Fonctionnalité personnalisée des formulaires d'admission

La fonctionnalité personnalisée « Formulaires d'inscription » vous permet de demander plus d'informations à vos clients pendant le processus de réservation. Vous pouvez poser plusieurs questions auxquelles ils peuvent répondre dans différents types de champs, tels que des lignes de texte, des menus déroulants, des zones de texte, etc.

comment utiliser

1. Activez la fonctionnalité personnalisée « Formulaires de prise en charge » dans la section « Fonctionnalités personnalisées // Ajouter des éléments à la page de réservation ».

2. Accédez à sa gestion ou à la page Gérer//Formulaires d'inscription.

3. Appuyez sur le bouton « + » dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée pour créer un nouveau formulaire.

4. Dans le champ « Titre de la question », écrivez la question à laquelle vous souhaitez que vos clients répondent. Par exemple : Âge, préférences, Avez-vous des problèmes de santé ?, etc.

5. Choisissez le type de champ :

digits only - permet de saisir uniquement des chiffres. Utile lorsque vous avez besoin de connaître l'âge, la taille ou toute autre information qui ne nécessite que des chiffres.

single line - généralement utilisé pour les réponses courtes

multiple lines - utilisez ce type de champ si vous attendez des explications longues de la part de vos clients

checkbox - crée une case à cocher que les clients doivent cocher ou laisser vide. Utile pour les questions qui nécessitent une réponse binaire, par exemple « J'aurai besoin de services supplémentaires ».

sélection déroulante - crée une liste déroulante permettant de choisir une seule option. Pour créer ce champ, vous devez créer une liste de valeurs dans la section « Options déroulantes et option par défaut ». Vous pouvez également sélectionner la valeur par défaut qui sera attribuée si aucune option n'est choisie dans la liste.

date - crée une option de sélection de date avec un calendrier.

barcode - permet de scanner des codes-barres via l'application mobile de l'administrateur et d'obtenir les valeurs scannées. Permet également la saisie de texte simple comme dans les formulaires d'inscription à une seule ligne.

custom HTML - permet d'ajouter des séparateurs visuels ou du texte supplémentaire à proximité du formulaire d'inscription. Ne peut pas être utilisé pour la saisie par le client.

file uploader - Google Drive - disponible si la fonctionnalité personnalisée File Uploader - Google Drive est activée. Permet le téléchargement de fichiers que vous pourrez voir dans le dossier dédié sur votre Google Drive.

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6. Rendez-le obligatoire ou non à l'aide du commutateur « facultatif ».

Incluez le champ (le titre et la réponse seront inclus) dans les factures des clients si vous en avez besoin et si vous utilisez la fonctionnalité personnalisée « Accepter les paiements ».

7. Si vous souhaitez associer le formulaire à certains services, sélectionnez l'onglet « Services associés à ce champ » et cochez les cases correspondant aux services concernés.

8. Si vous souhaitez inclure les informations du formulaire d'inscription dans les modèles d'e-mail, recherchez les variables du formulaire d'inscription et ajoutez-les aux modèles dans Paramètres//Paramètres e-mail et SMS.