Ressources connexes fonctionnalité personnalisée

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Connectez l'équipement, les salles ou tout autre élément dont la quantité est limitée à un service. Différentes ressources peuvent être connectées au même service si nécessaire.


Comment utiliser
1. Activez la fonctionnalité « Ressources associées » sur votre page de fonctionnalités personnalisées.



2. Sélectionnez l'option « Gérer » ou accédez à « Gérer » -> « Ressources associées » à l'aide du menu de gauche



3. Créez un ou plusieurs groupes de ressources en fonction de vos besoins à l'aide de l'icône +.
Vous pouvez choisir entre :
  • Même nombre que le typede clients: avec ce groupe, toutes les ressources que vous associez à un service seront requises pour chaque réservation. Si le nombre de ressources n'est pas suffisant pour un créneau horaire donné, celui-ci ne s'affichera pas sur le site de réservation. Ce type peut être utile lorsque du matériel limité est nécessaire pour fournir le service.
  • Un seul type : avec ce groupe, il est possible d'accepter plusieurs réservations par créneau horaire (cela dépendra du nombre de clients défini par fournisseur et/ou des paramètres de limitation des réservations ). Il peut être utilisé pour la réservation d'une salle pour des cours, par exemple si vous disposez d'une seule salle mais de deux cours, de sorte qu'un cours ne soit plus disponible si l'autre est réservé. Dans ce cas, les clients continueront à effectuer des réservations pour cet autre cours en fonction du nombre de places que vous avez indiqué pour celui-ci.
Remarque : il est recommandé d'utiliser la fonctionnalité «  Rendez-vous à heure fixe» avec ce type de ressource afin que le créneau horaire corresponde toujours à la salle/ressource réservée, etc.



4. Il est important d'associer des ressources aux services/classes afin qu'elles influencent le processus de réservation. Sinon, les ressources n'ajouteront aucune restriction et ne seront pas utilisées.



5. Si vous disposez de plusieurs ressources d'un certain type , vous pouvez ajouter des éléments au groupe de ressources correspondant.



6. Si votre inventaire contient moins d'éléments que lors de sa création initiale, vous pouvez supprimer les éléments inutiles du groupe à l'aide d'actions groupées.
Si un service était lié à une ressource supprimée, ce service peut devenir indisponible sur le site de réservation.
Dans ce cas, vous devez mettre à jour ses relations avec les autres ressources présentes dans le système.



7. Les clients ne sélectionnent pas la ressource lors du processus de réservation, celle-ci est attribuée automatiquement par le système en fonction du service et du prestataire sélectionnés.
Vous pouvez consulter la ressource utilisée pour le rendez-vous depuis l'interface d'administration dans chaque réservation ou dans le fichier .xls exporté depuis Rapports -> Détails de la réservation.