Identifiant et mot de passe
Après votre inscription, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de connexion à votre entreprise. Le mot de passe est défini par vous lors de la configuration initiale. Utilisez ces informations pour vous connecter à votre compte.
Vous pouvez trouver vos informations utilisateur et modifier votre mot de passe dans Gérer//Utilisateurs//cliquez sur l'utilisateur à modifier//Modifier le mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe ou vos identifiants de connexion à l'entreprise, veuillez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » ou « Entreprise oubliée » et les informations vous seront envoyées à l'adresse e-mail associée à l'utilisateur.
- Identifiant de connexion à l'entreprise
Il s'agit du nom que vous avez saisi dans le lien URL de votre compte. Ce nom est entièrement en minuscules et sans espaces. Exemple : sbdemo est l'identifiant de connexion à l'entreprise dans l'URL https://sbdemo.simplybook.me/
- Nom d'utilisateur
Par défaut, il est défini comme votre adresse e-mail ou, pour les anciens utilisateurs, comme admin, mais si vous l'avez modifié, vous pouvez le vérifier dans Gérer//Utilisateurs//sélectionnez l'utilisateur nécessaire dans la case « Connexion ».
Si vous l'avez modifié et que vous l'avez oublié et que vous êtes un utilisateur administrateur, veuillez contacter le support afin qu'il vous envoie les informations de connexion à l'adresse e-mail associée à l'utilisateur.
Si vous disposez de droits limités et que vous avez oublié votre nom d'utilisateur, veuillez contacter votre administrateur système afin qu'il vous fournisse ces informations.
- Password
If you forgot your password you can select "Forgot password" option and reset password link will be sent to email associated with user (can be checked in Manage//Users). Follow the link to set up new password.
- If you can't remember any of these details, please contact support and tell anything you remember and they will try to find your system in our databases.
Please note! Free accounts with expired subscription for more than 3 months are automatically deleted and cannot be restored.
