Налаштування членства

Ця спеціальна функція дозволяє вам мати послуги, які можуть замовляти тільки члени, за умови, що вони мають активне платне членство. Це можна застосувати до вибраних або всіх послуг, тільки до класів або подібних. Тут ви можете перевірити більше випадків, коли членство може бути корисним.

Перегляньте відео з інструкціями, як це налаштувати.

Демо-сторінка з класами, пов'язаними з членством, доступна тут.

Зверніть увагу!

• Ця функція не сумісна з Clean History.
• Також автоматично будуть увімкнені функції «Вхід клієнта» та «Приймати платежі ».
• Якщо послуга/клас включені до членства, клієнти не можуть забронювати їх без придбання членства. Якщо ви хочете дозволити клієнтам бронювати послугу окремо від членства, вам потрібно створити дублікат послуги, яка не включена до членства.
• Неможливо перепланувати бронювання, пов'язані з членством, з боку клієнта за допомогою функції «Перепланування клієнта ».

Як використовувати

1. Щоб увімкнути цю функцію, перейдіть до розділу «Налаштування» за допомогою меню зліва в адміністративному інтерфейсі, знайдіть «Членство» і натисніть кнопку «Увімкнути» або скористайтеся перемикачем.

2. Перейдіть до «Управління» -> «Членство» або скористайтеся кнопкою «Управління» на сторінці «Налаштування» біля цієї функції, щоб додати нове членство до вашої системи.

Натисніть + на сторінці, яку бачите.

Додайте назву членства, вкажіть опис, завантажте зображення, виберіть бажану тривалість та обмеження кількості сеансів.

• За необхідності визначте фіксовану дату початку членства, інакше воно почнеться в день, коли клієнт здійснить покупку (за замовчуванням), або клієнт зможе вибрати дату початку з боку клієнта.
  
• Обмежте кількість майбутніх бронювань, які клієнт може зробити в рамках членства, щоб зменшити ризик, що один і той самий клієнт забронює всі слоти, якщо ви цього бажаєте.
  
• За необхідності встановіть ціну членства.
  
• Якщо ви хочете дозволити повторення членства, увімкніть опцію «Повторюється» і встановіть ціну повторення (вона може бути такою самою або відрізнятися від першої ціни).
  

Зверніть увагу! Автоматичне поновлення членства може працювати з боку клієнта тільки через певні платіжні системи.

3. Не забудьте прив'язати членство до послуг/класів, щоб обмежити бронювання тільки для членів.

4. Звичайно, вам потрібно буде повідомити своїх клієнтів про придбання членства або надіслати інформацію про його поновлення.

Щоб налаштувати шаблони, перейдіть до «Налаштування» -> «Членство» -> натисніть на його назву ліворуч, щоб відкрити опції праворуч і переглянути список доступних повідомлень:

Ви можете використовувати змінні, щоб автоматично додавати відповідну інформацію до кожного повідомлення електронною поштою/SMS.

[[File:Membership variables redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/46/Membership_variables_redesigned.png]

5. (опціонально) Можливо, вам доведеться видати членство деяким клієнтам з боку адміністратора, якщо вони вже оплатили або ви надали їм безкоштовний період.

Ви можете зробити це на тій самій сторінці «Управління» -> «Членство», натиснувши кнопку «Видати членство» біля назви членства або у верхньому правому куті вікна редагування членства.

6. (опціонально) Є кілька варіантів видачі на вибір:

- ви можете встановити дату початку членства (за замовчуванням встановлюється поточна дата);

- ви можете створити рахунок-фактуру, якщо він необхідний для бухгалтерського обліку;

- ви можете видати членство без рахунку-фактури;

- якщо ви вибрали видачу з рахунком-фактурою, а членство є періодичним, можна встановити ручний або автоматичний режим повторення та кількість повторень для автоматичного режиму,

, щоб новий рахунок-фактура створювався кожного разу, коли членство продовжується, якщо ввімкнено автоматичне продовження.

В іншому випадку пропозиція буде створена в розділі «Звіти//Платіжні операції», і членство буде продовжено після вашого затвердження, або ви можете продовжити його вручну в розділі «Звіти//Платіжні операції//Повторювані профілі».

Зверніть увагу! Ми не стягуємо жодних платежів з рахунків ваших клієнтів, ця опція лише продовжує членство клієнтів на новий період.

Якщо вам потрібно стягувати плату з клієнтів, зробіть це у вашій платіжній системі.

- ви також можете вибрати декількох клієнтів одночасно, для яких буде видано членство.

7. Після придбання або видачі членства є кілька місць, де можна перевірити відповідну інформацію:

- Звіти -> Платежі за членство - містить інформацію про кожен період членства, присутній в системі (кожен період повторної оплати буде відображатися окремим рядком).

За необхідності тут можна скасувати членство конкретного клієнта.

- Звіти -> Платіжні операції -> Рахунки-фактури - містить усі рахунки-фактури, що є в системі, включаючи членські внески.

Зверніть увагу! Якщо ви видалите рахунок-фактуру, пов'язаний з придбанням членства, відповідне членство буде скасовано.

- Звіти -> Платіжні операції -> Повторювані профілі - показує всі повторювані профілі членства, створені клієнтами або адміністратором.

Це дозволяє скасувати профілі повторюваних платежів (як створені клієнтами, так і адміністратором) або продовжити членство з повторюваними платежами, видане тільки адміністратором.

Зверніть увагу! Якщо один і той самий клієнт вже має профіль періодичної оплати для певного членства, неможливо створити новий профіль періодичної оплати для цього клієнта для того самого членства.

Ви можете або скасувати поточний профіль повторення, і створити новий, або видати інше членство цьому клієнту.

8. З боку клієнта на сайті бронювання клієнти бачитимуть вкладку «Членство»

зі списком усіх опцій, які ви встановили як доступні, а пов'язані послуги матимуть клікабельні мітки «Потрібна підписка»

, які ведуть до відповідної покупки членства.

9. (опціонально) Ви також можете додати на свій веб-сайт власний віджет членства, якщо це необхідно, дотримуючись цих інструкцій.