Hoe u uw SimplyBook.me-abonnement kunt opzeggen

Naarmate uw bedrijf zich ontwikkelt, kan het zijn dat uw abonnement niet meer aan uw behoeften voldoet. Geen zorgen! U hebt de vrijheid om:

• U kunt uw terugkerende betalingsprofiel eenvoudig annuleren.
• Kies een ander abonnement dat beter bij uw behoeften past.
• Zet uw account op pauze totdat u het weer nodig hebt.
• Kies voor een eenvoudigere boekingsoplossing SimplyMeet.me als SimplyBook.me te uitgebreid is voor uw behoeften

Wij staan klaar om u een naadloze en flexibele ervaring te bieden. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, staat ons ondersteuningsteam voor u klaar.

Hoe kan ik het betaalde abonnement opzeggen?

Als u minstens één keer een betaald abonnement hebt aangeschaft, wordt het account niet automatisch verwijderd na het opzeggen van het abonnement, zelfs als u het gedurende een bepaalde periode niet gebruikt.

Volg de volgende stappen om uw terugkerende betaling op te zeggen:

1. Ga naar de pagina Abonnementen in uw account.

2. Klik in het bovenste blok met de abonnementsgegevens op het menu met de drie puntjes.

3. Select Cancel recurring and confirm the action.

4. As a result there will be no further charges. You will be able to use all the options till the current period expires.

You will be able to buy the desired plan in Plans & Prices -> Subscriptions at any time and set a new recurring profile for a seamless system use.

How to downgrade the subscription

Please note! It is not possible to downgrade to a free plan.

1. Navigate to Plans & Prices -> Subscriptions page in your account.

2. In the plans options block please click on the Downgrade under the desired plan.

(Please note! It is possible to downgrade if the lower plan can fit all the items activated in your account)

3. Check the company details on the left side of the page (they will be used for the invoice) and choose the payment method.

4. After you make the payment and it is successfully received by the system, the the new plan will come into action.

Need a simpler solution?

Please contact our support either in LiveChat directly from your account or send an email to support@simplybook.me and we will be happy to help you to choose the best matching plan for your business.

You can also check our SimplyMeet.me solution, a simple meeting scheduling tool with easy setup and a variety of tools at your disposal.

How to delete the account

Before the account removal you may also consider canceling the subscription to not be charged if you have a pause in your business or have a seasonal occupation instead of deleting it.

If that's the case please check the steps for recurring payment cancellation.

Or, if the subscription does not currently fit your needs, you can buy another one according to this.

Of course you can always contact our support for assistance with selecting a new subscription plan to match your current business needs in the best way.

If you are sure that you want to delete the account please follow these simple steps:

1. Go to Settings and click on Delete account.

2. Select the reason for deletion, confirm your agreement for data deletion, and proceed with the action.

Once completed, your account will be deleted. For a certain period, you'll have the option to restore it. If not, it will be permanently removed from our databases.