Translations:Accept payments custom feature/38/nl
- 1. Een klant doorloopt het boekingsproces en drukt aan het einde op Nu boeken. Of hij/zij selecteert een lidmaatschap/pakket/cadeaubon enz. om te kopen.
- 2. Hij wordt doorgestuurd naar de overzichtspagina om een betaalmethode te kiezen. In dit stadium verschijnt de onbevestigde boeking in de beheerdersagenda gemarkeerd in rood als niet betaald om deze tijd te reserveren, zodat niemand anders per ongeluk hetzelfde tijdvak kan boeken en er geen dubbele boekingen ontstaan. Ook verschijnt er een bestelling met de status Nieuw in het rapport Betalingstransacties.
- 3. Daarna heeft de klant 2 opties:
- 3.1. betalen, waarna de betalingsverwerker ons een bevestiging stuurt dat de klant heeft betaald en wij de transactie automatisch goedkeuren (de boeking wordt gemarkeerd met de kleur groen en de bestelling krijgt de status betaald ).
- 3.1. betalen, waarna de betalingsverwerker ons een bevestiging stuurt dat de klant heeft betaald en wij de transactie automatisch goedkeuren (de boeking wordt gemarkeerd met de kleur groen en de bestelling krijgt de status betaald ).
- 3.2. niet afrekenen: de klant wordt doorgestuurd naar het betalingssysteem, maar sluit vervolgens de pagina, sluit de browser of laat deze gewoon open staan zonder iets te doen gedurende een lange periode. In dit geval wacht het systeem tot de time-out die u hebt ingesteld in de instellingen van de aangepaste functie Betalingen accepteren is verstreken en annuleert het de niet-betaalde boeking/transactie omdat deze nooit is voltooid. U kunt instellen dat er e-mails naar de klant en/of naar u worden verzonden om u op de hoogte te stellen van boekingen waarvan de time-out is verstreken.
- Hetzelfde gebeurt als de klant wel heeft betaald, maar later dan de time-out. In dit geval kunt u, als u een melding van PayPal/Stripe/etc. ontvangt dat de klant voor de boeking/bestelling heeft betaald, maar dat dit te laat was, naar Betalingen -> Transacties of Rapporten -> Betalingstransacties gaan in de SimplyBook.me-interface en deze boeking handmatig goedkeuren.
- 3.2. niet afrekenen: de klant wordt doorgestuurd naar het betalingssysteem, maar sluit vervolgens de pagina, sluit de browser of laat deze gewoon open staan zonder iets te doen gedurende een lange periode. In dit geval wacht het systeem tot de time-out die u hebt ingesteld in de instellingen van de aangepaste functie Betalingen accepteren is verstreken en annuleert het de niet-betaalde boeking/transactie omdat deze nooit is voltooid. U kunt instellen dat er e-mails naar de klant en/of naar u worden verzonden om u op de hoogte te stellen van boekingen waarvan de time-out is verstreken.
