’offre ou de la facture dans SimplyBook.me (O-XXXXXX ou I-XXXXXX) ;
• Méthode de paiement (différé, espèces, carte, virement) ;
• Statut du paiement (payé, en attente) et si le paiement a été reçu.

Comment l'utiliser

1. Activez la fonctionnalité personnalisée Connecteur Zapier sur la page Fonctionnalités personnalisées de SimplyBook.me.

2. Créez un nouveau Zap en cliquant sur le bouton Make a Zap dans Zapier.

3. Recherchez SimplyBook dans l’étape Trigger.

4. Sélectionnez le déclencheur souhaité.

5. Connectez votre compte SimplyBook.me.

6. Cliquez sur Continuer pour tester cette étape.

7. Ajoutez l’étape d’action et recherchez l’application à connecter.

8. Connectez le compte de cette application et configurez le modèle à l’aide des données disponibles mentionnées ci-dessus.

9. Testez cette étape si nécessaire ou passez-la.

10. Finalisez la configuration, nommez votre Zap et activez-le.