Accept payments custom feature/sv: Difference between revisions
Updating to match new version of source page |
No edit summary |
||
| (2 intermediate revisions by the same user not shown) | |||
| Line 12: | Line 12: | ||
[[File:Accept payments small2.png|left]] | [[File:Accept payments small2.png|left]] | ||
Anpassa betalningar Med den här funktionen kan du ta emot betalningar från dina kunder online. Du kan ange priset för din tjänst/medlemskap/paket etc. och när dina kunder gör en bokning/köp kommer de att ombes att betala för att bekräfta sitt köp. | Anpassa betalningar Med den här funktionen kan du ta emot betalningar från dina kunder online. Du kan ange priset för din tjänst/medlemskap/paket etc. och när dina kunder gör en bokning/köp kommer de att ombes att betala för att bekräfta sitt köp. | ||
Du kan ta emot betalningar via en rad olika betalningsleverantörer. Alla onlinebetalningar hanteras av den betalningsgateway du valt och om du behöver göra en återbetalning till en kund kan du göra det om du har SBPay.me PRO-integration eller manuellt från administratörskontot för din betalningsleverantör. | Du kan ta emot betalningar via en rad olika betalningsleverantörer. Alla onlinebetalningar hanteras av den betalningsgateway du valt och om du behöver göra en återbetalning till en kund kan du göra det om du har SBPay.me PRO-integration eller manuellt från administratörskontot för din betalningsleverantör. | ||
| Line 18: | Line 17: | ||
För att se vilka gateways som är tillgängliga i olika länder, följ <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features/payments denna länk].</span> | För att se vilka gateways som är tillgängliga i olika länder, följ <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features/payments denna länk].</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Videohandledning | <span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Videohandledning </span> | ||
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=iN-Yjaayvp4</youtube></p> | |||
<br><br> | <br><br> | ||
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Videohandledning<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|för SBPay.me PRO-integration]]</span> | <span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Videohandledning<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|för SBPay.me PRO-integration]]</span></span> | ||
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM</youtube></p> | |||
Videoguide "Hur du gör återbetalningar" | |||
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=tF54j3S4PbU</youtube></p> | |||
<br><br> | <br><br> | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Observera! [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Medlemskap,]] [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|paket,]] [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|tilläggstjänster,]] [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|produkter till salu,]] [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|kuponger och presentkort, anpassade]] funktioner fungerar inte om den anpassade funktionen Acceptera betalningar inte är aktiverad.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Observera! [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Medlemskap,]] [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|paket,]] [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|tilläggstjänster,]] [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|produkter till salu,]] [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|kuponger och presentkort, anpassade]] funktioner fungerar inte om den anpassade funktionen Acceptera betalningar inte är aktiverad.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<span id="How_to_enable"></span> | <span id="How_to_enable"></span> | ||
| Line 107: | Line 109: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
= Hur man ändrar valuta = | = Hur man ändrar valuta = | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Du kan justera valutan i inställningarna för anpassningsfunktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/ | Du kan justera valutan i inställningarna för anpassningsfunktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature | Acceptera betalningar]]</span>. <br><br> | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!'''</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!'''</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Vissa betalningsleverantörer stöder inte alla valutor. Innan du ställer in valutan bör du kontrollera om den valda betalningsleverantören stöder den.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Vissa betalningsleverantörer stöder inte alla valutor. Innan du ställer in valutan bör du kontrollera om den valda betalningsleverantören stöder den.</span> | ||
| Line 124: | Line 125: | ||
*Lägg till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">ett mellanslag</span> mellan beloppet och symbolen om så önskas. | *Lägg till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">ett mellanslag</span> mellan beloppet och symbolen om så önskas. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<span id="What_is_"Pay_later"_option"></span> | <span id="What_is_"Pay_later"_option"></span> | ||
| Line 184: | Line 184: | ||
= Hur hela betalningsprocessen fungerar = | = Hur hela betalningsprocessen fungerar = | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:1. En kund går igenom bokningsprocessen och trycker på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Boka nu</span> i slutet. Eller så väljer han/hon några medlemskap/paket/presentkort etc. att köpa.<br><br> | :1. En kund går igenom bokningsprocessen och trycker på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Boka nu</span> i slutet. Eller så väljer han/hon några medlemskap/paket/presentkort etc. att köpa.<br><br> | ||
| Line 192: | Line 191: | ||
::3.1. att betala, varpå betalningsleverantören skickar oss en bekräftelse på att kunden har betalat och vi godkänner automatiskt transaktionen på vår sida (bokningen markeras med grönt och beställningen får statusen ''betald'' ). <br> | ::3.1. att betala, varpå betalningsleverantören skickar oss en bekräftelse på att kunden har betalat och vi godkänner automatiskt transaktionen på vår sida (bokningen markeras med grönt och beställningen får statusen ''betald'' ). <br> | ||
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br> | [[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br> | ||
::3.2. att inte slutföra betalningen: kunden dirigeras till betalningssystemet, men stänger sedan sidan, stänger webbläsaren eller lämnar den öppen utan att göra något under en längre tid. I detta fall väntar systemet tills den tidsgräns som du har ställt in i inställningarna för den anpassade funktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/ | ::3.2. att inte slutföra betalningen: kunden dirigeras till betalningssystemet, men stänger sedan sidan, stänger webbläsaren eller lämnar den öppen utan att göra något under en längre tid. I detta fall väntar systemet tills den tidsgräns som du har ställt in i inställningarna för den anpassade funktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature | Acceptera betalningar]]</span> har löpt ut och avbokar den obetalda bokningen/transaktionen eftersom den aldrig slutfördes. Du kan ställa in vilka e-postmeddelanden som ska skickas till kunden och/eller till dig för att meddela om tidsgränsen har löpt ut för bokningar. <br> | ||
::Samma sak händer om kunden har betalat, men senare än tidsgränsen. I detta fall, om du får ett meddelande från PayPal/Stripe/etc. om att kunden har betalat för bokningen/beställningen men att det var för sent, kan du gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalningar</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transaktioner</span> eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalningstransaktioner</span> i SimplyBook.me-gränssnittet och godkänna bokningen manuellt.<br> | ::Samma sak händer om kunden har betalat, men senare än tidsgränsen. I detta fall, om du får ett meddelande från PayPal/Stripe/etc. om att kunden har betalat för bokningen/beställningen men att det var för sent, kan du gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalningar</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transaktioner</span> eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalningstransaktioner</span> i SimplyBook.me-gränssnittet och godkänna bokningen manuellt.<br> | ||
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br> | [[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br> | ||
<br><br> | <br><br> | ||