SimplyBook.me

Accept payments custom feature/sv: Difference between revisions

← Older edit
VisualWikitext
Created page with "= Var ska priserna anges? ="
No edit summary
 
(4 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 17: Line 17:
För att se vilka gateways som är tillgängliga i olika länder, följ <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features/payments denna länk].</span>
För att se vilka gateways som är tillgängliga i olika länder, följ <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[https://simplybook.me/en/booking-system-features/payments denna länk].</span>
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Videohandledning [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=iN-Yjaayvp4]]</span>
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Videohandledning </span>
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=iN-Yjaayvp4</youtube></p>
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Videohandledning<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|för SBPay.me PRO-integration]]</span> [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM]]</span>
<span style="background-color:#e7e3f9; padding:5px; border-radius:5px;">Videohandledning<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|för SBPay.me PRO-integration]]</span></span>
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=XPX7Xnsp5aM</youtube></p>
Videoguide "Hur du gör återbetalningar"
<p><youtube>https://www.youtube.com/watch?v=tF54j3S4PbU</youtube></p>
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Observera! [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Medlemskap,]] [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|paket,]] [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|tilläggstjänster,]] [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|produkter till salu,]] [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|kuponger och presentkort, anpassade]] funktioner fungerar inte om den anpassade funktionen Acceptera betalningar inte är aktiverad.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Observera! [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Medlemskap,]] [[Special:MyLanguage/Packages custom feature|paket,]] [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature|tilläggstjänster,]] [[Special:MyLanguage/Products for Sale custom feature|produkter till salu,]] [[Special:MyLanguage/Coupons and Gift Cards custom feature|kuponger och presentkort, anpassade]] funktioner fungerar inte om den anpassade funktionen Acceptera betalningar inte är aktiverad.</span>
Line 107: Line 111:
= Hur man ändrar valuta =
= Hur man ändrar valuta =
<br><br>
<br><br>
Du kan justera valutan i inställningarna för anpassningsfunktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments |  Acceptera betalningar]]</span>. <br><br>
Du kan justera valutan i inställningarna för anpassningsfunktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature |  Acceptera betalningar]]</span>. <br><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!'''</span>  
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!'''</span>  
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Vissa betalningsleverantörer stöder inte alla valutor. Innan du ställer in valutan bör du kontrollera om den valda betalningsleverantören stöder den.</span>  
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Vissa betalningsleverantörer stöder inte alla valutor. Innan du ställer in valutan bör du kontrollera om den valda betalningsleverantören stöder den.</span>  
Line 137: Line 141:
Med det här alternativet kan du nu enkelt skicka betalningslänkar via e-post eller sms till dina kunder så att de kan betala på plats eller utanför platsen för vissa beställningar/bokningar eller obetalda resterande belopp när depositioner har använts.
Med det här alternativet kan du nu enkelt skicka betalningslänkar via e-post eller sms till dina kunder så att de kan betala på plats eller utanför platsen för vissa beställningar/bokningar eller obetalda resterande belopp när depositioner har använts.


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Mer information om hur du använder den finns [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Payment_links|här]]
Check more details on how to use it [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Payment_links|here]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Vaulted_Payments"></span>
=Vaulted Payments=
= Vaulted Payments =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
(tillgängligt med Premium-prenumeration (dvs. SBPay.me PRO-versionen)<br>
(available with Premium subscription (i.e. SBPay.me PRO version)<br>
Det här alternativet gör det möjligt för kunder att säkert lagra sina kortuppgifter som föredragen betalningsmetod. Med valvbetalningar kan kunder smidigt betala för framtida beställningar utan att behöva ange sina betalningsuppgifter igen, vilket ökar bekvämligheten och påskyndar transaktionerna. Från administratörssidan kan du debitera dina kunders sparade betalningsmetod.
This option enables clients to securely store their card details as a preferred payment method. With vaulted payments, clients can seamlessly pay for future orders without re-entering their payment information, enhancing convenience and expediting transactions. From the admin side, you will be able to charge the saved payment method of your clients.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Mer information om hur det fungerar finns [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Vaulted_payments|här]]
Check more details on how it works [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Vaulted_payments|here]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Refunds"></span>
=Refunds=
= Återbetalningar =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
(tillgängligt med Premium-abonnemang.<br>
(available with Premium subscription.<br>
Det kan hända att du av någon anledning behöver återbetala pengarna till din kund, och nu är det möjligt att enkelt hantera sådana fall med SBPay.me Pro-integrationen.
It may happen that you need to give the money back to your customer due to some reason and now it is possible to easily manage such cases with SBPay.me Pro integration.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Mer information om hur det fungerar finns [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Refunds|här]]
Check more details on how it works [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#Refunds|here]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="How_to_customize_the_client_invoices"></span>
=How to customize the client invoices=
= Hur du anpassar kundfakturorna =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Det kan vara nödvändigt att visa eller dölja vissa uppgifter eller ändra utseendet på de fakturor som systemet skickar till kunderna efter att de har gjort ett köp på din bokningswebbplats.<br>
It may be necessary to show or hide some data or change the look for the invoices that the system sends to clients after they make a purchase on your booking website.<br>
Med funktionen SBPay.me Invoices kan du justera följande:
Using SBPay.me Invoices feature can adjust the following items:
<br><br>
<br><br>
Check more details here [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#SBPay.me_Invoices|here]]
Mer information hittar [[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration#SBPay.me_Invoices|du här]]
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Notifications"></span>
=Notifications=
= Meddelanden =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Det finns flera typer av betalningsrelaterade meddelanden som kan skickas till dig och/eller dina kunder. Inom de betalda prenumerationerna kan du anpassa meddelandemallar med hjälp av tillhandahållna variabler.<br>
There are several types of the payment-related notifications that can be sent to you and/or your clients. Within the paid subscriptions you can customize notification templates using provided variables.<br>
Följande meddelanden är tillgängliga:
The following notifications are available:
*Meddelande om misslyckad betalning (kan skickas till kunden och/eller företaget);
*Payment failed notification (can be sent to client and/or to company);
*Betalningslänk för betalningsmetoden Försenad betalning (endast med SBPay.me Pro);
*Payment link for Delay payment method (with SBPay.me Pro only);
*Bekräftelse av återbetalning (endast med SBPay.me Pro).
*Refund confirmation (with SBPay.me Pro only).
<br><br>
<br><br>
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="How_the_whole_payments_process_works"></span>
=How the whole payments process works=
= Hur hela betalningsprocessen fungerar =
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
:1. A client goes through the booking process and presses <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Book Now</span> at the end. Or he/she selects some memberships/package/gift card, etc. to buy.<br><br>
:1. En kund går igenom bokningsprocessen och trycker på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Boka nu</span> i slutet. Eller så väljer han/hon några medlemskap/paket/presentkort etc. att köpa.<br><br>
:2. He is directed to summary step to choose a payment method. At this stage unconfirmed booking appears in the admin calendar marked red as ''not paid'' to reserve this time so that no other person can accidentally book the same slot and there will be no double-bookings. As well an order with the ''New'' status appears in '''Payment transactions''' report.<br>
:2. Han/hon dirigeras till sammanfattningssteget för att välja betalningssätt. I detta skede visas obekräftade bokningar i administratörskalendern markerade med rött som ''obetalda'' för att reservera denna tid så att ingen annan person av misstag kan boka samma tid och det inte blir dubbla bokningar. Dessutom visas en order med status ''Ny'' i rapporten '''Betalningstransaktioner'''.<br>
[[File:Payment status not paid redesigned.png|1200px | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Payment_status_not_paid_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Payment status not paid redesigned.png|1200px | border | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5a/Payment_status_not_paid_redesigned.png]]<br><br>
:3. After that, the client has 2 options:  
:3. Därefter har kunden två alternativ:  
::3.1. to pay and the payment processor will send us confirmation that client has paid and we will automatically approve the transaction on our side (booking will be marked with green color and the order with ''paid'' status). <br>
::3.1. att betala, varpå betalningsleverantören skickar oss en bekräftelse på att kunden har betalat och vi godkänner automatiskt transaktionen på vår sida (bokningen markeras med grönt och beställningen får statusen ''betald'' ). <br>
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br>
::3.2. to not finish paying: the client is directed to the payment system, but then he closes the page, closes the browser, or simply leaves it open without any actions for a long period of time. In this case, the system will wait until timeout you set up in the settings of <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments | Accept payments]]</span> custom feature will end and will cancel the non-paid booking/transaction because it was never finished. You can set the emails to be sent to client and/or you to be notified about the timed out bookings. <br>
::3.2. att inte slutföra betalningen: kunden dirigeras till betalningssystemet, men stänger sedan sidan, stänger webbläsaren eller lämnar den öppen utan att göra något under en längre tid. I detta fall väntar systemet tills den tidsgräns som du har ställt in i inställningarna för den anpassade funktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature | Acceptera betalningar]]</span> har löpt ut och avbokar den obetalda bokningen/transaktionen eftersom den aldrig slutfördes. Du kan ställa in vilka e-postmeddelanden som ska skickas till kunden och/eller till dig för att meddela om tidsgränsen har löpt ut för bokningar. <br>
::Same happens if the client paid, but paid later than timeout. In this case, if you receive a notification from PayPal/Stripe/etc. that client paid for the booking/order but as it was too late you can go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payments</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions</span> or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payment transactions</span> within SimplyBook.me interface and approve this booking manually.<br>
::Samma sak händer om kunden har betalat, men senare än tidsgränsen. I detta fall, om du får ett meddelande från PayPal/Stripe/etc. om att kunden har betalat för bokningen/beställningen men att det var för sent, kan du gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transaktioner</span> eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalningstransaktioner</span> i SimplyBook.me-gränssnittet och godkänna bokningen manuellt.<br>
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br>
<br><br>
<br><br>
</div>
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Accept_payments_custom_feature/sv"