Brugerdefineret medlemskabsfunktion

Denne tilpassede funktion giver dig mulighed for at have tjenester, som kun medlemmer kan booke, forudsat at de har et aktivt betalt medlemskab. Dette kan anvendes på et udvalg eller alle tjenester, kun klasser eller lignende. Her kan du se flere eksempler på, hvornår medlemskab kan være nyttigt.

Se videoen tutorial om, hvordan du konfigurerer det.

Demoside med medlemskabsrelaterede klasser er tilgængelig her.

Bemærk!

• Denne funktion er ikke kompatibel med Clean History.
• Kundelogin og Accepter betalinger tilpassede funktioner vil også blive aktiveret automatisk.
• Hvis en service/klasse er inkluderet i et medlemskab, kan kunder ikke booke den uden at købe medlemskabet. Hvis du vil give kunder mulighed for at booke servicen separat fra et medlemskab, skal du oprette en duplikat af servicen, der ikke er inkluderet i medlemskabet.
• Det er ikke muligt at ombooke bookinger relateret til medlemskaber fra kundens side med funktionen Kundens ombooking.

Sådan bruges det

1. For at aktivere denne funktion skal du gå til afsnittet Brugerdefinerede funktioner i menuen til venstre i din admin-grænseflade, finde Medlemskab og klikke på knappen Aktivér eller bruge kontakten.

2. Gå til Administrer -> Medlemskaber eller brug knappen Administrer på siden Brugerdefinerede funktioner nær denne funktion for at tilføje et nyt medlemskab til dit system.

Klik på + på den side, du ser.

Tilføj medlemskabstitel, angiv beskrivelse, upload et billede, vælg den ønskede varighed og beslut, hvor mange sessioner der skal være inkluderet.

• Hvis det er nødvendigt, skal du angive den faste dato, hvor medlemskabet skal starte. Ellers starter det enten på den dag, hvor kunden foretager købet (standard), eller det vil også være muligt at vælge startdatoen fra kundens side.
  
• Begræns, hvor mange fremtidige bookinger kunden kan foretage inden for medlemskabet for at reducere risikoen for, at den samme kunde booker alle pladser, hvis du ønsker det.
  
• Indstil medlemsprisen, hvis det er nødvendigt.
  
• Hvis du vil tillade, at medlemskabet gentages, skal du aktivere indstillingen Er tilbagevendende og indstille den tilbagevendende pris (den kan være den samme eller en anden end den første pris).
  

Bemærk! Automatisk fornyelse af medlemskab fungerer muligvis kun fra kundens side via visse betalingsudbydere.

3. Glem ikke at knytte medlemskabet til tjenester/klasser for at begrænse bookingen til kun medlemmer.

4. Du skal selvfølgelig underrette dine kunder om købet af medlemskabet eller sende dem oplysninger om fornyelsen.

For at justere dine skabeloner skal du gå til Tilpassede funktioner -> Medlemskab -> klikke på navnet til venstre for at åbne indstillingerne til højre og se listen over tilgængelige meddelelser:

Du kan bruge variablerne til automatisk at tilføje de relevante oplysninger til hver e-mail/SMS-meddelelse.

[[File:Membership variables redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/46/Membership_variables_redesigned.png]

5. (valgfrit) Det kan være nødvendigt at udstede medlemskab til nogle kunder fra admin-siden, hvis de allerede har betalt, eller hvis du har givet dem en gratis periode.

Du kan gøre det fra samme side Administrer -> Medlemskaber ved at klikke på knappen Udsted medlemskab enten ved siden af medlemskabsnavnet eller i øverste højre hjørne af vinduet til redigering af medlemskaber.

6. (valgfrit) Der er flere udstedelsesmuligheder at vælge imellem:

- du kan indstille startdato for medlemskab (den aktuelle dato er indstillet som standard);

- du kan generere en faktura, hvis du har brug for det til regnskabsformål;

- du kan udstede medlemskab uden faktura;

- hvis du vælger udstedelse med faktura, og medlemskabet er tilbagevendende, er det muligt at indstille manuel eller automatisk tilbagevendende tilstand og indstille antallet af gentagelser for den automatiske,

, så der genereres en ny faktura hver gang medlemskabet forlænges, hvis automatisk forlængelse er aktiveret.

Ellers oprettes der et tilbud i Rapporter//Betalings transaktioner, og medlemskabet forlænges, når du godkender det, eller du kan forlænge det manuelt i Rapporter//Betalings transaktioner//Tilbagevendende profiler.

Bemærk! Vi opkræver ikke noget i forbindelse med dine kunders konti. Denne mulighed forlænger kun kundernes medlemskab for de nye perioder.

Hvis du har brug for at opkræve dine kunder, skal du gøre det via din betalingsudbyder.

- du kan også vælge flere kunder på én gang, som medlemskabet skal udstedes til.

7. Når medlemskabet er købt eller udstedt, er der flere steder, hvor du kan tjekke de relevante oplysninger:

- Rapporter -> Medlemskabsbetalinger - indeholder oplysninger om hver medlemskabsperiode i systemet (hver tilbagevendende periode vises som en separat række).

Du kan annullere den pågældende kundes medlemskab her, hvis det er nødvendigt.

- Rapporter -> Betalingstransaktioner -> Fakturaer - indeholder alle fakturaer i systemet, inklusive medlemskaber.

Bemærk! Hvis du sletter en faktura, der er knyttet til et medlemskøb, vil det pågældende medlemskab blive annulleret.

- Rapporter -> Betalingstransaktioner -> Tilbagevendende profiler - viser alle tilbagevendende medlemskabsprofiler, der er oprettet af kunder eller af administratoren.

Det giver mulighed for at annullere tilbagevendende profiler (både oprettet af kunder og administrator) eller forlænge tilbagevendende medlemskaber, der kun er udstedt fra administratoren.

Bemærk! Hvis en og samme kunde allerede har en tilbagevendende profil for et medlemskab, er det ikke muligt at oprette en ny tilbagevendende profil for det samme medlemskab for denne kunde.

Du kan enten annullere den aktuelle tilbagevendende profil og oprette en ny eller udstede et andet medlemskab til denne klient.

8. Fra kundens side vil kunderne se fanen "Medlemskaber" på reservationssiden

med en liste over alle de muligheder, du har angivet som tilgængelige, og de relaterede tjenester vil have klikbare "Abonnement kræves"-etiketter

, der fører til det tilsvarende medlemskøb.

9. (valgfrit) Du kan også tilføje en brugerdefineret medlemskabswidget til din hjemmeside, hvis det er nødvendigt, ved at følge disse instruktioner.