Benutzerdefinierte Funktion für Telegram-Benachrichtigungen

Mit dieser benutzerdefinierten Funktion können Sie in wenigen einfachen Schritten Ihren eigenen Benachrichtigungs-Bot erstellen. Dadurch hat jeder Kunde die Möglichkeit, Ihre Bot-Benachrichtigungen zu abonnieren und Nachrichten zu Terminen, Rechnungsdetails, Tickets und vielem mehr zu erhalten.

Video-Tutorial verfügbar

Bitte beachten Sie!

• Diese Funktion unterstützt nur benachrichtigungen im Zusammenhang mit Buchungen.
• Diese benutzerdefinierte Funktion ist nicht mit Kiosk kompatibel

Verwendung

1. Aktivieren Sie Telegram-Benachrichtigungen auf Ihrer Seite " Benutzerdefinierte Funktionen " -> Abschnitt "Sonstiges ".

2. Navigieren Sie zum Hilfsbot BotFather über den Link in den Anweisungen auf der rechten Seite der SimplyBook.me-Seite.

3. Starten Sie den Einrichtungsprozess im BotFather-Bot und wählen Sie die Option /newbot. Folgen Sie den dortigen Hinweisen: Fügen Sie den gewünschten Namen und Benutzernamen hinzu.

4. Kopieren Sie den Token aus der Ergebnisnachricht.

5. Fügen Sie den Token in das entsprechende Feld in Ihrem SimplyBook.me-Konto ein -> Benutzerdefinierte Funktionen -> Telegram-Benachrichtigungen. Speichern Sie die Einstellungen. Auf der Seite wird angezeigt, dass der Bot mit Ihrem Konto verbunden ist.

6. Um die Benachrichtigungen für Sie als Benutzer zu aktivieren , verwenden Sie bitte die Benachrichtigungsleiste oben links, klicken Sie auf das Telegram-Symbol und folgen Sie den Schritten im Popup-Fenster: Sie müssen zum Bot navigieren, im Menü die Option "Abonnieren" auswählen und den Sicherheitscode eingeben.

7. Die Kunden sehen die Einladung zum Abonnieren der Benachrichtigungen auf der Buchungsbestätigung oder der Zahlungsseite und können die gleichen Schritte ausführen .

Mit Hilfe dieses Benachrichtigungs-Bots ist es auch möglich, Informationen über das Unternehmen und die Liste der bevorstehenden Buchungen (deren Anzahl auf 21 begrenzt ist) anzuzeigen.

Die Texte der Buchungsbenachrichtigungen hängen von den Vorlagen ab, die Sie für SMS-Benachrichtigungen entweder unter " Einstellungen -> E-Mail- und SMS-Einstellungen " oder in den spezifischen Einstellungen für benutzerdefinierte Funktionen (z. B. Mehrfachbuchungen, Gruppenbuchungen, flexible Benachrichtigungen) festgelegt haben.
Dort können Sie die gewünschten Variablen auswählen und gegebenenfalls den Wortlaut anpassen.

Wenn Sie "Zahlungen akzeptieren", "Tickets " und/oder " Online-Videokonferenzen " verwenden, können Sie auch die Links zu den entsprechenden Anhängen für den jeweiligen Termin erhalten. Hier ist ein Beispiel dafür, wie Terminangaben je nach den im System verwendeten Funktionen aussehen können