Accept payments custom feature/fr: Difference between revisions
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|title=Accept Payments Custom Feature - SimplyBook.me | |title=Accept Payments Custom Feature - SimplyBook.me | ||
|description= | |description=Acceptez les paiements en ligne via plusieurs passerelles de paiement. Définissez les tarifs des services et traitez les paiements lors de la réservation. Configurez le délai de paiement, la devise et les paramètres fiscaux. Nécessite SB... | ||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, setup, setup help, support, help content, accept payments, accept payments online, online payments, sbpay, sbpay.me | |keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, setup, setup help, support, help content, accept payments, accept payments online, online payments, sbpay, sbpay.me | ||
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<br><br> | <br><br> | ||
= Comment changer la devise = | = Comment changer la devise = | ||
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Vous pouvez modifier la devise dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/ | Vous pouvez modifier la devise dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature | Accepter les paiements]]</span>. <br><br> | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :'''</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :'''</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Certains processeurs de paiement ne prennent pas en charge toutes les devises. Avant de définir la devise, vérifiez si le processeur de paiement sélectionné la prend en charge.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Certains processeurs de paiement ne prennent pas en charge toutes les devises. Avant de définir la devise, vérifiez si le processeur de paiement sélectionné la prend en charge.</span> | ||
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*Ajoutez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">un espace</span> entre le montant et le symbole si vous le souhaitez. | *Ajoutez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">un espace</span> entre le montant et le symbole si vous le souhaitez. | ||
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<span id="What_is_"Pay_later"_option"></span> | <span id="What_is_"Pay_later"_option"></span> | ||
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= Fonctionnement du processus de paiement dans son ensemble = | = Fonctionnement du processus de paiement dans son ensemble = | ||
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:1. Un client passe par le processus de réservation et appuie sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Réserver maintenant</span> » à la fin. Ou il sélectionne des abonnements/forfaits/cartes cadeaux, etc. à acheter.<br><br> | :1. Un client passe par le processus de réservation et appuie sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">« Réserver maintenant</span> » à la fin. Ou il sélectionne des abonnements/forfaits/cartes cadeaux, etc. à acheter.<br><br> | ||
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::3.1. payer et le processeur de paiement nous enverra une confirmation que le client a payé et nous approuverons automatiquement la transaction de notre côté (la réservation sera marquée en vert et la commande aura le statut ''« payé »'' ). <br> | ::3.1. payer et le processeur de paiement nous enverra une confirmation que le client a payé et nous approuverons automatiquement la transaction de notre côté (la réservation sera marquée en vert et la commande aura le statut ''« payé »'' ). <br> | ||
[[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br> | [[File:Booking paid status redesigned.png|1200px | border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Booking_paid_status_redesigned.png]]<br><br> | ||
::3.2. ne pas terminer le paiement : le client est redirigé vers le système de paiement, mais il ferme la page, ferme le navigateur ou le laisse simplement ouvert sans aucune action pendant une longue période. Dans ce cas, le système attendra jusqu'à ce que le délai que vous avez défini dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/ | ::3.2. ne pas terminer le paiement : le client est redirigé vers le système de paiement, mais il ferme la page, ferme le navigateur ou le laisse simplement ouvert sans aucune action pendant une longue période. Dans ce cas, le système attendra jusqu'à ce que le délai que vous avez défini dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept_payments_custom_feature | « Accepter les paiements »]]</span> expire et annulera la réservation/transaction non payée car elle n'a jamais été finalisée. Vous pouvez configurer les e-mails à envoyer au client et/ou à vous-même pour vous informer des réservations expirées. <br> | ||
::Il en va de même si le client a payé, mais après le délai d'expiration. Dans ce cas, si vous recevez une notification de PayPal/Stripe/etc. indiquant que le client a payé la réservation/commande, mais qu'il était trop tard, vous pouvez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paiements</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions</span> ou <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> dans l'interface SimplyBook.me et approuver cette réservation manuellement.<br> | ::Il en va de même si le client a payé, mais après le délai d'expiration. Dans ce cas, si vous recevez une notification de PayPal/Stripe/etc. indiquant que le client a payé la réservation/commande, mais qu'il était trop tard, vous pouvez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paiements</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions</span> ou <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> dans l'interface SimplyBook.me et approuver cette réservation manuellement.<br> | ||
[[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br> | [[File:Receive payment path redesigned.png|1200px | border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/06/Receive_payment_path_redesigned.png]]<br><br> | ||
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