Як скасувати підписку на SimplyBook.me

У міру розвитку вашого бізнесу ваш план передплати може перестати відповідати вашим вимогам. Не хвилюйтеся! Ви маєте право:

• Легко скасуйте профіль оплати періодичної передплати.
• Оберіть інший план, який краще відповідає вашим потребам.
• Заблокуйте свій обліковий запис, доки він не знадобиться знову.
• Отримайте більш спрощене рішення для бронювання SimplyMeet.me, якщо SimplyBook.me занадто розширений для ваших потреб

Ми тут, щоб забезпечити вам безперебійну та гнучку роботу. Якщо у вас є питання або вам потрібна допомога, наша команда підтримки готова допомогти.

Як скасувати платну підписку

Якщо ви хоча б один раз придбали платний план, обліковий запис не буде автоматично видалено після скасування передплати, навіть якщо ви не користуєтеся ним протягом певного періоду.

Щоб скасувати регулярні платежі, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на сторінку «Тарифи та ціни» -> «Підписки» у вашому обліковому записі.

2. У верхньому блоці з деталями підписки натисніть на меню дій з трьома крапками.

3. Виберіть «Скасувати повторення » та підтвердіть дію.

4. В результаті додаткових витрат не буде. Ви зможете користуватися всіма опціями до закінчення поточного періоду.

Ви зможете придбати бажаний план у розділі «Плани та ціни» -> «Підписки» в будь-який час і встановити новий профіль повторення для безперебійного використання системи.

Як понизити рівень передплати

Зверніть увагу! Повернення до безкоштовного тарифу неможливе.

1. Navigate to Plans & Prices -> Subscriptions page in your account.

2. In the plans options block please click on the Downgrade under the desired plan.

(Please note! It is possible to downgrade if the lower plan can fit all the items activated in your account)

3. Check the company details on the left side of the page (they will be used for the invoice) and choose the payment method.

4. After you make the payment and it is successfully received by the system, the the new plan will come into action.

Need a simpler solution?

Please contact our support either in LiveChat directly from your account or send an email to support@simplybook.me and we will be happy to help you to choose the best matching plan for your business.

You can also check our SimplyMeet.me solution, a simple meeting scheduling tool with easy setup and a variety of tools at your disposal.

How to delete the account

Before the account removal you may also consider canceling the subscription to not be charged if you have a pause in your business or have a seasonal occupation instead of deleting it.

If that's the case please check the steps for recurring payment cancellation.

Or, if the subscription does not currently fit your needs, you can buy another one according to this.

Of course you can always contact our support for assistance with selecting a new subscription plan to match your current business needs in the best way.

If you are sure that you want to delete the account please follow these simple steps:

1. Go to Settings and click on Delete account.

2. Select the reason for deletion, confirm your agreement for data deletion, and proceed with the action.

Once completed, your account will be deleted. For a certain period, you'll have the option to restore it. If not, it will be permanently removed from our databases.