ШІ голосове бронювання

Додайте AI-керований процес бронювання на свій вебсайт і в канали обміну повідомленнями. Асистент збирає дані для бронювання, перевіряє доступність часових слотів і автоматично створює бронювання.
Універсальний модуль AI-бронювання, який підключає вашого асистента до вебсайту та каналів обміну повідомленнями для прийому бронювань, а також надсилання підтверджень і нагадувань. Налаштуйте інтеграції (Facebook Messenger, WhatsApp, веб-віджет) і базові параметри — після цього ви зможете автоматично приймати бронювання.



;Як користуватися функцією:

Активуйте функцію на сторінці Налаштовані функції -> Інше -> AI-голосове бронювання.






Отримайте безкоштовні тестові кредити або придбайте додаткові AI-кредити для бронювання на сторінці Плани та ціни -> Додаткові опції



Ви можете переглянути кількість доступних кредитів на сторінці Панель керування або в Інформації про акаунт.






Поверніться до Налаштовані функції -> Інше -> AI-голосове бронювання, щоб змінити налаштування голосу AI, моделі та тексту підтвердження електронної пошти.






Тепер виберіть, де саме AI-бронювання буде доступне для ваших клієнтів.


Віджет / Сайт бронювання

Після придбання кредитів AI-чат-віджет автоматично додається на ваш сайт бронювання. Клієнти можуть надсилати текстові або голосові повідомлення для проходження процесу бронювання за допомогою AI.


Якщо у вас є власний вебсайт, ви можете додати AI-віджет бронювання і туди. Просто перейдіть до ‘’’Налаштування віджета’’’, виберіть бажані кольори та натисніть «Зберегти та отримати код віджета», щоб згенерувати код.








Перейдіть до редактора вашого сайту та вставте код на сторінку, де має бути доступний AI-віджет бронювання. Готово.


AI-бронювання через WhatsApp

Перейдіть на https://developers.facebook.com/apps/
і натисніть «Create App»:





Вкажіть необхідні дані застосунку:





Виберіть сценарій використання WhatsApp:





Виберіть бізнес-профіль або створіть новий.





Натисніть «Next», щоб продовжити.


Перевірте інформацію та натисніть «Go to dashboard»:





Виберіть вкладку «Use cases» і натисніть кнопку «Customize»:





Прийміть умови використання та підтвердьте бізнес-профіль:





Виберіть «Start using the API»:





Перейдіть до «Configure webhooks»:





Скопіюйте «Callback URL» і «Verification token» з вашого акаунта SimplyBook.me -> Налаштовані функції -> AI-голосове бронювання та вставте їх у відповідні поля застосунку. Підтвердіть і збережіть.





У кроці «Select product» виберіть «WhatsApp Business Account»:





Активуйте необхідні вебхуки: повідомлення та дзвінки (якщо хочете приймати дзвінки):





Додайте номер телефону та платіжний метод (Facebook стягує плату за повідомлення).
Скопіюйте ID номера телефону з Facebook і вставте його у відповідне поле в SimplyBook.me.








Створіть системного користувача. Перейдіть до Facebook і відкрийте вкладку «System Users»:





Натисніть «Add New User» та заповніть дані користувача:





Перейдіть до «Assign Assets»:





У вкладці Apps виберіть ваш застосунок і надайте дозвіл «Manage app»:





У вкладці WhatsApp accounts виберіть облікові записи WhatsApp і надайте дозвіл «Manage WhatsApp business accounts»:





Після призначення ресурсів натисніть «Generate Token»:





Виберіть застосунок у списку та встановіть термін дії токена як «never»:





Виберіть такі дозволи:





Скопіюйте токен, вставте його в SB і збережіть налаштування.






Поверніться на https://developers.facebook.com/apps/
, виберіть застосунок і відкрийте Налаштування -> Основні. Додайте URL-адреси політики конфіденційності та умов використання.








Скопіюйте App Secret і вставте його в SB.





Тепер ви можете опублікувати застосунок, надати клієнтам ваш номер WhatsApp Business і дозволити їм бронювати послуги за допомогою AI.





Налаштування Facebook Messenger

Перейдіть на https://developers.facebook.com/apps/
і натисніть «Create App»:





Введіть дані застосунку:





Виберіть сценарій Messenger зі списку:





Виберіть бізнес-профіль або створіть новий.





Після перевірки даних перейдіть до панелі керування застосунку.





Натисніть «Customize use case»:





У налаштуваннях Messenger API вставте webhook-URL і verification token з SB, натисніть «Verify and save»:








Поверніться до налаштувань Messenger API, підключіть Facebook-сторінку для AI та згенеруйте токен. Натисніть «Connect» і виберіть сторінку:





Натисніть «Add subscription»:





Виберіть «messages»:





Натисніть «Generate Token», скопіюйте токен і вставте його в SB:








У базових налаштуваннях застосунку скопіюйте App Secret і вставте його в SB:











Тепер ви готові опублікувати застосунок. Відвідувачі зможуть спілкуватися з ботом на вашій сторінці.







==Звіт==
Ви можете переглянути чати, кількість використаних кредитів, а також деталі сесій і пов’язану інформацію про бронювання (якщо процес бронювання був успішним) у Розділі Звіти -> AI-бронювання.