Réservations sur Facebook
Fonctionnalité personnalisée pour les réservations Facebook et Instagram
Remarque
- Il est possible de connecter l'option de réservation aux pages Facebook Business et Instagram Business. Cette fonctionnalité ne peut pas être ajoutée à une page personnelle.
- L'option de réservation n'apparaît pas sur la version Instagram pour ordinateur et ne peut être utilisée que via les applications mobiles.
- Le thème Bookingtroll est utilisé par défaut pour le widget de réservation. Si vous souhaitez modifier le style, veuillez passer à la version Premium pour sélectionner le thème souhaité et pouvoir utiliser les ajustements CSS personnalisés.
- L'apparence du widget peut varier en fonction des préférences Facebook pour différents appareils et applications
- Tutoriel vidéo disponible
Comment ajouter et utiliser l'option de réservation sur la page Facebook/Instagram de votre entreprise
- 1. Activez la fonctionnalité personnalisée « Réservations Facebook et Instagram » sur votre page Fonctionnalités personnalisées.
- 2. Connectez-vous à votre ou vos comptes Facebook/Instagram professionnels dans un autre onglet de votre navigateur.
- 3. Revenez à l'interface SimplyBook.me et cliquez sur Paramètres à côté de Réservations Facebook et Instagram.
- 4. Cliquez sur le bouton Se connecter avec Facebook sur la page qui s'affiche.
- 5. Vous serez redirigé vers l'interface Facebook pour gérer les autorisations et la connexion à SimplyBook.me.
- Veuillez suivre les étapes 1 à 5 ci-dessous.
- (Si vous avez un profil Instagram professionnel connecté à votre page Facebook professionnelle, vous pourrez également le connecter à cet endroit
- et le bouton « Réserver » apparaîtra automatiquement).
- 6. Vos services apparaîtront désormais sur votre page Facebook avec des boutons « Réserver » à côté ou un bouton « Réserver maintenant » sous la bannière de la page qui redirigera vos clients vers votre site de réservation.
- (les options d'affichage dépendent de votre page Facebook professionnelle)
- 7. Vous pouvez également ajouter une option de réservation à vos publications Facebook afin que les clients puissent réserver rapidement vos services.
Comment supprimer le bouton « Réserver » des pages Facebook/Instagram
- 1. Accédez à Fonctionnalités personnalisées -> Réservations Facebook et Instagram -> Paramètres sur SimplyBook.me.
- 2. Cliquez sur « Déconnexion » en haut de la page.
Comment ajouter et utiliser l'option de réservation sur Instagram uniquement
- 1. Ouvrez votre application mobile Instagram et connectez-vous à votre page professionnelle.
- 2. Accédez à votre profil et sélectionnez « Modifier ».
- 3. Suivez les étapes 1 à 8 ci-dessous pour ajouter le bouton « Réserver » qui redirigera les clients vers votre site de réservation :
Comment supprimer l'option « Réserver » de la page professionnelle Instagram
- 1. Ouvrez votre application mobile Instagram et accédez à la modification de votre profil.
- Suivez les étapes 1 à 5 ci-dessous pour supprimer le bouton « Réserver » :
Bouton d'appel à l'action pour la page Facebook
- 1. Accédez à la photo de couverture de votre page Facebook professionnelle, cliquez sur les trois points sous l'image de couverture et sélectionnez « Ajouter un bouton d'action ».
- 2. You can choose "Book now" or "Reserve" options as a call-to-action and then choose SimplyBook.me. That way you will enable Facebook and Instagram Bookings custom feature
- 3. If you need to have a button leading to your booking website you can select "Contact us" or "Learn more" in that popup
- 3. Paste your booking website link to the corresponding field and save settings.
- 4. As the result you will have the action button with the text "Contact us" or "Learn more" that will lead to your booking website.
How to add a Facebook Messenger chat to your booking page
- Video tutorial available