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Accept payments custom feature/de: Difference between revisions

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|title=Accept Payments Custom Feature - SimplyBook.me
|title=Accept Payments Custom Feature - SimplyBook.me
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
|description= Aktivieren Sie Zahlungsoptionen mit SimplyBook.me. Bieten Sie Ihren Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Jetzt einrichten!
|description=Enable payment options with SimplyBook.me. Offer clients a variety of ways to pay. Set up this feature today!
</div>
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|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, setup, setup help, support, help content, accept payments, accept payments online, online payments, sbpay, sbpay.me
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Um die verfügbaren Gateways nach Land zu überprüfen, folgen Sie bitte <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/de/booking-system-features/payments diesem Link].</span>
Um die verfügbaren Gateways nach Land zu überprüfen, folgen Sie bitte <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/de/booking-system-features/payments diesem Link].</span>
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Video-Tutorial [[File:Youtube-Logo.png|link=https://youtu.be/v7v5_FC7hcA?feature=shared]]
<p><youtube>https://youtu.be/v7v5_FC7hcA?feature=shared</p></youtube><br>
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[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me PRO]]<br>
[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me PRO]]</span> integration video tutorial [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM]]</span>
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM</p></youtube><br>
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Video-Tutorial "Wie man Rückerstattungen ausstellt"<br>
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=tF54j3S4PbU</p></youtube><br>
'''Bitte beachten Sie!''' Die individuellen Funktionen [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Mitgliedschaft]], [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Pakete]], [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|Service-Add-Ons]], [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|Produkte zum Verkauf]], [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|Gutscheine und Geschenkkarten]] funktionieren nicht, wenn die Individuelle Funktion Zahlungen akzeptieren nicht aktiviert ist.
'''Bitte beachten Sie!''' Die individuellen Funktionen [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Mitgliedschaft]], [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|Pakete]], [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|Service-Add-Ons]], [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|Produkte zum Verkauf]], [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|Gutscheine und Geschenkkarten]] funktionieren nicht, wenn die Individuelle Funktion Zahlungen akzeptieren nicht aktiviert ist.


<span id="How_to_enable"></span>
=Aktivieren der Funktion=
=Aktivieren der Funktion=


<div class="mw-translate-fuzzy">
1. Aktivieren Sie die individuelle Funktion <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Zahlungen akzeptieren</span> im Abschnitt <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Benutzerdefinierte Funktionen.</span>
1. Aktivieren Sie die individuelle Funktion <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Zahlungen akzeptieren</span> im Abschnitt <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Benutzerdefinierte Funktionen.</span>
[[File:Accept payments enable path redesigned.png|1200px| border | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Accept_payments_enable_path_redesigned.png]]
[[File:Accept payments enable path redesigned.png|1200px| border | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Accept_payments_enable_path_redesigned.png]]
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<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bitte beachten Sie!''' Die meisten Ihrer zahlungsbezogenen Einstellungen und Konfigurationen werden über SBPay.me verwaltet, auf das Sie zugreifen können, wenn Sie die Funktion "Zahlungen akzeptieren" über den Punkt "Zahlungen" im Navigationsmenü aktivieren. Weitere Informationen finden Sie [[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|hier]].</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bitte beachten Sie!''' Die meisten Ihrer zahlungsbezogenen Einstellungen und Konfigurationen werden über SBPay.me verwaltet, auf das Sie zugreifen können, wenn Sie die Funktion "Zahlungen akzeptieren" über den Punkt "Zahlungen" im Navigationsmenü aktivieren. Weitere Informationen finden Sie [[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|hier]].</span>
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<span id="Where_to_set_prices"></span>
=Wo Sie die Preise festlegen können=
=Wo Sie die Preise festlegen können=


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*Geben Sie den Preis in das Feld <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Produktpreis</span> ein.
*Geben Sie den Preis in das Feld <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Produktpreis</span> ein.


<span id="How_to_add_taxes"></span>
=So fügen Sie Steuern hinzu=
=So fügen Sie Steuern hinzu=


<div class="mw-translate-fuzzy">
1. Fügen Sie die erforderlichen Steueroptionen unter  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Verwalten</span> ->  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Steuern</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">+</span> hinzu.
1. Fügen Sie die erforderlichen Steueroptionen unter  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Verwalten</span> ->  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Steuern</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">+</span> hinzu.
Wählen Sie bei Bedarf die Standardsteuer - sie wird automatisch für jeden neuen Verkaufsartikel, den Sie im System erstellen, festgelegt.
Wählen Sie bei Bedarf die Standardsteuer - sie wird automatisch für jeden neuen Verkaufsartikel, den Sie im System erstellen, festgelegt.
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[[File:Prices include tax redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Prices_include_tax_redesigned.png]]
[[File:Prices include tax redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Prices_include_tax_redesigned.png]]
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<span id="Payment_Timeout"></span>
=Zeitlimit für Zahlungen=
=Zeitlimit für Zahlungen=


<div class="mw-translate-fuzzy">
Mit dieser Einstellung können Sie die Dauer festlegen, innerhalb derer eine Zahlungstransaktion abgeschlossen sein muss, bevor sie verfällt. Wird nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums gezahlt, werden die zugehörige Transaktion und die Buchung(en) automatisch storniert.<br>
Mit dieser Einstellung können Sie die Dauer festlegen, innerhalb derer eine Zahlungstransaktion abgeschlossen sein muss, bevor sie verfällt. Wird nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums gezahlt, werden die zugehörige Transaktion und die Buchung(en) automatisch storniert.<br>
Empfohlen wird eine Zeitspanne von mindestens 1 Stunde, damit die Kunden genügend Zeit haben, die Zahlung abzuschließen und das Zahlungssystem uns die Bestätigung zukommen zu lassen.
Empfohlen wird eine Zeitspanne von mindestens 1 Stunde, damit die Kunden genügend Zeit haben, die Zahlung abzuschließen und das Zahlungssystem uns die Bestätigung zukommen zu lassen.
[[File:Payment timeout redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f6/Payment_timeout_redesigned.png]]
[[File:Payment timeout redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f6/Payment_timeout_redesigned.png]]
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</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
=Wie man die Währung ändert=
=Wie man die Währung ändert=
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Sie können die Währung in den Einstellungen der individuellen Funktion <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments |Zahlungen akzeptieren]]</span> anpassen.<br><br>
Sie können die Währung in den Einstellungen der individuellen Funktion <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature |Zahlungen akzeptieren]]</span> anpassen.<br><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bitte beachten Sie!''' Einige Zahlungsabwickler unterstützen nicht alle Währungen. Prüfen Sie vor der Einstellung der Währung, ob der ausgewählte Zahlungsanbieter diese unterstützt.</span>  
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bitte beachten Sie!''' Einige Zahlungsabwickler unterstützen nicht alle Währungen. Prüfen Sie vor der Einstellung der Währung, ob der ausgewählte Zahlungsanbieter diese unterstützt.</span>  
[[File:Currency settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a9/Currency_settings_path_redesigned.png]]
[[File:Currency settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a9/Currency_settings_path_redesigned.png]]
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</div>


<span id="What_is_&quot;Pay_later&quot;_option"></span>
=Was ist die Option "Später bezahlen"?=
=Was ist die Option "Später bezahlen"?=


Line 125: Line 121:
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<span id="Payment_links"></span>
=Zahlungs-Links=
=Zahlungs-Links=


Line 132: Line 129:
Weitere Details zur Verwendung finden Sie [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Payment_links|hier]]<br><br>
Weitere Details zur Verwendung finden Sie [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Payment_links|hier]]<br><br>


<span id="Vaulted_Payments"></span>
=Gesicherte Zahlungen=
=Gesicherte Zahlungen=


Line 139: Line 137:
Weitere Details zur Funktionsweise finden Sie [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Vaulted_payments|hier]]<br><br>
Weitere Details zur Funktionsweise finden Sie [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Vaulted_payments|hier]]<br><br>


<span id="Refunds"></span>
=Rückerstattungen=
=Rückerstattungen=


Line 147: Line 146:
<br><br>
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<span id="How_to_customize_the_client_invoices"></span>
=Wie man die Kundenrechnungen anpasst=
=Wie man die Kundenrechnungen anpasst=


Line 155: Line 155:
<br><br>
<br><br>


<span id="Notifications"></span>
=Benachrichtigungen=
=Benachrichtigungen=


Line 164: Line 165:
<br><br>
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<span id="How_the_whole_payments_process_works"></span>
=Wie der gesamte Zahlungsprozess funktioniert=
=Wie der gesamte Zahlungsprozess funktioniert=


<div class="mw-translate-fuzzy">
<br><br>
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1. Ein Kunde geht durch den Buchungsprozess und drückt am Ende auf  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Jetzt buchen.</span> Oder er/sie wählt einige Mitgliedschaften/Pakete/Geschenkkarten, etc. zum Kauf aus.
1. Ein Kunde geht durch den Buchungsprozess und drückt am Ende auf  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Jetzt buchen.</span> Oder er/sie wählt einige Mitgliedschaften/Pakete/Geschenkkarten, etc. zum Kauf aus.
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[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br>
3.2. die Zahlung nicht zu beenden: der Kunde wird zum Zahlungssystem geleitet, aber dann schließt er die Seite, schließt den Browser oder lässt ihn einfach für eine lange Zeit ohne jede Aktion offen. In diesem Fall wartet das System, bis die von Ihnen in den Einstellungen der benutzerdefinierten Funktion <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments |Zahlungen akzeptieren]]</span> festgelegte Zeitspanne abgelaufen ist, und storniert die nicht bezahlte Buchung/Transaktion, da sie nie abgeschlossen wurde. Sie können festlegen, dass E-Mails an den Kunden und/oder Sie selbst gesendet werden, um über die zeitlich begrenzten Buchungen informiert zu werden.<br>
3.2. die Zahlung nicht zu beenden: der Kunde wird zum Zahlungssystem geleitet, aber dann schließt er die Seite, schließt den Browser oder lässt ihn einfach für eine lange Zeit ohne jede Aktion offen. In diesem Fall wartet das System, bis die von Ihnen in den Einstellungen der benutzerdefinierten Funktion <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature|Zahlungen akzeptieren]]</span> festgelegte Zeitspanne abgelaufen ist, und storniert die nicht bezahlte Buchung/Transaktion, da sie nie abgeschlossen wurde. Sie können festlegen, dass E-Mails an den Kunden und/oder Sie selbst gesendet werden, um über die zeitlich begrenzten Buchungen informiert zu werden.<br>
Das Gleiche passiert, wenn der Kunde bezahlt hat, aber später als die Zeitüberschreitung. Wenn Sie in diesem Fall eine Benachrichtigung von PayPal/Stripe/etc. erhalten, dass der Kunde die Buchung/Bestellung bezahlt hat, aber zu spät, können Sie innerhalb der SimplyBook.me-Schnittstelle zu  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Zahlungen</span> ->  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transaktionen</span> oder  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Berichten</span> ->  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Zahlungstransaktionen</span> gehen und diese Buchung manuell genehmigen.
Das Gleiche passiert, wenn der Kunde bezahlt hat, aber später als die Zeitüberschreitung. Wenn Sie in diesem Fall eine Benachrichtigung von PayPal/Stripe/etc. erhalten, dass der Kunde die Buchung/Bestellung bezahlt hat, aber zu spät, können Sie innerhalb der SimplyBook.me-Schnittstelle zu  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Zahlungen</span> ->  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transaktionen</span> oder  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Berichten</span> ->  <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Zahlungstransaktionen</span> gehen und diese Buchung manuell genehmigen.
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[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br>
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