Heures d'ouverture de l'entreprise vs heures de travail du prestataire/service

Il s'agit des heures générales pendant lesquelles TOUS vos prestataires et services sont disponibles. Les heures de travail des prestataires et des services doivent se situer dans les heures d'ouverture de l'entreprise. Si vous avez plusieurs prestataires et services, veillez donc à définir des heures d'ouverture qui couvrent les heures de travail de tous les prestataires et services.
L'horaire de l'entreprise peut être modifié dans Paramètres -> Heures d'ouverture de l'entreprise.

Heures d'ouverture de l'entreprise

Horaire des prestataires de services

Horaire individuel de chaque prestataire de services. Doit être compris dans les heures d'ouverture de l'entreprise. Il peut être modifié dans Paramètres -> Horaire des prestataires. Si vous ne pouvez pas ouvrir certaines plages horaires pour un prestataire, veuillez d'abord ouvrir ces plages horaires pour l'entreprise.

Horaire des services

Horaire individuel de chaque service. Doit être compris dans les heures d'ouverture de l'entreprise. Peut être modifié dans Paramètres -> Horaire des services. Si vous ne pouvez pas ouvrir certaines plages horaires pour un service, veuillez d'abord ouvrir ces plages horaires pour l'entreprise.

Jours spéciaux de l'entreprise

Horaire spécifique par date, s'applique à TOUS les prestataires et services. Les jours spéciaux de l'entreprise sont surlignés en jaune. Exemple : jours fériés, lorsque tous les prestataires et services sont fermés.

Jours spéciaux des prestataires

Horaire spécifique par date pour un prestataire particulier. Si l'entreprise et le prestataire ont un jour férié à la même date, le jour férié du prestataire doit être compris dans le jour férié de l'entreprise (si vous obtenez l'erreur « le prestataire ne peut pas travailler lorsque l'entreprise est fermée », veuillez vous rendre dans les jours fériés de l'entreprise et ouvrir un créneau dans les jours fériés de l'entreprise). Les jours fériés du prestataire sont surlignés en rouge et peuvent être consultés et modifiés dans Paramètres -> Calendrier des prestataires -> Calendrier des jours fériés.

Jours spéciaux du service

Calendrier spécifique par date pour un service particulier. Si l'entreprise et le service ont un jour spécial à la même date, le jour spécial du service doit se situer dans le jour spécial de l'entreprise (si vous obtenez l'erreur « le service ne peut pas être effectué lorsque l'entreprise ne travaille pas », veuillez vous rendre dans les jours spéciaux de l'entreprise et ouvrir un ou plusieurs créneaux dans les jours spéciaux de l'entreprise). Les jours spéciaux du service sont surlignés en rouge et peuvent être consultés et modifiés dans Paramètres -> Calendrier des services -> Calendrier des jours spéciaux.

Priorités :

1. Jour spécial du prestataire/service

2. Jour spécial de l'entreprise

3. Calendrier du prestataire/service

4. Heures d'ouverture de l'entreprise