Fonctionnalité personnalisée des tickets

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Émettez des tickets pour les services, les classes et les événements. Les tickets peuvent être imprimés ou affichés sur l'écran d'un appareil mobile par les clients, puis scannés à l'aide de l'application d'administration SimplyBook.me, ou insérés manuellement dans la section « Valider les tickets » de SimplyBook.me. Si vous avez des connaissances en HTML/CSS et disposez d'un forfait Premium, vous pouvez personnaliser l'apparence de vos tickets.

Tutoriel vidéo

Remarque :

• cette fonctionnalité n'est pas compatible avec Accept Deposits;
• les tickets sont joints au format PDF à l'e-mail de confirmation du client ;
• si Pay Later est activé dans la fonctionnalité Accept Payments, le client le sélectionne lors de la réservation,
  

les tickets seront envoyés dans un modèle d'e-mail séparé après que l'administrateur aura accepté le paiement dans le rapport Payment transactions.

Il peut être modifié dans Custom features -> Tickets.

• les tickets sont limités : chaque abonnement comprend un nombre défini de tickets par mois (140 pendant la période d'essai). Pour vérifier le nombre de tickets dont vous disposez, rendez-vous dans Plans et tarifs -> Abonnements et faites défiler la page vers le bas. Pour acheter plus de tickets, rendez-vous dans Plans et tarifs -> Éléments supplémentaires.

Comment utiliser

1. Activez cette fonctionnalité sur votre page Fonctionnalités personnalisées.

2. Accédez à Gérer à l'aide du lien situé à côté de la fonctionnalité activée ou allez dans Gérer -> section Services.

3. Sélectionnez le service pour lequel vous souhaitez vendre des billets en cliquant dessus, puis accédez à l'onglet Billets.

4. Activez l'émission de billets et connectez le modèle en cliquant dessus. Enregistrez les paramètres.

(Il existe un modèle par défaut, mais avec le plan Premium, vous pouvez créer le vôtre).

5. Lorsque l'heure de l'événement arrive et que vous devez valider les billets, veuillez vous rendre dans Fonctionnalités personnalisées -> Billets -> Valider le billet.

(ou y accéder depuis la page Calendrier)

6. Recherchez le billet à l'aide de son numéro unique (utilisable sur ordinateur et mobile) ou scannez le code QR (ouvrez cette page depuis un appareil mobile).

Vérifiez les informations de réservation si nécessaire et cliquez sur Valider le billet

7. Si vous disposez de l'application d'administration SimplyBook.me, vous pouvez facilement scanner et enregistrer les tickets depuis le tableau de bord.

8. Les codes des tickets se trouvent dans les réservations correspondantes sur la page Calendrier ou dans le rapport Détails de la réservation.

Vous pouvez également imprimer les tickets à partir de là.

9. (facultatif) Si vous disposez d'un forfait Premium et que vous maîtrisez le HTML/CSS ou si vous connaissez quelqu'un qui peut vous aider, vous pouvez créer un modèle de ticket personnalisé dans Fonctionnalités personnalisées -> Tickets -> Ticket personnalisé.

10. Du côté client, les clients peuvent obtenir leurs billets sur la page de confirmation du rendez-vous/paiement une fois le processus de réservation terminé.

Ils peuvent également se rendre dans l'onglet « Mes réservations » et utiliser le bouton correspondant pour télécharger le billet au format PDF et l'imprimer.