Benutzerdefinierte Funktionen
Benutzerdefinierte Funktionen sind zusätzliche Funktionen des Systems, mit denen Sie Ihr Geschäft verbessern können. Bitte überprüfen Sie die Liste der benutzerdefinierten Funktionen unten zusammen mit ihren Beschreibungen und lesen Sie die Anweisungen zur Verwendung.
Möglicherweise benötigen Sie auch:
- TOP 10 der benutzerdefinierten Funktionen nach Geschäftskategorie
- Benutzerdefinierte Funktionen, die von anderen benutzerdefinierten Funktionen abhängig sind
- Welche benutzerdefinierten Funktionen funktionieren nicht miteinander?
- Benutzerdefinierte Funktionen nach Funktionskategorie
Inhalt
Anzahlungen akzeptieren
Verwenden Sie Anzahlungen, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Kunden die Dienstleistung in Anspruch nehmen, und um sicherzustellen, dass Sie die Anzahlung behalten können, falls sie nicht erscheinen. Beachten Sie, dass einige Kunden sich möglicherweise direkt an ihre Bank wenden, um eine Rückerstattung der Anzahlung zu erhalten. In diesem Fall können Sie wenig tun, aber solche Fälle sollten selten vorkommen.
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Zahlungen akzeptieren
Mit der benutzerdefinierten Funktion „Zahlungen akzeptieren“ können Sie Zahlungen von Ihren Kunden online akzeptieren. Sie können den Preis für Ihre Dienstleistung festlegen und wenn Ihre Kunden eine Buchung vornehmen, werden sie zur Zahlungsseite weitergeleitet.
Sie können Zahlungen über verschiedene Zahlungsdienstleister akzeptieren. Alle Online-Zahlungen werden über den Zahlungsgateway Ihrer Wahl abgewickelt. Wenn Sie einem Kunden eine Rückerstattung gewähren müssen, können Sie dies über die SBPay.me-Integration oder über das Administratorkonto Ihres Zahlungsdienstleisters tun.
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Anti-Betrugs-/Spam-Schutz Benutzerdefinierte Funktion
Dies ist eine Funktion zum Schutz vor Betrug und Spam. Sie ermöglicht es Administratoren, die Anzahl der Buchungen zu begrenzen, die von derselben E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse aus vorgenommen werden können. Die Funktion bietet verschiedene Optionen, z. B. die Festlegung der maximalen Anzahl von Buchungen, die Definition des Zeitraums, in dem diese Buchungen vorgenommen werden können, und die Möglichkeit, verdächtige Aktivitäten zu blockieren oder zu kennzeichnen. Diese Funktion hilft, betrügerische oder Spam-Buchungen zu verhindern und schützt die Integrität des Systems, sodass legitime Kunden ein reibungsloses und vertrauenswürdiges Buchungserlebnis genießen können.
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Beliebiger Mitarbeiterauswahl
dieser benutzerdefinierten Funktion können
einen Dienstleister namens „Beliebiger Anbieter“ zur Buchungsseite hinzufügen. Wenn der Kunde diesen Anbieter auswählt, werden alle verfügbaren Zeiten der Anbieter angezeigt. Sie können diese benutzerdefinierte Funktion auch verwenden, um den Schritt „Mitarbeiter“ auf der Buchungsseite auszublenden oder einen beliebigen verfügbaren Anbieter für die ausgewählte Dienstleistung automatisch zuzuweisen, um den Buchungsprozess zu vereinfachen.
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API
Mit Hilfe dieser benutzerdefinierten Funktion können Sie Ihre eigenen Lösungen entwerfen, die von einfachen Widgets bis hin zu multifunktionalen Anwendungen reichen.
Verwenden Sie sie zur Autorisierung in der Simplybook -API mit API-Schlüssel.
- Dokumentation zur API
Termin zu einer festen Uhrzeit
Diese benutzerdefinierte Funktion bietet Ihnen erweiterte Flexibilität bei der Festlegung der Startzeiten für alle Dienstleistungen auf einmal oder für jede Dienstleistung einzeln. Mit der benutzerdefinierten Funktion können Sie die genaue Stunde und/oder Minuten innerhalb einer Stunde festlegen, zu denen Ihre Dienstleistungen verfügbar sind (z. B. 10:00, 14:30, 16:25). Sie kann verwendet werden, um die Startstunde festzulegen und dann ein festes oder mehrere Intervalle in Minuten auszuwählen, in denen Ihre Dienstleistungen verfügbar sind (z. B. ein Vielfaches von 15 Minuten: 10:00, 10:15, 10:30, 10:45).
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Buchungen genehmigen
Die benutzerdefinierte Funktion „Buchungen genehmigen” ist unverzichtbar, wenn Sie die Kundendaten einsehen müssen, bevor Sie eine Buchung genehmigen können. Damit können Sie die von Kunden angegebenen Informationen überprüfen, bevor Sie deren Buchungen annehmen. Wenn Ihre Kunden einen Termin buchen, wird ihnen am Ende ein Hinweis angezeigt, dass sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sobald ihre Buchung genehmigt wurde.
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Benachrichtigungssystem „Bald buchen“
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden wiederkommen! Mit dieser benutzerdefinierten Funktion können Sie Ihre Kunden daran erinnern, wiederzukommen, indem Sie ihnen x Tage nach ihrem Termin eine Nachricht senden. Sie können beispielsweise eine eigene Nachricht verfassen und immer 30 Tage nach einem Termin eine Erinnerung senden.
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Kalendersynchronisierung
Die benutzerdefinierte Funktion „Kalendersynchronisierung“ wird für die bidirektionale Synchronisierung mit Google- und Outlook-Kalendern verwendet. Sie können Buchungen aus SimplyBook in Google- oder Outlook-Kalender exportieren und in Ihrem SimplyBook-Dashboard Zeiten blockieren, die durch Google-/Outlook-Kalenderereignisse belegt sind.
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Kampagne
Die benutzerdefinierte Funktion „Kampagne” ist ein fortschrittliches Tool für die Umsetzung von Massenmarketingstrategien und die Kundenbindung über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg. Damit können Unternehmen Werbekampagnen erstellen und optimieren und Nachrichten auf kundenfreundliche Weise übermitteln. Bei der Erstellung einer Kampagne können Benutzer aus verschiedenen Nachrichtentypen wählen, z. B. SMS, E-Mails und Push-Benachrichtigungen. Sie können Kunden manuell auswählen, alle Kunden auf einmal auswählen oder Kampagnennachrichten mithilfe der Tags-Funktion an Kunden mit bestimmten Tags senden. Dank dieser Flexibilität können Sie Ihre Kommunikationsstrategien an die spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Zielgruppe anpassen.
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Stornierungsrichtlinie
Mit der benutzerdefinierten Funktion „Stornierungsrichtlinie“ können Sie einschränken, wann Kunden Termine stornieren dürfen. Legen Sie einfach die Anzahl der Stunden vor dem Termin fest, in denen eine Stornierung möglich ist, oder verbieten Sie Stornierungen vollständig. Wenn ein Kunde versucht, einen Termin außerhalb dieses Zeitraums zu stornieren, wird eine Warnmeldung angezeigt, dass die Buchung nicht storniert werden kann.
Kostenlose Zusatzfunktion!
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Kurse
SimplyBook.me bietet jetzt eine neue Option zur Planung von Kursen und Veranstaltungen – egal, welche Art von Unternehmen Sie führen. Diese brandneue Funktion ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Kurse/Veranstaltungen in einem separaten Bereich zu verwalten, sodass sie nicht mit einfachen Dienstleistungen vermischt werden. Alternativ können Sie ausschließlich die Kurs-/Veranstaltungsansicht verwenden. Darüber hinaus enthält diese benutzerdefinierte Funktion nahezu alle Einstellungen, die für die Planung von Kursen oder Events erforderlich sind – und das alles auf einer einzigen Seite, was den Einrichtungsprozess einfach und schnell macht.
Video-Tutorial verfügbar
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Verlauf bereinigen
Mit dieser benutzerdefinierten Funktion können Sie alle alten Buchungen aus dem System löschen. Sie legen fest, wann Buchungen gelöscht werden sollen, und die Funktion sorgt automatisch dafür, dass keine älteren Buchungen als von Ihnen definiert gespeichert bleiben. Bitte mit Vorsicht verwenden – gelöschte Buchungen können nicht wiederhergestellt werden! Die Funktion löscht die ausgewählten Buchungen so lange, bis Sie sie deaktivieren.
Kostenlose Zusatzfunktion!
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Kundenfelder
Erfassen Sie bei der Registrierung Informationen von Kunden, die sich auf den Kunden selbst beziehen. Ein Beispiel für solche Informationen könnte „Name des Ehepartners“ oder „Geburtsdatum“ sein, da es sich um feste Angaben handelt, die sich in der Regel nicht zwischen den Buchungen ändern.
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Kunden-Login
Mit dieser benutzerdefinierten Funktion können sich Kunden online registrieren, schnell Buchungen vornehmen und ihre Buchungshistorie einsehen. Sie können Kunden auf Ihrer Buchungsseite für Buchungen sperren oder entsperren sowie die Möglichkeit zur Registrierung eines Kundenkontos ein- oder ausschalten. Wenn Sie die Registrierung für Kunden deaktivieren, können nur diejenigen Kunden buchen, die Sie selbst registriert und freigeschaltet haben.
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Kunden-App
Ermöglichen Sie Ihren Kunden den Download Ihrer eigenen personalisierten Kunden-App. Mit der App auf ihrem Mobilgerät können sie ganz einfach buchen, umbuchen, Pakete, Mitgliedschaften und Geschenkkarten kaufen sowie direkt von ihrem Smartphone aus auf Ihr Unternehmen zugreifen.
Die Kunden-App ist für alle zahlenden SimplyBook.me-Nutzer verfügbar, die die Funktion Kunden-Login verwenden. Mit einem Premium-Abonnement können Sie die App zusätzlich mit Ihrem eigenen Logo und Ihrer Markenfarbe personalisieren. Bitten Sie Ihre Kunden, Ihre Buchungswebsite auf einem mobilen Gerät zu öffnen – dort werden sie dann eingeladen, die App herunterzuladen.
So einfach ist das!
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Kunden-Umbuchung
Die benutzerdefinierte Funktion zur Kunden-Umbuchung ermöglicht es Ihnen, Umbuchungslinks in Benachrichtigungen an Ihre Kunden einzufügen sowie einen Umbuchungsbutton auf der Buchungsseite anzuzeigen. Ihre Kunden können diese Optionen nutzen, um einen neuen Termin zu finden – sofern dies innerhalb des erlaubten Umbuchungszeitraums liegt.
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Kontakt-Widget
Aktivieren Sie diese benutzerdefinierte Funktion, wenn Sie ein Buchungs- und Kontakt-Widget auf Ihrer eigenen Website einfügen oder einfach ein Kontaktformular zur Buchungsseite hinzufügen möchten. Mit dieser Funktion können Ihre Kunden direkt über Ihre Website buchen und Ihnen außerdem eine Nachricht mit detaillierten Informationen senden.
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Gutscheine & Geschenkkarten
Erstellen und verkaufen Sie Geschenkkarten und senden Sie Gutscheine an Ihre Kunden – mit der benutzerdefinierten Funktion „Gutscheine & Geschenkkarten“! Sie können prozentuale oder feste Rabatte anbieten und Geschenkgutscheine verkaufen. Nutzen Sie diese großartige Funktion, um Ihr Unternehmen zu bewerben. Passen Sie Ihre Aktionen mit festgelegten Daten, Nachrichten und Codes individuell an.
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Benutzerdefiniertes CSS
Gestalten Sie Ihre eigene Buchungsoberfläche mit dieser benutzerdefinierten CSS-Funktion. Sie ermöglicht es, das Design verschiedener Elemente zu ändern, sie auszublenden, Schriftarten, Farben, Schriftgrößen usw. anzupassen. Wenn Sie mit CSS vertraut sind, können Sie mithilfe der Entwicklertools Ihres Browsers die Bezeichner der Elemente finden und die Regeln in den Einstellungen dieser Funktion eintragen. Wenn Sie keine tiefgehenden CSS-Kenntnisse haben, wenden Sie sich bitte an den Support – dieser hilft Ihnen gerne, die beste Lösung zu finden.
Kostenlose Zusatzfunktion!
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Eigene Domain
Mit dieser Option können Sie Ihre eigene Webadresse (URL) für Ihre Buchungsseite einrichten, die über eine sichere Verbindung angebunden wird. Wenn Sie eine eigene Domain besitzen, können Sie diese oder eine Subdomain davon für Ihre Buchungsseite verwenden (der Teil „/v2/“ in der URL der Buchungsseite kann nicht geändert werden).
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Benutzerdefinierte E-Mail
Möchten Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern attraktive E-Mail-Benachrichtigungen mit eigenem, anpassbarem Branding, Links, Buttons und vielen weiteren Optionen senden? Mit der Aktivierung dieser benutzerdefinierten Funktion erhalten Sie Zugriff auf den HTML-Editor, in dem Sie ganz einfach verschiedene Inhaltsblöcke per Drag & Drop hinzufügen können, z. B. Bilder, Texte, Kontaktdaten usw. Bitte beachten Sie, dass der buchungs- oder kaufbezogene Inhalt sowie die entsprechenden Variablen entweder in Einstellungen -> E-Mail- und SMS-Einstellungen (bei Verwendung der Standard-Benachrichtigungsvorlagen) oder in den Einstellungen der jeweiligen benutzerdefinierten Funktion (bei individuellen Benachrichtigungen) bearbeitet werden müssen.
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Eigene Seite
Mit dieser benutzerdefinierten Funktion können Sie eigene statische Seiten zu Ihrer Buchungswebsite hinzufügen, alle Seiten der Buchungsseite im Hauptmenü neu anordnen, Menüpunkte ausblenden und benutzerdefinierte Links zum Hauptmenü hinzufügen.
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Tagesbericht
Diese benutzerdefinierte Funktion sendet Ihnen jeden Tag einen aktuellen Status aller Buchungen des Tages. Außerdem erhalten Sie eine Liste mit Ihren aktiven Buchungen für die kommende Woche.
In den Einstellungen dieser Funktion können Sie festlegen, ob neue Buchungen des Tages, stornierte Buchungen des Tages aufgenommen werden sollen, den Zeitraum für kommende Buchungen bestimmen (z. B. 1, 3, 7, 14, 21, 30 Tage) und die Benachrichtigungszeit einstellen.
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Verfügbare Plätze anzeigen
Zeigen Sie an, wie viele Plätze noch frei sind, wenn Sie mehrere Kunden pro Zeitfenster annehmen, z. B. bei Kursen und Veranstaltungen. Sie können außerdem wählen, ob die Gesamtzahl der Plätze sowie die verbleibende Anzahl angezeigt werden soll.
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Externer Buchungsprüfer
Sie können Buchungen mithilfe eines externen Skripts validieren. Das Skript überprüft Variablen der Buchung, und nur wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird die Buchung verarbeitet. Zusätzlich kann das Validierungsskript Informationen zurückgeben, die in die Variablen des Aufnahmeformulars eingefügt werden können.
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Facebook- und Instagram-Buchungen
Verbinden Sie Ihr SimplyBook.me-Buchungssystem mit Ihrer Facebook-Unternehmensseite und Ihrem Instagram-Profil. So können Sie noch mehr Kunden gewinnen, indem Sie auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite und Ihrem Instagram-Profil einen „Buchen“-Button integrieren – nahtlos verbunden mit Ihrem SimplyBook-Buchungssystem.
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Facebook-Kundeninfo
Die Facebook-Benutzerdefinierte Funktion erleichtert Ihnen und Ihren Kunden das Leben. Kunden können sich mit ihrem Facebook-Profil anmelden und Termine buchen. Zudem sehen Sie im Dashboard das Facebook-Profilfoto, wodurch Sie Ihre Kunden beim Betreten leichter erkennen können. Bitte beachten Sie, dass die gebuchten Leistungen möglicherweise auf der Facebook-Timeline des Kunden sichtbar sind.
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Facebook Pixel
Verwalten Sie die Analysen für Ihre Buchungswebsite mit Facebook Pixel.
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Datei-Uploader – Google Drive
Aktivieren Sie diese benutzerdefinierte Funktion, damit Ihre Kunden unterschriebene Dokumente oder andere Informationen direkt in Ihr Google-Drive-Konto hochladen können.
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Flexible Benachrichtigungen
Die benutzerdefinierte Funktion „Flexible Benachrichtigungen“ ermöglicht es Ihnen, Nachrichten pro Dienst, pro Anbieter oder in Kombination von Diensten und Anbietern anzupassen. Das bedeutet, dass ein bestimmter Dienst eine andere Nachricht erhalten kann als die allgemeine Erinnerung, die für andere Dienste versendet wird. Ein bestimmter Anbieter kann außerdem unterschiedliche Anweisungen für Kunden einfügen, die einen bestimmten Dienst buchen. Die Funktion „Flexible Benachrichtigungen“ bietet Ihnen all die Flexibilität, die Sie in solchen Fällen benötigen!
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Google AdWords und Analytics
Verwenden Sie die benutzerdefinierte Funktion Google Analytics, um zu sehen, wie viele Kunden Ihre Website täglich und während Werbekampagnen besuchen. Nutzen Sie die AdWords-Analyse, um zu zählen, wie viele nach dem Klicken auf eine AdWords-Anzeige tatsächlich buchen.
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Google Authenticator
Fügen Sie Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Sie können eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) beim Login verwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Nach Eingabe des Passworts werden Sie aufgefordert, einen 6-stelligen Code aus Ihrem Google Authenticator oder einer anderen Authentifizierungs-App einzugeben.
Sie können diese benutzerdefinierte Funktion je nach Bedarf und Geschäftsanforderungen mit oder ohne HIPAA-Funktion nutzen.
Kostenlose Zusatzfunktion!
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Google Business
Steigern Sie ganz einfach die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens im Internet mit der Google-My-Business-Funktion. Es entstehen keine Kosten, und Ihre Sichtbarkeit in der Suche sowie auf Google Maps wird erhöht.
Kostenlose Zusatzfunktion!
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Reservieren mit Google
- Fügen Sie Ihrer Google Business-Eintragung einen „Online buchen“-Button hinzu. So können Ihre Kunden Sie leicht über Google finden und Ihre Dienstleistungen direkt über die Google-Suche, Google Maps oder Google Assistant buchen – unterstützt durch das SimplyBook.me-Buchungssystem.
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- Fügen Sie Ihrer Google Business-Eintragung einen „Online buchen“-Button hinzu. So können Ihre Kunden Sie leicht über Google finden und Ihre Dienstleistungen direkt über die Google-Suche, Google Maps oder Google Assistant buchen – unterstützt durch das SimplyBook.me-Buchungssystem.
Google Bewertungen
Haben Sie zahlreiche Firmenbewertungen und eine großartige Bewertung bei Google und möchten die Ergebnisse auf Ihrer Buchungswebsite zeigen? Aktivieren Sie die benutzerdefinierte Funktion „Google Bewertungen“, um sie mit nur einem Schritt einzurichten und noch mehr Kunden für Ihre Dienstleistungen zu gewinnen!
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Google Tag Manager
Mit dieser Funktion können Sie JavaScript-Tags für Tracking und Marketing-Optimierung auf Ihrer Website verwalten. Sie können AdWords-, Google Analytics-, Floodlight- und Nicht-Google-Tags hinzufügen und aktualisieren.
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Google Übersetzer
Möchten Sie Ihre Buchungswebsite aus Komfortgründen für Ihre Kunden in mehreren Sprachen anzeigen? Mit der benutzerdefinierten Funktion Google Übersetzer ist das jetzt möglich. Sie erlaubt es, die automatische Übersetzung von Google Translate zu Ihrer Buchungswebsite hinzuzufügen, sodass jeder Kunde die für ihn passende Sprache auswählen kann.
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Gruppenbuchungen
Gruppenbuchungen sind nützlich, wenn Ihre Kunden gleichzeitig Termine oder Reservierungen für mehrere Personen buchen sollen. Diese benutzerdefinierte Funktion erstellt ein Auswahlmenü für die Anzahl der Teilnehmer in der Gruppe. Mit dieser Funktion können Sie auch gleichzeitig die Zahlungsfunktion nutzen, sodass die Gesamtzahlung für alle Teilnehmer beim Checkout in einer Zahlung erfolgt, auch wenn nur der Gruppenleiter/Organisator registriert ist. Wenn Sie die Funktionen Produkte zum Verkauf oder Service-Zusätze verwenden, wird die Anzahl der Artikel ebenfalls mit der ausgewählten Teilnehmerzahl multipliziert.
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HIPAA
Die Funktion „Persönliche Daten“ ist dafür entwickelt, SimplyBook.me-Nutzern zu helfen, die Daten ihrer Kunden und Patienten zu schützen. Sie ersetzt nicht die eigenen Sicherheitsverfahren des Nutzers, sondern erhöht die Datensicherheit von SimplyBook.me durch die Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Anmeldevorgang für alle Benutzer, die auf das System zugreifen (Benutzer müssen ihre Mobiltelefonnummer registrieren, um einen Authentifizierungscode per SMS zu erhalten (dafür sind SMS-Guthaben erforderlich) oder den Google Authenticator mit der entsprechenden Funktion verbinden). Diese Funktion enthält eine „Timeout“-Einstellung, die den Benutzer automatisch abmeldet, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern.
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HTML-Beschreibungsfeld für Events
Ermöglicht das Einfügen von HTML-Formatierungen (Hintergrund- und Schriftfarbe, fett, kursiv, unterstrichen, Ausrichtung und andere HTML-Elemente) in die Beschreibungsfelder von Dienstleistungen, Dienstleistern, Standorten und Kategorien.
Kostenlose Zusatzfunktion!
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Kunden importieren
Verwenden Sie diese Funktion, wenn Sie Ihre Kundendaten mit nur wenigen Klicks in Ihr System importieren möchten. Laden Sie einfach eine CSV-Datei mit Ihren Kundendaten hoch, wählen Sie die Überschriften der entsprechenden Spalten aus, und Sie erhalten eine aktualisierte Kundenliste in Ihrem Kundenregister.
Kostenlose Zusatzfunktion!
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Insights
Diese benutzerdefinierte Funktion erstellt eine Vielzahl von Diagrammen mit wichtigen Leistungskennzahlen in Ihrem neuen Finanz-Dashboard.
Verfügbarkeiten der Anbieter, Gesamtbuchungen, Zahlungen pro Anbieter usw.
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Instagram Foto-Sharing
Aktivieren Sie die Instagram-Foto-Sharing-Funktion und zeigen Sie automatisch Ihre Fotos auf der Buchungsseite an, um diese für Ihre Besucher lebendiger und unterhaltsamer zu gestalten. Machen Sie Fotos mit Ihrer Instagram-App und präsentieren Sie die Ergebnisse auf Ihrer Buchungsseite.
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Intake-Formulare
Die benutzerdefinierte Funktion Intake-Formulare ermöglicht es Ihnen, während des Buchungsvorgangs mehr Informationen von Ihren Kunden anzufordern. Sie können mehrere Fragen stellen, die in verschiedenen Feldtypen beantwortet werden können, wie z. B. Textzeilen, Dropdown-Menüs, Textfelder usw.
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Kiosk
Die benutzerdefinierte Funktion „Kiosk“ ermöglicht es Ihnen, Buchungen auf Ihrer Kunden-Buchungsseite entgegenzunehmen, wobei zwischen den Buchungen die Daten gelöscht werden. Dies reduziert Datenschutzbedenken.
Sie können die Zeit einstellen, nach der der Kunde nach Abschluss der Buchung oder bei Inaktivität auf die Startseite der Buchungsseite oder zum Beginn der Buchungsschritte weitergeleitet wird, falls Sie ein Widget verwenden.
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Buchungsbegrenzung
Diese benutzerdefinierte Funktion ermöglicht es Ihnen, die Anzahl der gleichzeitig buchbaren Termine zu begrenzen. Diese Funktion ist nützlich, wenn Ihre Dienstleistungen zusätzliche Ressourcen benötigen, wie z. B. einen Zahnarztstuhl oder einen Raum im Studio. (Eine alternative Möglichkeit, die Anzahl der Buchungen aufgrund begrenzter Ressourcen einzuschränken, ist die Verwendung der Funktion Verwandte Ressourcen). Sobald das Buchungslimit erreicht ist, erscheint das entsprechende Zeitintervall auf der Buchungsseite (und im Admin-Interface, sofern Sie nicht eingestellt haben, diese Beschränkungen für den Admin zu umgehen) wie eine Pause. Sie können sowohl eine generelle Buchungsbegrenzung festlegen als auch individuelle Limits für jede Dienstleistung.
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Line Bot
Die benutzerdefinierte Funktion „Line Bot“ ermöglicht es Ihren Kunden, Ihre Dienstleistungen über den Line-Messenger zu buchen. Sie funktioniert auch in der Line-Mobile-App. Der Buchungsbot ist mit Ihrem Kalender bei SimplyBook.me verbunden und führt Ihre Kunden durch den Buchungsprozess.
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LINE LIFF
Die Integration von LINE LIFF mit SimplyBook.me bietet Unternehmen eine starke Möglichkeit, ihren Terminbuchungsprozess und die Kundenbindung zu verbessern. Durch ein nahtloses und effizientes Erlebnis direkt in der Line-Messaging-App können Unternehmen Kunden gewinnen und binden, ihre Abläufe optimieren und sich im Wettbewerb einen Vorsprung verschaffen.
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Treueprogramm
Lassen Sie Ihre Kunden Punkte für gebuchte Dienstleistungen/Kurse sammeln und ermöglichen Sie ihnen, diese gegen Geschenkkarten einzulösen. Sie können für jede Dienstleistung/jeden Kurs unterschiedliche Punktwerte festlegen, und 3–4 Stunden nach dem Termin werden die Boni automatisch dem Kundenkonto gutgeschrieben. Sobald der Kunde die erforderliche Punktzahl erreicht hat, kann er diese gegen eine Geschenkkarte eintauschen, die später für weitere Käufe auf Ihrer Buchungsseite oder als Geschenk für andere verwendet werden kann.
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Make me Look Busy
Diese Funktion lässt Buchungszeiträume belegt erscheinen, wenn Kunden Ihre Seite besuchen, während gleichzeitig Verfügbarkeiten bestehen bleiben, damit sie dennoch eine Buchung vornehmen können. Sie können festlegen, wie viele Slots jeden Tag verfügbar sein sollen.
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Medizinischer Test
Die Funktion „Medizinischer Test“ ermöglicht es Ihnen, Personen einfach für Tests einzuchecken und ihnen den Zugang zu den Ergebnissen zu senden, sobald diese vorliegen. Bei Ankunft wird ihr Ticket gescannt und der Status auf „angekommen“ gesetzt. Dieses Ticket kann ausgedruckt und am Testbehälter der Person befestigt werden. Sobald die Ergebnisse vorliegen, kann das Ticket erneut gescannt werden, um die Ergebnisse schnell zu verarbeiten, die dann per E-Mail und/oder SMS an die Person gesendet werden. Die Ergebnisse können in einer Nachricht hinzugefügt werden, oder die Person wird gebeten, sich auf der Buchungswebsite in ihr Konto einzuloggen, um die Ergebnisse und ein herunterladbares PDF-Formular mit Firmenbranding zu erhalten.
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Mitgliedschaft
Diese benutzerdefinierte Funktion ermöglicht es Ihnen, Dienstleistungen anzubieten, die nur von Mitgliedern gebucht werden können, vorausgesetzt, sie haben eine aktive bezahlte Mitgliedschaft. Dies kann auf eine Auswahl oder alle Dienstleistungen, nur Kurse oder Ähnliches angewendet werden.
Hier können Sie weitere Anwendungsfälle sehen, in denen die Mitgliedschaft nützlich ist.
Sehen Sie sich das Video-Tutorial zur Einrichtung an.
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Mehrfachbuchungen
Ermöglicht es Kunden, mehr als eine Dienstleistung zu buchen, bevor sie zur Kasse gehen und alle Buchungen mit einer Zahlung bezahlen. Diese benutzerdefinierte Funktion fügt im Schritt „Details“ auf der Buchungsseite einen Button „Weitere Dienstleistung hinzufügen“ hinzu. Dadurch können Kunden mehrere Dienstleistungen/Kurse zu unterschiedlichen Zeiten oder Tagen der Woche buchen.
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Mehrere Standorte
Ermöglicht das Erstellen mehrerer Service-Standorte und deren Zuordnung zu verschiedenen Dienstleistern (Mitarbeitern). Die Standorte werden als erster Schritt auf der Buchungsseite angezeigt.
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News
Verleihen Sie Ihrer Website neues Leben, indem Sie Neuigkeiten auf Ihrer Hauptseite in unserem Buchungssystem verwalten.
Sie können Neuigkeiten oder einen Blog auf Ihrer Buchungswebsite veröffentlichen, um Ihre Kunden über die aktuellen Geschehnisse im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
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Online-Video-Meetings
Verwenden Sie diese Funktion, um ganz einfach Meeting-Links für Ihre Kunden zu erstellen und sich online per Video oder Telefon zu treffen.
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Pakete
Mit der Funktion „Pakete“ können Sie ein Paket aus mehreren Dienstleistungen erstellen oder, wenn Sie auch zusätzliche Artikel verkaufen, Dienstleistungen mit Produkten, Zusatzleistungen und Kursen kombinieren. Kunden können Pakete auf Ihrer Buchungsseite oder mit dem POS-Feature von SimplyBook.me kaufen. Jedes Paket kann mit einer allgemeinen Begrenzung der Anzahl von Artikeln sowie beliebiger Anzahl von Dienstleistungen und Produkten definiert werden, und Sie können die Gültigkeit auf einen beliebigen Zeitraum einstellen. Sobald Kunden ein Paket gekauft haben, können sie jederzeit eine Dienstleistung buchen und mit ihren Paketguthaben bezahlen. Sie können jederzeit prüfen, wie viele Einheiten in jedem Paket noch übrig sind.
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Passwort-Sicherheitseinstellungen
Die Funktion „Passwort-Sicherheitseinstellungen“ ermöglicht es, Passwortanforderungen für Systemnutzer und Kunden festzulegen. Dadurch wird das System zusätzlich gegen mögliche Angriffe abgesichert. Mit nur wenigen Schritten können Sie Ihr System sicherer machen!
Kostenloses benutzerdefiniertes Feature!
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Fotogalerie
Mit der Funktion „Fotogalerie“ können Sie Fotos Ihrer Dienstleistungen hochladen, um mehr Kunden anzuziehen. Durchsuchen Sie einfach Ihre Fotos und sie werden auf Ihrer Buchungsseite angezeigt.
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Point of Sale
Das Point of Sale Custom Feature ermöglicht es Systembenutzern, den Verkauf von Buchungen zu erstellen und zu verfolgen sowie Mitgliedschaften, Produkte und Geschenkgutscheine an bestehende oder neue Kunden zu verkaufen. Sie können die Kaufhistorie der Kunden einsehen, ausstehende Transaktionen genehmigen und Rechnungen drucken. Alles in einer übersichtlichen, mobilfreundlichen Benutzeroberfläche!
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Produkte zum Verkauf
Wenn Ihre Kunden Dienstleistungen buchen, wird ihnen angeboten, passende Produkte zu ihrem Kauf hinzuzufügen. Jemand, der einen Haarschnitt bucht, könnte zum Beispiel gleichzeitig Haargel angeboten bekommen.
Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, um mehr zu verkaufen!
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Farbkodierung für Anbieter
Manche Nutzer möchten die Dashboard-Ansicht vereinfachen, indem sie Anbietern bestimmte Farben zuweisen. Mit diesem Custom Feature können Sie jedem Ihrer Anbieter eine eigene Farbe geben, sodass Sie auf einen Blick im Dashboard erkennen können, welche Buchungen zu welchem Anbieter gehören.
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Verknüpfte Ressourcen
Verbinden Sie Ausrüstung, Räume oder andere begrenzte Ressourcen mit einer Dienstleistung. Verschiedene Ressourcen können bei Bedarf mit derselben Dienstleistung verknüpft werden.
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Service Add-ons
Sie können Zusatzleistungen für ausgewählte Services erstellen. Diese Add-ons können so eingestellt werden, dass sie die Servicedauer beeinflussen oder nicht, aber der Service wird dadurch in jedem Fall teurer.
Ein Beispiel wäre eine Massage, bei der der Kunde ein Luxusöl hinzubuchen kann, das während der Massage zusätzlich kostet.
Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, um mehr zu verkaufen!
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Servicekategorien
Mit Hilfe dieser Custom Feature können Sie Kategorien erstellen und Ihre Services gruppieren, damit Ihre Kunden den benötigten Service schneller und einfacher finden können.
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SMS Gateway
Verwenden Sie die SMS Gateway Custom Feature, um Ihr eigenes SMS-Gateway (nur Twilio, Vonage (Nexmo), BulkSMS, HISMS, Websms, Infobip verfügbar) zu nutzen und Ihre eigene Telefonnummer als Absendernummer zu verwenden. Wenn Sie diese Funktion verwenden, bezahlen Sie das Gateway direkt und sparen etwa 20 % bis 30 % im Vergleich zum Kauf von SimplyBook.me-Guthaben.
WICHTIG! Die Einrichtung erfordert technisches Wissen, und das SimplyBook.me-Team kann bei der Kontoerstellung bei den SMS-Gateway-Anbietern nicht unterstützen.
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SMTP
Mit dieser Funktion können Sie Ihren eigenen SMTP-Server verwenden, sodass alle E-Mails, die vom SimplyBook.me-System in Ihrem Auftrag gesendet werden, von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse stammen.
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SOAP mit Verschlüsselung
Müssen Patientendaten sicherer gespeichert werden? Die SOAP-Funktion (Subjektiv, Objektiv, Beurteilung und Plan) mit Datenverschlüsselung ermöglicht das Einfügen eines zeitgestempelten Eintrags mit 4 verschlüsselten Textfeldern, die mit den Kundendaten gespeichert werden. Sensible medizinische Daten Ihrer Kunden werden mit RSA 4096 gesichert.
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SSL
Stellen Sie eine sichere Verbindung aller Kunden zum Server her.
Es ist wichtig, diese Funktion für einige Zahlungsanbieter und Widgets aktiviert zu haben.
Kostenloses Custom Feature!
- Anleitung
- Aktivieren Sie es einfach auf Ihrer Seite „Custom Features“ und fertig!
SSO: SAML
Dieses Custom Feature ermöglicht Ihnen, als Systemadministrator, und Ihren Kontonutzer:innen den Single Sign-On (SSO) Prozess einzurichten. So können Sie sich direkt über das MS Azure-Anwendungs-Panel bei SimplyBook.me anmelden. Sie können Benutzer in MS Azure innerhalb der gewünschten Zugriffsgruppen erstellen, und die entsprechenden Benutzertypen werden beim ersten Login automatisch in Ihr SimplyBook.me-System übernommen.
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Status
Wenn Sie ein Unternehmen mit vielen Dienstleistern haben und einen Service-Schalter, der Kunden empfängt, können Sie für Termine den Status hinzufügen, um den aktuellen Stand zu sehen. Dies wird beispielsweise verwendet, um einen Termin mit dem Status „Kunde ist angekommen“ zu markieren und später mit „Kunde hat bezahlt und ist gegangen“, je nachdem, was für Ihre Bedürfnisse passt.
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Tags
Mit dieser benutzerdefinierten Funktion können Sie einem oder mehreren Kunden Tags (Stichwörter) hinzufügen, um eine schnelle Filterung der Kunden in Berichten oder anderen individuellen Funktionen wie Gutscheinen, Geschenkkarten, Tickets und Mitgliedschaften zu ermöglichen.
Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche können Sie die Tags einfach an Ihre speziellen Anforderungen anpassen, was eine verbesserte Organisation und strukturierte Kundeninteraktionen gewährleistet.
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Take Me Back Home
Die Funktion „Take Me Back Home“ ermöglicht es Ihnen, Kunden nach Abschluss einer Buchung auf Ihrer Buchungsseite zurück zur Startseite oder zu einer von Ihnen gewählten URL zu führen. Kunden können auf einen Link klicken oder werden nach 10 Sekunden automatisch per Weiterleitungsskript zurück zur Startseite geleitet.
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Telegram-Benachrichtigungen
Mit dieser benutzerdefinierten Funktion können Sie in wenigen einfachen Schritten Ihren eigenen Benachrichtigungs-Bot erstellen. Dadurch haben Ihre Kunden die Möglichkeit, sich für Benachrichtigungen Ihres Bots anzumelden und Nachrichten zu Terminen, Rechnungsdetails, Tickets und vielem mehr zu erhalten.
Kostenlose benutzerdefinierte Funktion!
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AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
Wenn Sie Ihr Unternehmen wasserdicht machen möchten, ist diese benutzerdefinierte Funktion ein MUSS. Nutzen Sie sie, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihr Unternehmen gegenüber Ihren Kunden zu erstellen und zu verwalten.
Der Text, der in der benutzerdefinierten Funktion eingefügt wird, wird auf der Seite „Details“ über dem „Jetzt buchen“-Button oder auf der Anmeldeseite angezeigt, falls Sie die Kundenlogin-Funktion verwenden. Dort erscheint ein Kontrollkästchen mit dem Text „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von -Ihr Firmenname- zu“ und die Kunden müssen dem zustimmen, um Ihre Dienstleistungen buchen zu können.
Kostenlose benutzerdefinierte Funktion!
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QR-Code für Tickets
Erstellen Sie individuell angepasste QR-Codes für Ihre Tickets, die aus einem oder mehreren zusätzlichen Feldvariablen bestehen, mit oder ohne Trennzeichen. Dieser QR-Code kann zu Ihren Tickets hinzugefügt werden, um nach der Ticketvalidierung eine einfachere Weiterverarbeitung der Informationen in externen Systemen zu ermöglichen.
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Tickets
Stellen Sie Tickets für Dienstleistungen, Kurse und Veranstaltungen aus. Die Tickets können von den Kunden entweder ausgedruckt oder auf dem Mobilbildschirm angezeigt werden und anschließend mit der SimplyBook.me Admin-App gescannt oder manuell im Bereich „Tickets validieren“ von SimplyBook.me eingetragen werden. Wenn Sie HTML/CSS-Kenntnisse besitzen und den Premium-Plan nutzen, können Sie das Aussehen Ihrer Tickets individuell anpassen.
Video-Tutorial
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Trinkgeld
Mit der Trinkgeld-Funktion können Ihre Kunden nun die Flexibilität und Bequemlichkeit genießen, ihre Wertschätzung für Ihre Dienstleistungen durch Trinkgeld zu zeigen. Diese Funktion wurde entwickelt, um das Buchungserlebnis Ihrer Kunden zu verbessern. Ihre Kunden können während des Buchungsvorgangs oder bei Auswahl von „Später bezahlen“ Trinkgeld hinterlassen.
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Besucherzähler
Verwenden Sie die Besucherzähler-Funktion, um aktuelle Informationen über die Besuche auf Ihrer Buchungswebsite oder auf der Seite mit Ihrem Buchungs-Widget zu erhalten. Diese Funktion hilft Ihnen dabei, Besuche und Buchungen auszuwerten und kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie Werbeaktionen durchführen sollten, um mehr Besucher und potenzielle Kunden zu gewinnen. Alle diese Informationen werden im Haupt-Dashboard des SimplyBook.me Systems angezeigt. Zeigt Daten für die vorherige Kalenderwoche an.
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Warteliste
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich für einen Platz auf Ihrer Warteliste anzumelden. Diese Funktion bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, sich an voll ausgebuchten Tagen für die Warteliste zu registrieren. Wenn jemand einen Termin storniert, erhalten die registrierten Bewerber für diesen Tag eine E-Mail-Einladung, um den neu freigewordenen Termin zu buchen. Definieren Sie in den Einstellungen, wie oft jede Benachrichtigung gesendet wird und wann Sie den Platz nicht mehr besetzen möchten, z.B. wenn nur noch wenig Zeit bis zum Terminbeginn verbleibt.
- Video-Tutorial verfügbar
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Zapier Connector
Verbinden Sie SimplyBook.me mit Hunderten anderer Lösungen mit dieser Funktion. Sie enthält verschiedene Trigger, die verwendet werden können, um Informationen an andere Lösungen zu senden – entweder durch Nutzung eines der verfügbaren Zaps oder durch Erstellen eines neuen Zaps. Zapier ermöglicht die Integration von zwei oder mehr Web-Anwendungen über deren APIs mittels „Trigger“ und „Aktionen“.
SimplyBook.me ist in Zapier als Trigger-App verfügbar, das bedeutet, dass nur Informationen von SimplyBook.me an Zapier gesendet werden (1-Wege-Integration) und von dort aus an jede App, die Aktionen unterstützt.
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