1 не більше 2 (при спробі змінити кількість клієнтів на одного постачальника)

Якщо ви отримуєте подібну помилку, коли система не дозволяє встановити меншу кількість клієнтів на провайдера, це означає, що в системі вже є 2 або більше бронювань на один і той самий час, і система не може змінити значення на менше через внутрішній конфлікт.
За замовчуванням цю кількість можна змінити лише на більше значення.
Ви можете зачекати, поки всі часи бронювань для цього провайдера минуть. Система дозволить змінити кількість клієнтів на провайдера на менше значення, коли всі пов’язані часи бронювань уже залишаться в минулому.

Як вирішити проблему, якщо у вас є бронювання в майбутньому?

1. Створіть нового постачальника в Управління -> Постачальники послуг -> кнопка «+» і встановіть, щоб цей постачальник мав тільки 1 (або бажану кількість) клієнтів одночасно.

2. Вимкніть старого постачальника в інтерфейсі клієнта в «Управління» -> «Постачальники послуг » -> значок «Око» біля імені відповідного постачальника (він повинен стати перекресленим) або вимкніть опцію «Відображати постачальника на сторінці бронювання» на вкладці «Деталі постачальника послуг ».

У цьому випадку клієнти не бачитимуть старого постачальника і не зможуть забронювати зустріч з ним.

3. Щоб уникнути подвійного бронювання нового постачальника, вам потрібно заблокувати час у його розкладі, коли у старого постачальника вже є бронювання. Наприклад, у вас є бронювання на 10:00 для старого постачальника, але цей час вільний для нового постачальника, у якого немає бронювань. Отже, вам потрібно заблокувати час о 10:00 для нового постачальника.

Варіант А (підходить для тих, хто має лише кілька записів): Ви можете заблокувати час для нового постачальника, використовуючи перерви в Налаштуваннях -> Розклад постачальників -> Особливі дні -> виберіть нового постачальника вгорі -> натисніть на дату, на яку у вашого старого постачальника є записи -> додайте перерви для заброньованих часів. Повторіть ці дії для всіх часів, які потрібно закрити, щоб новий постачальник не був перезаброньований.

Ми рекомендуємо відкрити список зустрічей або календар старого постачальника в одній вкладці, а сторінку з розкладом нового постачальника — в іншій, щоб краще бачити зайняті часи.

Або ви можете заблокувати час безпосередньо на сторінці Календар за допомогою приміток. Змініть режим на «Додати примітку/Заблокувати час» у правому верхньому куті -> клацніть на простір, який потрібно заблокувати(ви також можете налаштувати час у спливаючому вікні, яке з'явиться) -> встановіть прапорець «Час заблоковано», додайте текст примітки, якщо потрібно, і збережіть примітку. Повторіть ці дії для всіх часів, які потрібно закрити, щоб новий постачальник не був переброньований.

Варіант Б (також підходить для тих, хто має лише кілька бронювань): У Календарі просто натисніть «Редагувати» у спливаючому вікні конкретного бронювання та змініть старого постачальника на нового. У цьому випадку ваші постачальники та клієнти отримають повідомлення про зміну бронювання. Якщо ви хочете цього уникнути, заздалегідь зніміть позначку біля пункту «Повідомлення про зміну бронювання» в розділі «Налаштування» -> «Налаштування електронної пошти та SMS ».

Варіант C (для автоматичного блокування часу, вимагає календаря Google/Outlook, добре працює, якщо вам потрібно мати тільки 1 бронювання на одного постачальника одночасно): Увімкніть спеціальну функцію «Синхронізація календаря» в розділі«Спеціальні функції» та підключіть обох постачальників до одного і того ж календаря Google/Outlook. Поставте галочки «Синхронізувати зайнятий час» для обох постачальників. У цьому випадку бронювання від старого постачальника будуть перенесені до календаря Google/Outlook, а потім заблокують час у розкладі нового постачальника.

4. Після закінчення терміну бронювання для старого постачальника ви можете видалити старого постачальника в розділі «Управління» -> «Постачальники послуг» -> виберіть постачальника і натисні ть «Видалити» праворуч, або поставте галочку біля імені цього постачальника і виберіть опцію «Видалити» з випадаючого меню дій.