Accept payments custom feature/uk

Приймати платежі Спеціальна функція дозволяє приймати платежі від клієнтів онлайн. Ви можете встановити ціну за свою послугу/членство/пакет тощо, і коли клієнти здійснюють бронювання/покупку, їм буде запропоновано оплатити покупку для підтвердження. Ви можете приймати платежі через різні платіжні системи. Усі онлайн-платежі обробляються платіжним шлюзом на ваш вибір, і якщо є необхідність повернути кошти клієнту, це можна зробити, якщо у вас є інтеграція SBPay.me PRO або вручну з адміністраторського облікового запису вашого платіжного процесора.

Щоб перевірити шлюзи, доступні в різних країнах, перейдіть за цим посиланням.

Відеоінструкція

Відеоінструкція з інтеграціїSBPay.me PRO

Зверніть увагу! Членство, пакети, додаткові послуги, товари для продажу, купони та подарункові картки, а також спеціальні функції не працюватимуть, якщо спеціальна функція «Приймати платежі» не активована.

Як увімкнути

1. Увімкніть спеціальну функцію «Приймати платежі» в розділі «Спеціальні функції ».

2. Після увімкнення натисніть кнопку «Налаштування ».

3. За необхідності відредагуйте інформацію про вашу компанію в наступній формі.

(Вона буде автоматично заповнена даними про компанію, які вже є у вашій системі).

4. Натисніть кнопку «Активувати SBPay.me ».

Зверніть увагу! Більшість налаштувань та конфігурацій, пов'язаних з оплатою, будуть управлятися через SBPay.me, доступ до якого можна отримати після увімкнення функції «Приймати платежі» в пункті «Платежі» в меню навігації. Більше інформації можна знайти тут.

Де встановлювати ціни

За допомогою SimplyBook.me ви можете приймати оплату за бронювання послуг/класів, пакетів, членства, подарункових карток, продуктів та додаткових послуг.
Щоб встановити ціни на бажані товари, зверніть увагу на наступні моменти:

1. Послуги/класи:

• Перейдіть до «Управління» -> «Послуги/Класи».
• Натисніть на конкретну послугу та перейдіть до «Деталі послуги/класу».
• Прокрутіть вниз до поля «Ціна», щоб встановити ціну послуги.

2. Пакети:

• Перейдіть до «Управління» -> «Пакети».
• Натисніть на потрібний пакет і перейдіть до «Деталі пакета».
• Встановіть ціну в полі «Ціна» для пакета.

3. Членство:

• Перейдіть до «Управління» -> «Членство».
• Перейдіть до «Деталі членства» та знайдіть «Перший платіж», щоб встановити початкову ціну.
• Якщо членство є періодичним, також встановіть ціну в полі «Періодична ціна ». Більш детальну інформацію про налаштування членства можна знайти тут.

4. Додаткові послуги:

• Перейдіть до «Управління» -> «Додатки до послуг».
• Натисніть на конкретний додаток до послуги та перейдіть до «Деталі додатка до послуги».
• Відкоригуйте ціну в полі «Ціна додатка ».

5. Продукти для продажу:

• Перейдіть до «Управління» -> «Продукти для продажу».
• Натисніть на потрібний продукт для продажу та перейдіть до «Деталі продукту».
• Вкажіть ціну в полі «Ціна продукту ».

Як додати податки

1. Додайте необхідні параметри податків у розділі «Управління» -> «Податки» -> «+

». Виберіть стандартний варіант, якщо це необхідно — він буде автоматично встановлений для кожного нового товару, який ви створите в системі.

2. Перейдіть до «Управління» -> «Послуги» та виберіть варіант податку для кожної послуги.

Якщо у вас є інші товари , такі як «Класи», «Пакети», «Членство», «Продукти для продажу», «Додаткові послуги», «Подарункові картки», і вам потрібно застосувати податки також до них, перейдіть на відповідну сторінку управління та виберіть із попередньо створених податків для кожного товару.

3. У розділі «Налаштування» -> «Приймати платежі» -> «Налаштування» виберіть, чи слід додавати суму податку до ціни, яку ви встановили за послугу (або інший товар), чи вона вже включена, використовуючи перемикач «Ціни включають податок».

Якщо ви ввімкнете перемикач, це означатиме, що сума, яку ви встановили за послугу, вже включає податки.

Якщо ви вимкнете перемикач, система автоматично додасть вибраний відсоток податку до цін товарів

Час очікування оплати

Це налаштування дозволяє визначити термін, протягом якого транзакція оплати повинна бути завершена до її закінчення. Якщо оплата не буде здійснена протягом визначеного терміну, відповідна транзакція та бронювання будуть автоматично скасовані.
Рекомендований термін становить щонайменше 1 годину, щоб клієнти мали достатньо часу для здійснення оплати, а платіжна система встигла надіслати нам підтвердження.

Як змінити валюту

Ви можете налаштувати валюту в налаштуваннях Приймати платежі.

Зверніть увагу!

• Деякі платіжні системи не підтримують усі валюти. Перед тим, як встановити валюту, перевірте, чи підтримує її обрана платіжна система.
• Немає можливості вибрати кілька валют для компанії. Вибрана валюта буде однаковою для всіх ваших пропозицій.

У налаштуваннях валюти ви можете увімкнути опцію «Налаштувати форматування валюти компанії », щоб налаштувати наступне:

• Символ валюти: Налаштуйте символ валюти за потреби.
• Роздільник десяткових знаків: Виберіть «,» або «.» для відображення в цінах.
• Цифри: У цьому розділі виберіть кількість цифр, що відображаються після роздільника десяткових знаків у сумі, від 0 до 3. Наприклад, якщо ціна послуги встановлена на 10 доларів, а кількість цифр у налаштуваннях валюти встановлена на 0, ціна на веб-сайті бронювання буде 10 доларів.
• Якщо встановити 2, формат буде $10.00. Якщо кількість цифр встановлено на 0, не можна буде додавати суми менше $1 (де $ означає валюту вашої компанії в цьому прикладі).Розташування символу валюти (
• ) Додайте пробіл між сумою та символом, якщо потрібно.

Що таке опція «Оплатити пізніше»?

Коли ваші клієнти переходять на сторінку оплати після вкладки «Деталі», зазвичай вони мають кілька варіантів: ваш платіжний процесор (один або кілька) та «Оплатити пізніше». «Оплатити пізніше » в більшості випадків означає, що клієнт оплатить безпосередньо на місці, коли прибуде на зустріч. У вашій панелі управління, коли ви натискаєте на зустріч, таке бронювання в полі ціни послуги матиме примітку «Оплатити пізніше». Крім того, ви можете увімкнути автоматичну обробку платежів для платіжного процесора «Пізніше», щоб автоматично встановлювати статус «Оплачено» для бронювань послуг, для яких було обрано спосіб оплати «Пізніше». Зверніть увагу, що ця опція не застосовується до членських карток, подарункових карток або пакетів.
Також ви можете активувати опцію «Пропустити крок підтвердження оплати». Це особливо корисно для тих, хто бажає лише відображати ціни без обробки платежів онлайн. Якщо ця опція увімкнена, цей крок буде пропущено.
Якщо ви хочете вимкнути опцію «Оплатити пізніше», перейдіть до розділу «Оплата» в меню зліва (тобто в інтерфейсі SBPay.me) -> «Платіжні системи» і вимкніть там опцію «Оплатити пізніше ».

Посилання для оплати

(доступно з преміум-підпискою (тобто версією SBPay.me PRO)
За допомогою цієї опції ви можете легко надсилати клієнтам посилання для оплати електронною поштою або SMS, щоб вони могли оплатити замовлення/бронювання або залишок суми, якщо було використано аванс, на місці або за межами офісу.

Більш детальну інформацію про використання дивіться тут

Vaulted Payments

(available with Premium subscription (i.e. SBPay.me PRO version)
This option enables clients to securely store their card details as a preferred payment method. With vaulted payments, clients can seamlessly pay for future orders without re-entering their payment information, enhancing convenience and expediting transactions. From the admin side, you will be able to charge the saved payment method of your clients.

Check more details on how it works here

Refunds

(available with Premium subscription.
It may happen that you need to give the money back to your customer due to some reason and now it is possible to easily manage such cases with SBPay.me Pro integration.

Check more details on how it works here

How to customize the client invoices

It may be necessary to show or hide some data or change the look for the invoices that the system sends to clients after they make a purchase on your booking website.
Using SBPay.me Invoices feature can adjust the following items:

Check more details here here

Notifications

There are several types of the payment-related notifications that can be sent to you and/or your clients. Within the paid subscriptions you can customize notification templates using provided variables.
The following notifications are available:

• Payment failed notification (can be sent to client and/or to company);
• Payment link for Delay payment method (with SBPay.me Pro only);
• Refund confirmation (with SBPay.me Pro only).

How the whole payments process works

1. A client goes through the booking process and presses Book Now at the end. Or he/she selects some memberships/package/gift card, etc. to buy.

2. He is directed to summary step to choose a payment method. At this stage unconfirmed booking appears in the admin calendar marked red as not paid to reserve this time so that no other person can accidentally book the same slot and there will be no double-bookings. As well an order with the New status appears in Payment transactions report.

3. After that, the client has 2 options:

3.1. to pay and the payment processor will send us confirmation that client has paid and we will automatically approve the transaction on our side (booking will be marked with green color and the order with paid status).

3.2. to not finish paying: the client is directed to the payment system, but then he closes the page, closes the browser, or simply leaves it open without any actions for a long period of time. In this case, the system will wait until timeout you set up in the settings of Accept payments custom feature will end and will cancel the non-paid booking/transaction because it was never finished. You can set the emails to be sent to client and/or you to be notified about the timed out bookings.

Same happens if the client paid, but paid later than timeout. In this case, if you receive a notification from PayPal/Stripe/etc. that client paid for the booking/order but as it was too late you can go to Payments -> Transactions or Reports -> Payment transactions within SimplyBook.me interface and approve this booking manually.