Individuelle Funktion "Buchung annehmen"
Die individuelle Funktion "Buchung annehmen" ist unverzichtbar, wenn Sie sich die Kundendaten ansehen müssen, bevor Sie die Buchung genehmigen können. Sie ermöglicht es Ihnen, die von den Kunden angegebenen Informationen zu überprüfen, bevor Sie deren Buchungen akzeptieren. Wenn Ihre Kunden einen Termin buchen, sehen sie am Ende einen Hinweis, dass eine Bestätigungs-E-Mail gesendet wird, wenn ihre Buchung genehmigt wurde.
Bitte beachten Sie!
- Wenn Sie die individuelle Funktion Zahlungen akzeptieren aktiviert haben, werden bezahlte Buchungen automatisch genehmigt, nur kostenlose Dienstleistungen und Buchungen mit der Option "Später bezahlen" können genehmigt/abgelehnt werden.
- Wenn der Kunde über die individuelle Funktion Mehrere Buchungen (oder andere Batch-Buchungen) gebucht hat, werden alle Termine aus dem Paket mit mehreren Buchungen genehmigt, wenn eine Sitzung genehmigt wird. Die Umgehung besteht darin, Buchungen, die Sie verschieben möchten, zu bearbeiten und Buchungen, die Sie ablehnen möchten, zuerst zu stornieren und dann das Paket zu genehmigen.
- Wie man das macht
1. Aktivieren Sie die individuelle Funktion "Buchung annehmen" in Ihrem Abschnitt "Individuelle Funktionen".
2. Navigieren Sie zu Kalender/Ausstehende Buchungen, um die zur Genehmigung anstehenden Buchungen zu prüfen und sie anzunehmen oder abzulehnen.
Der Kunde erhält die Bestätigungs-E-Mail erst nach Ihrer Genehmigung.
Wenn Sie die Buchung ablehnen, erhält der Kunde keine Benachrichtigung.
