LINE LIFF-tilføjelsesfunktion

Integrationen af LINE LIFF med SimplyBook.me giver virksomheder en fantastisk mulighed for at forbedre deres aftalebookingsproces og kundeengagement. Ved at tilbyde en problemfri og effektiv oplevelse direkte i Line-messagingappen kan virksomheder tiltrække og fastholde kunder, strømline deres drift og forblive konkurrencedygtige på markedet.

Bemærk! Den tilpassede funktion "Kundefelter" er ikke kompatibel med LINE LIFF-funktionen.

Sådan bruges

1. For at aktivere denne funktion skal du gå til afsnittet Brugerdefinerede funktioner i menuen til venstre i din admin-grænseflade, finde LINE LIFF og klikke på knappen Aktivér eller bruge kontakten.

2. For at integrere en LIFF-app skal du oprette en udbyder og en kanal på LINE Developers Console.

3. Når du har tilmeldt dig, skal du fortsætte med at oprette en udbyderinstans.

(udbyderen kan være en person, et firma eller en organisation, der leverer tjenester via LINE-platformen)

Indtast det ønskede navn eller firmanavn som udbydernavn i det relevante felt.

4. Gå derefter til Opret en LINE Login-kanal.

5. Indtast oplysningerne i de obligatoriske felter.

Sørg for at vælge Web-appen i afsnittet "App-typer" og indtast også e-mail-adressen.

Når du har accepteret "LINE Developers agreement" (LINE-udvikleraftale), skal du klikke på knappen "Create" (Opret) for at afslutte dette trin.

6. Når LINE Login er oprettet, skal du klikke på fanen LIFF og tilføje LIFF-appen der.

Du skal indtaste følgende data:

• • LIFF-appnavn: dit brand/firmanavn;
  • Vælg appstørrelse;
  • Endpoint-URL: skal kopieres fra LIFF-URL (Simplybook.me LINE LIFF-indstillinger);
  • (obligatorisk) Vælg følgende omfang: openid og profil, ellers fungerer integrationen muligvis ikke eller ikke korrekt;
  • Bot Link-funktionen skal være aktiveret.

Når alle ovenstående indstillinger er færdige, skal du klikke på den grønne knap Tilføj for at tilføje LINE LIFF.

7. Derefter bliver du dirigeret til siden, hvor du kan se dit LIFF-id.

Kopier LIFF-id'et og indtast det i det tilsvarende felt på Simplybook-siden.

8. Hvis du ønsker, at dine kunder skal modtage push-notifikationer om deres reservationsstatus eller andre påmindelser (svarende til SMS), kan du aktivere indstillingen "Aktiver venneanmodning med din LINE-kanal" i Simplybook LINE LIFF Custom Feature og indsætte "Kanaladgangstoken".

(oplysninger om, hvordan du får Channel access token, findes længere nede i vejledningen)

Derudover skal du konfigurere Callback URL på LINE-siden. Dette giver os mulighed for at modtage oplysninger, når en klient bliver din ven på din LINE-kanal.

For at gøre dette skal du gå til din LINE LIFF Developers-konsol, vælge den tidligere tilføjede udbyderkonto og oprette en ny kanal kaldet "Messaging API"

(begge kanaler skal være under samme udbyder for at alle forbindelser kan fungere)

9. Når du har foretaget disse indstillinger, skal du vælge fanen Message API for at få Bot Basic ID. Kopier og indsæt Bot ID i feltet Channel account name i SimplyBook.me LINE LIFF Custom Feature.

I indstillingen Brugerdefinerede funktioner kan du også se URL'en til webhook-tilbagekald. Kopier den og indsæt den i feltet Webhook-URL på siden Line//Messaging API.

10. I Messaging API på LINE-siden skal du rulle ned til Channel access token, udstede det, kopiere resultatværdien og indsætte den i Simplybook.me LINE LIFF-indstillingerne.

11. Gå tilbage til LINE Login-kanalen, klik på Developing status under kanalnavnet, og ændr det til Publish.

12. Når oversættelsen er offentliggjort, skal du logge ind på Line Official Account med samme LINE-konto som Developers Console.

Når du åbner siden, skal du klikke på Rich Menu i navigationsmenuen og derefter på Create a Rich Menu.

13. Udfyld de obligatoriske felter.

I menuen Indhold skal du vælge skabelonen og tilføje billedet.

Vælg "Link" i blokken Handlinger, og tilføj LIFF-URL'en fra udviklerkonsollen//LINE Login-kanalen.

14. For at forbinde LINE Official-kontoen med LINE Developers-kontoen skal du gå til Developer Console og klikke på LINE Login-kanalen. I Linked OA skal du vælge Official-kontoen for at forbinde de to dele.

15. Når kunderne har åbnet den officielle LINE-kontoside i LINE-appen, kan de klikke på menuen for at starte bookingprocessen. Under processen kan de vælge de tjenester, dato og tidspunkt, de ønsker at reservere, logge ind med deres LINE-konto og bekræfte reservationen.

Integrationen giver også kunderne mulighed for nemt at se deres bookinger i denne widget i appen.

Hvordan tilpasser jeg LINE Official Account-meddelelser?

Gå til SimplyBook.me-administrationspanelet, vælg Indstillinger → E-mail- og SMS-indstillinger. Teksterne i LINE-bookingnotifikationerne vil være i overensstemmelse med indholdet af SMS-notifikationerne. Hvis du vil justere de inkluderede oplysninger, kan du redigere de tilsvarende skabeloner der.

Bemærk: Hvis du ikke markerer afkrydsningsfelterne for SMS-beskeder til klienter i Indstillinger → E-mail- og SMS-indstillinger, sender systemet stadig automatisk aftalepåmindelser og andre aftalebeskeder via LINE.