Tijdvakken kunnen niet worden geboekt

Onder bepaalde omstandigheden kan het voorkomen dat een bepaalde periode beschikbaar lijkt aan de administratieve kant van uw bedrijf, maar dat deze tijdvakken niet worden weergegeven op de boekingswebsite en dus niet kunnen worden geboekt. Dit is een bijzonderheid van het systeem en er is momenteel geen manier om de werking ervan te wijzigen.

Voorwaarden

1. Aanbieders zijn ingesteld om meer dan één klant tegelijk te bedienen.

:2. De in het systeem geselecteerde tijdsperiode is korter dan de duur van de dienst.

U hebt bijvoorbeeld een tijdsperiode van 10 minuten geselecteerd en een dienstduur van 30 minuten ingesteld.

(Als deze twee periodes gelijk zijn, kan dit geval zich niet voordoen).

Case example

• Slots are booked at 12:00-12:30 and 12:40-13:10
• Slots are booked at 11:40-12:10 and 12:30-12:50
• So it may seem that the period 12:10 - 12:40 is free, but in reality it is represented by two independent timeslots: 12:10-12:30 and 12:30-12:40 so 30mins service cannot be booked there.

How to avoid the risk of such cases

1. Try to have service duration equal to timeframe if possible

2. Use modern calendar layout for the booking website and Appointment at fixed time custom feature to restrict the timeslots shifting and avoid possible gaps in-between.