Réservations sur Facebook

Fonctionnalité personnalisée pour les réservations Facebook et Instagram

Remarque

• Il est possible de connecter l'option de réservation aux pages Facebook Business et Instagram Business. Cette fonctionnalité ne peut pas être ajoutée à une page personnelle.
  
• L'option de réservation n'apparaît pas sur la version Instagram pour ordinateur et ne peut être utilisée que via les applications mobiles.
  
• Le thème Bookingtroll est utilisé par défaut pour le widget de réservation. Si vous souhaitez modifier le style, veuillez passer à la version Premium pour sélectionner le thème souhaité et pouvoir utiliser les ajustements CSS personnalisés.
  
• L'apparence du widget peut varier en fonction des préférences Facebook pour différents appareils et applications
  

Tutoriel vidéo disponible

Comment ajouter et utiliser l'option de réservation sur la page Facebook/Instagram de votre entreprise

1. Activez la fonctionnalité personnalisée « Réservations Facebook et Instagram » sur votre page Fonctionnalités personnalisées.

2. Connectez-vous à votre ou vos comptes Facebook/Instagram professionnels dans un autre onglet de votre navigateur.

3. Revenez à l'interface SimplyBook.me et cliquez sur Paramètres à côté de Réservations Facebook et Instagram.

4. Cliquez sur le bouton Se connecter avec Facebook sur la page qui s'affiche.

5. Vous serez redirigé vers l'interface Facebook pour gérer les autorisations et la connexion à SimplyBook.me.

Veuillez suivre les étapes 1 à 5 ci-dessous.

(Si vous avez un profil Instagram professionnel connecté à votre page Facebook professionnelle, vous pourrez également le connecter à cet endroit

et le bouton « Réserver » apparaîtra automatiquement).

6. Vos services apparaîtront désormais sur votre page Facebook avec des boutons « Réserver » à côté ou un bouton « Réserver maintenant » sous la bannière de la page qui redirigera vos clients vers votre site de réservation.

(les options d'affichage dépendent de votre page Facebook professionnelle)

7. Vous pouvez également ajouter une option de réservation à vos publications Facebook afin que les clients puissent réserver rapidement vos services.

Comment supprimer le bouton « Réserver » des pages Facebook/Instagram

1. Accédez à Fonctionnalités personnalisées -> Réservations Facebook et Instagram -> Paramètres sur SimplyBook.me.

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2. Cliquez sur « Déconnexion » en haut de la page.

Comment ajouter et utiliser l'option de réservation sur Instagram uniquement

1. Ouvrez votre application mobile Instagram et connectez-vous à votre page professionnelle.

2. Accédez à votre profil et sélectionnez « Modifier ».

3. Suivez les étapes 1 à 8 ci-dessous pour ajouter le bouton « Réserver » qui redirigera les clients vers votre site de réservation :

Comment supprimer l'option « Réserver » de la page professionnelle Instagram

1. Ouvrez votre application mobile Instagram et accédez à la modification de votre profil.

Suivez les étapes 1 à 5 ci-dessous pour supprimer le bouton « Réserver » :

Bouton d'appel à l'action pour la page Facebook

1. Accédez à la photo de couverture de votre page Facebook professionnelle, cliquez sur les trois points sous l'image de couverture et sélectionnez « Ajouter un bouton d'action ».

2. Vous pouvez choisir les options « Réserver maintenant » ou « Réserver » comme appel à l'action, puis sélectionner SimplyBook.me. Vous activerez ainsi la fonctionnalité personnalisée de réservation Facebook et Instagram.

3. Si vous avez besoin d'un bouton menant à votre site web de réservation, vous pouvez sélectionner « Contactez-nous » ou « En savoir plus » dans cette fenêtre contextuelle

3. Collez le lien vers votre site web de réservation dans le champ correspondant et enregistrez les paramètres.

4. Vous obtiendrez alors un bouton d'action avec le texte « Contactez-nous » ou « En savoir plus » qui redirigera vers votre site web de réservation.

Comment ajouter une discussion Facebook Messenger à votre page de réservation

Tutoriel vidéo disponible