Додавання інших користувачів до системи
Як створити нового користувача системи
Ви можете створити окремого користувача для особи, яка потребує доступу до вашої адміністративної сторінки, на сторінці «Управління» -> «Користувачі» та призначити цьому користувачеві відповідні права.
Перегляньте список доступних ролей користувачів нижче.
- Щоб створити нового користувача, натисніть кнопку + у верхній частині:
- Введіть логін, адресу електронної пошти, виберіть групу рівня користувача, встановіть перший пароль, при необхідності пов'яжіть з постачальником, додайте ім'я та прізвище, номер телефону.
- Зверніть увагу! Логін є унікальним для кожного користувача. Якщо ви видалите якогось користувача, неможливо буде повторно використати той самий логін для іншого користувача.
Після цього просто увімкніть перемикач Надіслати інформацію для входу користувачеві та збережіть запис користувача.
Система автоматично надішле електронний лист з даними для входу відповідно до шаблону, який ви встановили в Налаштування -> Налаштування електронної пошти та SMS -> Повідомлення про вхід нового користувача.
Або ви можете вручну надіслати логін та пароль своїм користувачам разом із посиланням на вашу адміністративну сторінку після збереження користувача.
Ролі користувачів
- Адміністратор
Якщо ви створили систему для своєї компанії на SimplyBook.me, то ви маєте права адміністратора за замовчуванням. Це означає найвищий рівень доступу серед усіх користувачів, і ви можете створювати інших адміністраторів з таким самим рівнем доступу.
Зверніть увагу! Щоб захистити вашу систему від помилок, ми не дозволяємо видаляти адміністратора за замовчуванням, тому якщо він/вона більше не має прав адміністратора, вам потрібно змінити його/її електронну адресу та пароль, щоб обмежити доступ. Другий та наступні адміністратори можуть бути видалені.
Ви можете пов'язати кожного користувача з одним або декількома постачальниками (співробітниками), щоб вони могли переглядати та/або керувати бронюваннями, розкладами тощо залежно від їхнього рівня доступу.
- Старший співробітник
Рівень старшого співробітника дозволяє користувачам бачити робоче навантаження інших, але вони можуть вносити зміни лише в налаштування, що стосуються постачальників. Ці користувачі не мають доступу до налаштувань конфігурації компанії. Старші співробітники не прив'язані до конкретних постачальників послуг. Вони мають повний доступ до всіх постачальників послуг, доданих до системи, що дозволяє їм переглядати, додавати, редагувати, змінювати розклади та видаляти постачальників.
Ось перелік функцій, до яких вони не мають доступу:
- Панель інструментів
- Управління користувачами
- Тарифи та оплата
- Статистика
- Налаштування
- Управління робочим часом компанії
- Основна інформація та адреса компанії
- Управління вмістом головної сторінки
- Налаштування дизайну
- Налаштування CSS
- Налаштування маркетплейсу
- Створення віджетів
(детальніше див. таблицю нижче)
- Молодший співробітник
У випадках, коли в компанії працює багато співробітників, чиї обов'язки зосереджені переважно на виконанні власних завдань, можна створити користувача «Молодший співробітник». Цей рівень користувача надає співробітникам можливість переглядати власне навантаження, вносити зміни до власного розкладу та бронювання. Під час створення молодшого співробітника доступна опція вибору пов'язаного постачальника послуг. Варто зазначити, що до користувача «Молодший співробітник» можна підключити більше ніж одного постачальника послуг, що підвищує гнучкість і контроль у різних сценаріях налаштування.
Функція вибору декількох постачальників послуг для співробітника-початківця є особливо корисною в ситуаціях, коли член команди потребує доступу до графіків конкретних постачальників або декількох постачальників, пов'язаних з різними локаціями.
Співробітник-початківець має доступ до таких функцій:
- Календар (може керувати лише власними бронюваннями та нотатками)
- Робочий час (може змінювати лише власні графіки)
- Постачальники послуг (може бачити лише пов'язаних постачальників послуг)
(детальніше див. таблицю нижче)
- На рівні підприємства можна приховати контактні дані клієнтів від молодших співробітників, а також заборонити редагування та скасування бронювань, оновлення статусів.
Зверніть увагу! Якщо користувач-початківець не приписаний до жодного постачальника послуг, його рівень доступу буде автоматично знижено до рівня «Переглядач ».
- Переглядач
У деяких випадках ви можете дозволити комусь переглядати бронювання компанії, але не давати можливості вносити зміни. Цього користувача слід призначити переглядачем. Переглядачі не можуть нічого змінювати та додавати бронювання.
Для цієї групи доступу доступні такі функції:
- Календар (тільки для перегляду)
- Послуги (тільки для перегляду)
(детальніше див. таблицю нижче)
- На рівні підприємства можна приховати контактні дані клієнтів від переглядачів.
- Operator POS
Цей рівень був створений головним чином для управління інтерфейсом POS та продажу послуг, класів, пакетів, членства, продуктів та додатків,
але також має доступ до календаря, клієнтів, деяких звітів та доступ тільки для перегляду до членства, купонів і подарункових карток,послуг/класів та постачальників.
- Doorman
Має тільки можливість перевіряти квитки.
- Lab tester
Цей рівень доступу був створений головним чином для роботи з налаштованою функцією «Медичні тести» та перевірки квитків, друку етикеток для пробірок, оновлення статусів результатів тестів та друку результатів.
| Список опцій | Старший співробітник | Молодший співробітник | Переглядач | |
|---|---|---|---|---|
| Панель інструментів | ||||
| Перегляд діаграм / Увімкнення додаткових функцій | − |
− |
− | |
| Welcome | ||||
| Переглянути сторінку / Змінити власний пароль / Підключити Google Authenticator* | ✔ |
✔ |
✔ | |
| Змінити власну адресу електронної пошти | − |
− |
− | |
| Створити бронювання з панелі управління | ✔ |
✔ |
− | |
| Отримати посилання на звіт про особисті дані | ✔ |
✔ |
✔ | |
| Календар | ||||
| Різні варіанти перегляду | ✔ |
✔ |
✔ | |
| Експорт в Excel/PDF | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд та управління бронюваннями Перегляд та управління календарними нотатками |
✔ |
тільки власні |
тільки перегляд | |
| Доступ до транзакцій* Доступ до очікуючих бронювань* |
✔ |
− |
− | |
| Редагувати коментарі до бронювання | ✔ |
✔ у власних бронюваннях |
− | |
| Редагувати інформацію про клієнта з бронювання | ✔ |
✔ у власних бронюваннях |
тільки перегляд | |
| Додати/редагувати SOAPnotes* | з правильним ключем |
з правильним ключем тільки власні |
з правильним ключем тільки перегляд | |
| Оновити статус бронювання* | ✔ |
тільки власні |
− | |
| Редагувати форми прийому* в бронюваннях Редагувати товари для продажу* в бронюваннях Редагувати додаткові послуги* в бронюваннях |
✔ |
тільки власний |
тільки перегляд | |
| Маркетинговий пакет | ||||
| Переглянути сторінку та увімкнути додаткові функції | − |
− |
− | |
| Керувати | ||||
| Переглянути/додати/редагувати/змінити розклад/видалити послуги | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/зміна розкладу/видалення постачальників | ✔ |
власні та існуючі тільки |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/об'єднання*/видалення клієнтів | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/видалення користувачів | − |
− |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/зміна розкладу/видалення занять* | ✔ |
− |
− | |
| Переглянути/додати/редагувати/видалити паке ти* Переглянути/додати/редагувати/видалити член ство* Перегляд/додавання/редагування/видалення купонів та подарункових карток* |
✔ |
− |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/видалення додаткових послуг* Перегляд/додавання/редагування/видалення товарів для продажу* Перегляд/додавання/редагування/видалення пов'язаних ресурсів* |
✔ |
− |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/видалення форм прийому* Перегляд/додавання/редагування/видалення полів клієнта* |
✔ |
− |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/видалення новин* Перегляд/додавання/редагування/видалення власних сторінок* |
− |
− |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/видалення статусів* | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/видалення гнучких сповіщень* Перегляд/додавання/редагування/видалення нагадувань про швидке бронювання* |
✔ |
− |
− | |
| Перегляд/додавання/редагування/видалення типів нотаток календаря | ✔ |
тільки перегляд |
тільки перегляд | |
| Перегляд/оновлення синхронізації календаря* | тільки власні |
− | ||
| Підключити власний інструмент для онлайн-відеоконференцій* | ✔ |
− | ||
| Перегляд/додавання/редагування/видалення податків* | − |
− |
− | |
| Звіти | ||||
| Перегляд звіту про продажі* | − |
− |
− | |
| Перегляд/експорт/відправлення електронного листа/масове скасування в звіті про деталі бронювання | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд/прийняття/видалення платіжних операцій* Перегляд/затвердження/відхилення очікуючих* бронювань |
✔ |
− |
− | |
| Переглянути звіт про продажі та податки* | ✔ |
− |
− | |
| Переглянути/експортувати звіт про онлайн-відеоконференції* | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд/експорт/відправлення електронної пошти з клієнтського звіту | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд/експорт бронювань занять* | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд/експорт платежів за членство* Перегляд/експорт виданих пакетів* Перегляд/експорт виданих купонів* |
✔ |
− |
− | |
| Перегляд/експорт/друк квитків* звіт | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд звіту про календарні нотатки | ✔ |
тільки перегляд |
тільки перегляд | |
| Переглянути/експортувати звіт SMS Переглянути/експортувати/відповісти на повідомлення контактів* |
✔ |
− |
− | |
| Перегляд/експорт/видалення відгуків та додавання/редагування відповідей | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд/експорт звітів клієнтського додатка* | ✔ |
− |
− | |
| Перегляд звіту про вакцинацію* | ✔ |
− |
− | |
| Переглянути звіти про особисті дані | тільки власні |
тільки власні |
тільки власні | |
| Спеціальні функції
| ||||
| View page/Enable/Disable custom features | − |
− |
− | |
| Edit Accept payments* settings | − |
− |
− | |
| Change Intake forms* export settings | − |
− |
− | |
| Set color for provider with Provider color coding* | ✔ |
− |
− | |
| Set bookings limits for services* | ✔ |
− |
− | |
| View/Add/Edit/Delete service categories* | ✔ |
− |
− | |
| View/Add/Edit/Delete locations* | ✔ |
view the list only | − | |
| Edit Daily report* settings Edit Google Adwords&Analytics* settings |
− |
− |
− | |
| Add/delete images in Photo gallery* Connect account in Instagram gallery* |
− |
− |
− | |
| Edit SMTP* settings Edit SMS Gateway* settings |
− |
− |
− | |
| Edit Terms and Conditions* Edit Cancellation policy* settings |
− |
− |
− | |
| Edit Coupons and Gift Cards* notifications settings
|
− |
− |
− | |
| Edit Appointment at fixed time* settings | ✔ |
− |
− | |
| Edit Custom Domain* settings | − |
− |
− | |
| Edit API* settings | − |
− |
− | |
| Edit Multiple bookings* settings Edit Group bookings* settings |
− |
− |
− | |
| Edit Clean history* settings | − |
− |
− | |
| Edit Client login* settings Edit Strict password* settings* |
− |
− |
− | |
| Edit Any employee settings* | − | − |
− | |
| Edit Google translate settings* | − |
− |
− | |
| Edit HIPAA* settings Edit Google authenticator* settings |
− |
− |
− | |
| Settings | ||||
| Company information Directory listing Delete account |
− |
− |
− | |
| Company opening hours | − |
− |
− | |
| Providers schedule | ✔ |
own only |
− | |
| Services schedule Classes* schedule |
✔ |
− |
− | |
| Design settings Booking widgets settings Custom CSS* |
− |
− |
− | |
| Main configuration Email & SMS settings Custom wording & translations |
− |
− |
− | |
| Plans&Prices | ||||
| View & Buy subscriptions View & Buy additional items See payment history |
− |
− |
− | |
- * - corresponding custom feature should be already enabled by admin.