Fonctionnalité personnalisée pour les tests médicaux

La fonctionnalité de test médical vous permet d'enregistrer facilement les personnes à tester et de leur envoyer l'accès aux résultats une fois ceux-ci disponibles. À leur arrivée, leur ticket est scanné et elles obtiennent le statut « arrivé ». Ce ticket peut être imprimé et placé sur le tube à essai de la personne. Lorsque les résultats sont prêts, le ticket peut être scanné pour un traitement rapide des résultats qui seront envoyés à la personne par e-mail et/ou SMS. Les résultats peuvent être ajoutés dans un message, ou la personne peut être invitée à se connecter à son compte sur le site web de réservation pour obtenir les résultats et un formulaire PDF téléchargeable avec le logo de l'entreprise.

Remarque importante :

• Lorsque vous activez la fonctionnalité personnalisée « Test médical », la fonctionnalité « Tickets » est également activée ;
• Cette fonctionnalité personnalisée est disponible uniquement avec certains abonnements. Veuillez vérifier les détails de votre forfait dans votre compte Plans et tarifs -> Abonnements ou contacter l'assistance pour vérifier si elle est incluse.

comment utiliser l'

1. Activez la fonctionnalité personnalisée « Test médical » sur votre page « Fonctionnalités personnalisées », section « Autres » (ou utilisez la fonction de recherche).

2. Sur le côté droit de la page, sélectionnez vos préférences pour l'affichage des résultats.

Il est obligatoire d'activer la fonctionnalité personnalisée « Connexion client » ou l'option « Joindre les résultats au format PDF à l'e-mail ». Sinon, la fonctionnalité ne fonctionnera pas.

3. Indiquez si vous souhaitez que vos clients soient informés de certains résultats de tests et modifiez les modèles ci-dessous.

4. Accédez au formulaire Résultats pour commencer le processus de test en cliquant sur le bouton Valider le ticket dans la page Calendrier ou en sélectionnant le formulaire Résultats à côté de cette fonctionnalité dans l'interface Fonctionnalités personnalisées.

5. Sur cette page, vous trouverez le formulaire de recherche de ticket. Veuillez utiliser le code du ticket ou de la réservation pour trouver les détails du rendez-vous souhaité.

Si vous utilisez un navigateur mobile et que vous avez autorisé l'accès à l'appareil photo, vous pouvez également scanner le code QR du ticket du client.

Si vous disposez de l'application mobile pour administrateurs, veuillez utiliser la fonction de lecture des codes QR qui s'y trouve.

6. Une fois que le client est arrivé pour le test, vous avez scanné son ticket, veuillez le valider pour l'enregistrer et voir les prochaines possibilités.

7. Dès que le matériel de test a été pris au client , veuillez appuyer sur « Imprimer l'étiquette », l'imprimer (des imprimantes spéciales sont recommandées) et la coller sur le tube à essai.

Le rendez-vous passera alors au statut « En cours - résultats non disponibles ».

Exemple d'étiquette pour tube à essai :

8. Lorsque vous recevez les résultats, ouvrez à nouveau cette interface, scannez le QR code sur l'étiquette du tube à essai pour trouver le rendez-vous.

9. Sélectionnez l'une des trois options de résultat.

En conséquence, le statut du rendez-vous sera mis à jour en fonction de votre sélection.

À ce stade, le client recevra une notification indiquant que les résultats sont prêts si vous avez activé cette option à l'étape n° 3.

Vous pouvez également imprimer les résultats du test si nécessaire.

10. Tous les tickets avec le statut « Résultat du test médical » peuvent être consultés et exportés dans Rapports -> Rapport sur les tickets.