Aangepaste functie voor campagnes
De aangepaste functie "Campagne" is een geavanceerde tool die is ontworpen voor het implementeren van massamarketingstrategieën en klantbetrokkenheid via diverse communicatiekanalen. Hiermee kunnen bedrijven advertentiecampagnes maken en optimaliseren, en berichten op een klantvriendelijke manier overbrengen. Tijdens het maken van een campagne kunnen gebruikers kiezen uit verschillende berichttypen, zoals sms, e-mails en pushmeldingen. U kunt handmatig klanten selecteren, alle klanten in één keer selecteren of campagneberichten naar klanten met specifieke tags verzenden met behulp van de functie Tags. Dankzij deze flexibiliteit kunt u communicatiestrategieën afstemmen op de specifieke behoeften en voorkeuren van uw doelgroep.
Met deze functie kunt u:
- Exclusieve aanbiedingen via e-mail naar geselecteerde klanten sturen;
- Promoties met klanten delen via sms;
- Klanten op de hoogte houden van belangrijke updates via pushmeldingen;
- De tags-functie gebruiken voor meer gerichte communicatie.
Video-tutorial
Letop
- Deze functie is uitsluitend beschikbaar bij betaalde abonnementen.
- De aangepaste functie voor klantlogin wordt ook automatisch ingeschakeld.
- U moet SMS-tegoed hebben om SMS-meldingen te kunnen verzenden.
- Klanten moeten zich abonneren om promotionele berichten te kunnen ontvangen en campagneberichten te kunnen ontvangen
- Uw klanten moeten pushmeldingen toestaan in hun browser en zich abonneren op het ontvangen ervan op de boekingspagina om campagne-pushmeldingen te kunnen ontvangen
- Klanten kunnen zich abonneren op pushmeldingen nadat de boeking is gemaakt
Instellen en gebruiken:
1. Ga naar de pagina Aangepaste functies -> sectie "Zakelijke verbeteringen" en klik op de knop "Inschakelen" naast Campagnes.
2. Ga na het inschakelen naar Beheer // Campagnes om uw eerste campagne aan te maken door op het +-pictogram te klikken. Maak een nieuwe campagnesjabloon op basis van uw behoeften.
Een campagne opzetten:
1. Klik op "Nieuwe campagne aanmaken", vul de naam van de campagne in, selecteer de bezorgmethode en vul het sjabloon voor de gekozen bezorgmethode in.
U kunt kiezen uit sms, e-mail en/of pushmeldingen.
Als u de bezorgstatus van sms-berichten wilt controleren, kunt u de volgende variabele aan de sms-tekst toevoegen: [track_url] Als de klant de link opent, wordt een dergelijke sms weergegeven als "Geopend" in de campagnestatistieken.
De statussen voor e-mails en pushmeldingen worden automatisch bijgehouden.
2. Nadat u op de knop "Opslaan en sluiten" hebt geklikt, verschijnt deze campagne links in de lijst met de status "Nieuw".
Ontvangers selecteren en uw campagne starten:
1. Nadat alle voorbereidingen zijn getroffen, klikt u op de knop "Campagne opslaan en verzenden" om de lijst met klanten te selecteren en uw campagne te verzenden.
2. U kunt klanten handmatig één voor één selecteren, filters gebruiken, alle klanten in één keer selecteren of het campagnebericht naar klanten met specifieke tags verzenden als u de functie Tags gebruikt.
Inzichten na de lancering:
Nadat de campagne is gelanceerd, kunt u deze niet meer bewerken (alleen de naam kan worden gewijzigd en/of de inhoud van de pushberichtpagina (die de klant ziet nadat hij op de pushmelding heeft geklikt).
Als u een soortgelijke campagne naar uw klanten wilt sturen, gebruikt u de optie "klonen".
U kunt de campagnestatistieken rechtsonder in de campagnedetails bekijken. Hier ziet u het aantal verzonden/niet-verzonden sms'jes, e-mails en pushmeldingen, evenals hoeveel daarvan door uw klanten zijn geopend.
Campagnestatus:
Er zijn verschillende statussen die u kunt krijgen nadat u uw campagne hebt gestart:
Nieuw - Campagne aangemaakt, ontvangers gespecificeerd, maar campagne nog niet gelanceerd
Voltooid - Campagne gestart en klaar om statistieken te bekijken
In uitvoering - Campagne is in uitvoering. Even geduld a.u.b., deze wordt binnenkort verzonden
In behandeling - Campagne gestart en wordt momenteel gecontroleerd door een spamfilter
Geweigerd - Campagne gestart, maar geweigerd na spamcontrole door het systeem