Anpassad funktion för gruppbokningar
Gruppbokningar är användbara när du vill att dina kunder ska kunna boka tid eller göra reservationer för flera personer samtidigt. Denna anpassade funktion skapar ett valmeny med antalet deltagare i gruppen. Med denna anpassade funktion kan du också använda anpassad betalningsfunktion samtidigt så att den totala betalningen för alla deltagare betalas i en enda betalning vid utcheckningen, även om endast gruppledaren/organisatören är registrerad. Om du använder tjänsttilläggsfunktionen multipliceras också antalet artiklar med antalet valda deltagare.
Videohandledning 
Observera!
- Rullgardinsmenyn för antal deltagare visas inte för återkommande tjänster.
- Det är inte möjligt att boka om gruppbokningar med funktionen för ombokning av kunder.
Hur man använder
- 1. Se till att tjänsteleverantören är inställd på att kunna ta emot X antal kunder samtidigt (eller fler beroende på dina behov). För att göra detta, gå till Hantera//Tjänsteleverantörer//välj önskad leverantör//Tjänsteleverantörens detaljer//Hur många kunder kan denna leverantör betjäna samtidigt? och ange antalet kunder.
- 2. Aktivera den anpassade funktionen Gruppbokningar på sidan Anpassade funktioner
- 3. Gå till inställningarna till höger.
- 4. Här kan du ange hur många personer som kan bokas i samma bokning, av samma kund, och redigera meddelandemallar relaterade till denna funktion nedan.
- (valfritt) Du kan dessutom ange minsta antal tillåtna gruppbokningar om det krävs för dina tjänster, och som resultat kommer kunderna inte att kunna välja ett lägre antal sessioner i tjänstesteget i bokningsprocessen. <br<
- Det är möjligt att ställa in detta minsta antal för alla tjänster du har. Gör det i Anpassade funktioner -> Gruppbokningar -> höger sida av sidan -> Minsta antal bokningar åt gången
- Eller så kan du ange ett antal per tjänst/klass i Hantera -> Tjänster/Klasser -> välj tjänsten/klassen -> Fler alternativ -> Minsta antal bokningar åt gången
Så här ser det ut på bokningssidan:
- Kunderna kan använda pilarna för att välja antal deltagare (utseendet kan variera beroende på vilket tema du har).
Vanliga frågor
F1: Varför kan jag inte välja antalet deltagare på bokningswebbplatsen efter att jag har aktiverat funktionen?
A1: Se till att du inte har begränsat bokningar för dina tjänster och/eller leverantörer till 1. Kontrollera bokningsgränsen per tidslucka för tjänsten i Hantera -> Tjänster -> Fler alternativ. Kontrollera gränsen för bokningar per tjänsteleverantör i Hantera -> Tjänsteleverantörer -> Hur många kunder kan betjänas samtidigt. Om funktionen Anpassa bokningsgräns är aktiverad, se till att du inte har ställt in gränsen till 1 för alla tjänster samtidigt i funktionens inställningar.
F2: Min tillgänglighet visas inte längre på bokningswebbplatsen efter att jag har aktiverat funktionen Gruppbokningar.
A2: Kontrollera Minsta antal bokningar samtidigt som anges i den anpassade funktionen Gruppbokningar - > Huvudkonfiguration. Om du till exempel anger Minsta antal bokningar samtidigt till 2 och tjänsten har en bokningsbegränsning på 1 med funktionen Begränsa bokningar eller om den associerade tjänsteleverantören har en begränsning på 1 i Hantera -> Tjänsteleverantörer -> Hur många kunder kan betjänas samtidigt, måste justeringar göras för att systemet ska fungera.
F3: Hur kan jag ange ett fast pris för tjänsten oavsett antalet deltagare i en gruppbokning?
A3: Tyvärr är det inte möjligt. Priset för tjänsten fastställs per bokning (1 deltagare = 1 bokning). Systemet justerar priset dynamiskt baserat på det valda antalet deltagare. Om tjänstepriset till exempel är 10 dollar och kunden väljer 3 deltagare i en gruppbokning, justeras priset automatiskt till 30 dollar. För att samla information om antalet deltagare utan att ta ut mer, kan du använda den anpassade funktionen Intake Forms. Om det behövs kan du snabbt blockera tid i din kalender efter en sådan bokning med hjälp av Kalenderanteckning.
F4: Kan jag anpassa aviseringarna för gruppbokningar?
A4: Ja, du kan anpassa mallarna i den anpassade funktionen Anpassade funktioner -> Gruppbokningar. Där kan du ändra mallen för bekräftelse av gruppbokning för kunden, mallen för bekräftelse av gruppbokning för tjänsteleverantören, mallen för påminnelse om gruppbokning för kunden och mallen för påminnelse om gruppbokning för tjänsteleverantören. Du kan också skapa anpassade e-postmeddelanden med hjälp av den anpassade funktionen Anpassade e-postmeddelanden.
F5: Kan kunder avboka en tid från en gruppbokning?
A5: Ja. Om du tillåter avbokningar kan kunderna använda avbokningslänken i bekräftelsemejlet för gruppbokningen eller logga in på sitt konto om den anpassade funktionen Kundinloggning är aktiverad för att avboka en specifik bokning eller välja att avboka alla gruppbokningar.
