Anpassad funktion för medlemskap

Denna anpassade funktion gör att du kan ha tjänster som endast medlemmar kan boka förutsatt att de har ett aktivt betalt medlemskap. Detta kan tillämpas på ett urval eller alla tjänster, endast klasser eller liknande. Här kan du se fler exempel på när medlemskap kan vara användbart.

Se videon för en handledning om hur du ställer in det.

En demosida med medlemskapsrelaterade klasser finns här.

Observera!

• Denna funktion är inte kompatibel med Rensa historik.
• Kundinloggning och Acceptera betalningar kommer också att aktiveras automatiskt.
• Om en tjänst/klass ingår i ett medlemskap kan kunderna inte boka den utan att köpa medlemskapet. Om du vill tillåta kunder att boka tjänsten separat från ett medlemskap måste du skapa en duplicerad tjänst som inte ingår i medlemskapet.
• Det är inte möjligt att omboka bokningar relaterade till medlemskap från kundens sida med funktionen Kundombokning.

Hur man använder

1. För att aktivera den här funktionen, gå till avsnittet Anpassade funktioner i menyn till vänster i administratörsgränssnittet, leta reda på Medlemskap och klicka på knappen Aktivera eller använd växlaren.

2. Navigera till Hantera -> Medlemskap eller använd knappen Hantera på sidan Anpassade funktioner nära den här funktionen för att lägga till ett nytt medlemskap i ditt system.

Klicka på + på sidan som visas.

Lägg till medlemstitel, ange beskrivning, ladda upp en bild, välj önskad varaktighet och bestäm hur många sessioner som ingår.

• Om det behövs, ange det fasta datum då medlemskapet ska börja, annars börjar det antingen den dag kunden gör köpet (standard) eller så kan startdatumet väljas av kunden.
  
• Begränsa hur många framtida bokningar kunden kan göra inom medlemskapet för att minska risken att samma kund bokar alla tider om du vill.
  
• Ange medlemspriset om det behövs.
  
• Om du vill tillåta att medlemskapet upprepas, aktivera alternativet Är återkommande där och ange det återkommande priset (det kan vara samma eller ett annat pris än det första priset).
  

Observera! Automatisk förnyelse av medlemskap kan endast fungera från kundens sida via vissa betalningsleverantörer.

3. Glöm inte att koppla medlemskapet till tjänster/klasser för att begränsa bokningen till endast medlemmar.

4. Du måste självklart meddela dina kunder om medlemsköpet eller skicka information om förnyelse.

För att justera dina mallar, gå till Anpassade funktioner -> Medlemskap -> klicka på namnet till vänster för att öppna alternativen till höger och se listan över tillgängliga aviseringar:

Du kan använda variablerna för att automatiskt lägga till motsvarande information i varje e-post-/SMS-avisering.

[[File:Membership variables redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/46/Membership_variables_redesigned.png]

5. (valfritt) Du kan behöva utfärda medlemskap till vissa kunder från administratörssidan om de redan har betalat eller om du har gett dem en gratisperiod.

Du kan göra det från samma sida Hantera -> Medlemskap genom att klicka på knappen Utfärda medlemskap antingen bredvid medlemsnamnet eller i det övre högra hörnet av fönstret för redigering av medlemskap.

6. (valfritt) Det finns flera utfärdandealternativ att välja mellan:

- du kan ställa in startdatum för medlemskapet (nuvarande datum är inställt som standard);

- du kan skapa en faktura om du behöver den för bokföringsändamål;

- du kan utfärda medlemskap utan faktura;

- om du väljer att utfärda med faktura och medlemskapet är återkommande är det möjligt att ställa in manuell eller automatisk återkommande läge och ställa in antalet gånger som det ska upprepas för det automatiska läget,

så att en ny faktura skapas varje gång medlemskapet förlängs om automatisk förlängning är aktiverad.

Annars skapas ett erbjudande i Rapporter//Betalningstransaktioner och medlemskapet förlängs när du godkänner det, eller så kan du förlänga det manuellt i Rapporter//Betalningstransaktioner//Återkommande profiler.

Observera! Vi debiterar inga avgifter i samband med dina kunders konton, detta alternativ förlänger endast kundernas medlemskap för de nya perioderna.

Om du behöver debitera dina kunder gör du det via din betalningsleverantör.

- du kan också välja flera kunder samtidigt som du utfärdar medlemskapet till.

7. När medlemskapen har köpts eller utfärdats finns det flera ställen där du kan kontrollera informationen:

- Rapporter -> Medlemsbetalningar - innehåller information om varje medlemsperiod som finns i systemet (varje återkommande period visas som en separat rad).

Här kan du avbryta ett specifikt kundmedlemskap om det behövs.

- Reports -> Payment transactions -> Invoices – innehåller alla fakturor som finns i systemet, inklusive medlemskap.

Observera! Om du raderar fakturan som är kopplad till ett medlemskap kommer motsvarande medlemskap att annulleras.

- Reports -> Payment transactions -> Recurring profiles – visar alla återkommande medlemskapsprofiler som skapats av kunder eller av administratören.

Det gör det möjligt att avbryta återkommande profiler (både skapade av kunder och administratörer) eller förlänga återkommande medlemskap som utfärdats av administratören.

Observera! Om en och samma kund redan har en återkommande profil för ett medlemskap är det inte möjligt att skapa en ny återkommande profil för samma medlemskap för denna kund.

Du kan antingen avbryta den aktuella återkommande profilen och skapa en ny eller utfärda ett annat medlemskap till denna kund.

8. Från kundens sida ser kunderna fliken Medlemskap på bokningssidan

med en lista över alla alternativ som du har ställt in som tillgängliga, och de relaterade tjänsterna har klickbara etiketter med texten "Prenumeration krävs"

som leder till motsvarande medlemsköp.

9. (valfritt) Du kan också lägga till en anpassad medlemswidget på din webbplats om det behövs genom att följa dessa instruktioner.