Sådan administreres bookinger

Hvor finder jeg alle mine bookinger?

1. I Kalenderen (punkt i menuen til venstre).
(du kan vælge den visning, der passer dig bedst)

2. I Rapporter -> Bookingsdetaljer. Du kan bruge filtre til nemt at finde dine bookinger for en bestemt service, udbyder, klient eller datointerval.

Sådan bookes fra administratorkalenderen

1. I Kalender (punkt i menuen til venstre) skal du vælge den ønskede visning, den dato, du vil tilføje bookingen til (du kan også bruge filtrene øverst for at gøre det nemmere), og enten blot klikke på et ledigt felt eller vælge den ønskede tidsperiode ved at trække.

2. Udfyld pop op-formularen, der vises: vælg eller tilføj kunden, vælg leverandør og service/klasse, angiv start- og slutdato og -tidspunkter. Det er muligt at booke en tidsperiode, der er forskellig fra servicens varighed og er et multiplum af den valgte tidsramme.
(Det kan være nødvendigt at udfylde flere felter i pop op-formularen, hvis du bruger yderligere tilpassede funktioner.
Hvis du f.eks. bruger Accepter betalinger og ønsker, at fakturaen skal genereres, når bookingen tilføjes fra administrationssiden, skal du markere afkrydsningsfeltet Modtag betaling og vælge den ønskede betalingsmetode, inden du gemmer reservationen.
Bemærk! Denne mulighed kan kun vælges, når der oprettes en ny reservation. Hvis reservationen blev oprettet uden fakturagenerering, men du har brug for, at fakturaen vedhæftes, kan du annullere reservationen og oprette en ny med indstillingen Modtag betaling valgt).

Sådan redigerer du bookinger

1. I Kalender (punkt i menuen til venstre) skal du klikke på bookingen for at åbne detaljerne og derefter trykke på Rediger for at ændre oplysninger om bookingen. For at ændre tidspunktet for aftalen skal du blot trække og slippe bookingen til det ønskede tidspunkt. Du kan nemt tilføje en kommentar til aftalen eller se andre bookinger for denne klient ved at trykke på knappen

2. I Rapporter -> Bookingsdetaljer. Klik på knappen Vis for den ønskede booking for at åbne detaljerne, og tryk derefter på Rediger for at ændre oplysninger om bookingen. Du kan bruge filtre til nemt at finde dine bookinger for en bestemt service, udbyder, kunde eller datointerval.

Please note! It is not possible to edit booking that was already cancelled.

If you need to allow your clients to change the appointment date and/or time themselves please use Client Rescheduling custom feature.

How to cancel bookings

1. For admin or user In Calendar (left-side menu) or in in Reports -> Booking details. Click on the booking to open the details or use View option if in Reports and then press Cancel booking button.

In case you need to cancel many bookings at once you can do that in Reports -> Booking details.
You can use the filter if necessary, check the boxes with the bookings to cancel and click on Cancel selected button at the top.
Please note! It is possible to cancel the appointments from one report page at a time.

2. For client To cancel their bookings, clients can click cancel link in their confirmation emails.

Or use Cancel button on the booking website, My bookings tab.
(If you want to prohibit clients from cancelling the appointments, you may need Cancellation Policy Custom Feature.)