No edit summary |
No edit summary Tags: Mobile edit Mobile web edit |
||
| (One intermediate revision by the same user not shown) | |||
| Line 10: | Line 10: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !'''</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !'''</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Cette fonctionnalité prend uniquement en charge les notifications liées aux réservations.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Cette fonctionnalité prend uniquement en charge les notifications liées aux réservations.</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Cette fonctionnalité personnalisée n'est pas compatible avec <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Kiosk_custom_feature|Kiosk]]</span></span | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Cette fonctionnalité personnalisée n'est pas compatible avec <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Kiosk_custom_feature|Kiosk]]</span></span> | ||
| Line 47: | Line 45: | ||
[[File:Telegram notifications bot options.png|1200px|center]] | [[File:Telegram notifications bot options.png|1200px|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Les textes des notifications de réservation dépendent des modèles que vous avez définis pour les notifications par SMS dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> ou dans les paramètres spécifiques des fonctionnalités personnalisées (c'est-à-dire <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature|Réservations multiples]],</span> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature|Réservations de groupe]],</span> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|Notifications flexibles]]</span>).<br> | |||
Les textes des notifications de réservation dépendent des modèles que vous avez définis pour les notifications par SMS dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> ou dans les paramètres spécifiques des fonctionnalités personnalisées (c'est-à-dire <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Multiple_Bookings_custom_feature|Réservations multiples]],</span> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Group_Bookings_custom_feature|Réservations de groupe]],</span> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible_Notifications_custom_feature|Notifications flexibles]]</span>).<br> | |||
Vous pouvez y sélectionner les variables souhaitées et modifier la formulation si nécessaire.<br> | Vous pouvez y sélectionner les variables souhaitées et modifier la formulation si nécessaire.<br> | ||
[[File:Telegram notifications confirmation example.png|center]] | [[File:Telegram notifications confirmation example.png|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept_payments_custom_feature|les fonctionnalités Accepter les paiements]],</span> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Tickets_custom_feature|Tickets]]</span> et/ou <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Online_Video_Meetings_Custom_Feature|Réunions vidéo en ligne]]</span>, il sera également possible d'obtenir les liens vers les pièces jointes correspondantes pour chaque rendez-vous. | Si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature|les fonctionnalités Accepter les paiements]],</span> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Tickets_custom_feature|Tickets]]</span> et/ou <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Online_Video_Meetings_Custom_Feature|Réunions vidéo en ligne]]</span>, il sera également possible d'obtenir les liens vers les pièces jointes correspondantes pour chaque rendez-vous. | ||
Voici un exemple de ce à quoi peuvent ressembler les détails d'un rendez-vous en fonction des autres fonctionnalités utilisées dans le système | Voici un exemple de ce à quoi peuvent ressembler les détails d'un rendez-vous en fonction des autres fonctionnalités utilisées dans le système | ||
[[File:Telegram notifications attachments example.png|center]] | [[File:Telegram notifications attachments example.png|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Latest revision as of 12:26, 24 September 2025
Cette fonctionnalité personnalisée vous permet de créer votre propre bot de notifications en quelques étapes simples. Ainsi, chaque client aura la possibilité de s'abonner aux notifications de votre bot et de recevoir des messages concernant les rendez-vous, les détails des factures, les tickets et bien plus encore.
Tutoriel vidéo disponible
Remarque importante !
- Cette fonctionnalité prend uniquement en charge les notifications liées aux réservations.
- Cette fonctionnalité personnalisée n'est pas compatible avec Kiosk
- Comment utiliser
1. Activez les notifications Telegram sur votre page Fonctionnalités personnalisées -> section Autres.
2. Accédez au bot d'aide BotFather à l'aide du lien figurant dans les instructions à droite de la page SimplyBook.me.
3. Lancez le processus de configuration dans le bot BotFather et sélectionnez l'option /newbot, puis suivez les instructions : ajoutez le nom et le nom d'utilisateur souhaités.
4. Copiez le jeton à partir du message de résultat.
5. Collez le jeton dans le champ correspondant de votre compte SimplyBook.me -> Fonctionnalités personnalisées -> Notifications Telegram. Enregistrez les paramètres.
La page indiquera que le bot est connecté à votre compte.
6. Pour activer les notifications en tant qu'utilisateur , veuillez utiliser la barre de notifications en haut à gauche, cliquer sur l'icône Telegram et suivre les étapes indiquées dans la fenêtre contextuelle :
Vous devrez vous rendre sur le bot, choisir l'option « S'abonner » dans le menu et saisir le code de sécurité.
7. Les clients verront l'invitation à s'abonner aux notifications sur la page de confirmation de réservation ou de paiement et pourront suivre les mêmes étapes.
Grâce à ce bot de notification, il est également possible de voir les informations sur l'entreprise et la liste des réservations à venir (leur nombre est limité à 21).
Les textes des notifications de réservation dépendent des modèles que vous avez définis pour les notifications par SMS dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS ou dans les paramètres spécifiques des fonctionnalités personnalisées (c'est-à-dire Réservations multiples, Réservations de groupe, Notifications flexibles).
Vous pouvez y sélectionner les variables souhaitées et modifier la formulation si nécessaire.
Si vous utilisez les fonctionnalités Accepter les paiements, Tickets et/ou Réunions vidéo en ligne, il sera également possible d'obtenir les liens vers les pièces jointes correspondantes pour chaque rendez-vous.
Voici un exemple de ce à quoi peuvent ressembler les détails d'un rendez-vous en fonction des autres fonctionnalités utilisées dans le système
