AI Voice Booking

Revision as of 14:36, 12 January 2026 by FuzzyBot (talk | contribs) (Updating to match new version of source page)

Lägg till en AI-driven bokningsupplevelse på din webbplats och i dina meddelandekanaler. Assistenten samlar in bokningsuppgifter, kontrollerar tillgänglighet för tider och skapar bokningar automatiskt.
Allt-i-ett-modul för AI-bokning som kopplar din assistent till din webbplats och dina meddelandekanaler för att ta emot bokningar samt skicka bekräftelser och påminnelser. Konfigurera integrationer (Facebook Messenger, WhatsApp, webbwidget) och grundinställningar och börja därefter ta emot bokningar automatiskt.



;Så här använder du funktionen:

Aktivera funktionen på sidan Anpassade funktioner -> Övrigt -> AI-röstbokning.


Få kostnadsfria testkrediter där eller köp fler AI-bokningskrediter på sidan Planer & Priser -> Ytterligare tillval


Du kan se antalet återstående krediter på sidan Instrumentpanel eller i Kontoinformation.


Gå tillbaka till Anpassade funktioner -> Övrigt -> AI-röstbokning för att justera inställningar för AI-röst, modell och text för e-postverifiering.


Välj nu alternativet där AI-bokning ska vara tillgänglig för dina kunder.





==Widget / Bokningswebbplats== Efter att krediterna har köpts läggs AI-chattwidgeten automatiskt till på din bokningswebbplats. Kunderna kan skicka text- eller röstmeddelanden för att genomföra bokningsprocessen med hjälp av AI.


Om du har en egen webbplats kan du lägga till AI-bokningswidgeten där. Gå helt enkelt till ‘’’Widgetinställningar’’’, välj önskade färger och klicka på ”Spara & hämta widgetfärg” för att generera widgetkoden.



Gå till din webbplatsredigerare och klistra in koden på den sida där du vill att AI-bokningswidgeten ska vara tillgänglig. Klart.





==AI-bokning via WhatsApp==

Öppna https://developers.facebook.com/apps/
och klicka på ”Create App”:



Ange önskade app-uppgifter:



Välj användningsfallet WhatsApp:



Välj företagsprofil eller skapa en ny.



Klicka på ”Next” för att fortsätta:


Granska uppgifterna och klicka på ”Go to dashboard”:



Välj fliken ”Use cases” och klicka på knappen ”Customize”:



Acceptera användarvillkoren och bekräfta företagsprofilen:



Välj ”Start using the API”:



Gå sedan till ”Configure webhooks”:



Kopiera ”Callback url” och ”Verification token” från ditt SimplyBook.me-konto -> Anpassade funktioner -> AI-röstbokning och klistra in dem i motsvarande fält i appen. Verifiera och spara:



Välj ”WhatsApp Business Account” i steget ”Select product”:



Aktivera därefter nödvändiga webhooks: meddelanden och samtal (om du vill ta emot samtal):



Lägg nu till telefonnummer och betalningsmetod (Facebook tar betalt för meddelanden).
Kopiera telefonnummer-ID från Facebook och klistra in det i motsvarande formulär i ditt SimplyBook.me-konto.



Skapa nu en systemanvändare. Gå till Business-profilen och öppna fliken Systemanvändare:



Klicka på Lägg till ny användare och fyll i användaruppgifterna:



Gå sedan till Assign Assets:



I fliken Apps väljer du din app och aktiverar behörigheten ”Manage app”:



I fliken WhatsApp-konton väljer du dina WhatsApp-konton och aktiverar behörigheten ”Manage WhatsApp business accounts”:



Klicka på Generate Token efter att tillgångarna har tilldelats:



Välj din app i rullgardinsmenyn och ställ in token-utgång på ”never”:



Välj följande behörigheter:



Kopiera token, klistra in den i SB och spara inställningarna.


Gå tillbaka till https://developers.facebook.com/apps/
, välj din app och klicka på Inställningar -> Grundläggande. Lägg in URL:er för sekretesspolicy och användarvillkor.



Kopiera App Secret och klistra in den i SB.



Nu kan du publicera appen, ge dina kunder ditt WhatsApp-företagsnummer och låta dem boka tjänster med hjälp av AI.






==Konfigurera Facebook Messenger== Öppna https://developers.facebook.com/apps/
och klicka på ”Create App”:



Ange önskade app-uppgifter:



Välj Messenger-användningsfallet från listan:



Välj företagsprofil eller skapa en ny.



Gå vidare till appens instrumentpanel efter att ha granskat uppgifterna



Klicka på Customize use case:



I Messenger API-inställningarna, ange webhook-URL och verifieringstoken från SB och klicka på Verifiera och spara:



Gå tillbaka till Messenger API-inställningarna för att ansluta Facebook-sidan där AI-alternativet ska läggas till och generera en token. Klicka på Anslut och välj sidan:



Klicka på Lägg till prenumeration:



Välj meddelanden:



Klicka på Generate Token, kopiera token och klistra in den i SB:



I appens grundinställningar, kopiera App Secret och klistra in den i SB:



Nu är du redo att publicera applikationen. Dina besökare kan nu chatta med boten på din sida.






==Rapport==
Du kan se chattarna, antalet använda krediter samt sessionsdetaljer med tillhörande bokningsinformation om bokningsprocessen var lyckad under Rapporter -> AI-bokning