Changes

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<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' When you enable Client Fields custom feature <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Login_custom_feature|Client Login]]</span> will be enabled as well.</span>

<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Veuillez noter !''' Lorsque vous activez la fonctionnalité personnalisée Champs client <span style="background- color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Login_custom_feature|Client Login]]</span> sera également activé.</span>

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;How to use

;Comment utiliser

:1. Enable <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Client Fields</span> Custom Feature on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom Features</span> page.

:1. Activer <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Champs client</span> Fonction personnalisée sur la <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> page.

[[File:Client fields enable path.png|border|center]]

[[File:Client fields enable path.png|border|center]]

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:2. Go to its settings by clicking on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> link.

:2. Accédez à ses paramètres en cliquant sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> lien.

[[File:Client fields settings path.png|border|center]]

[[File:Client field settings path.png|border|center]]

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:3. Here you will see  default client login registration fields. You can click on any of them to rename if needed.

:3. Ici, vous verrez les champs d'enregistrement de connexion client par défaut. Vous pouvez cliquer sur l'un d'eux pour le renommer si nécessaire.

:Press <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">+</span> button to create a new form.

:Appuyez sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">+</span> bouton pour créer un nouveau formulaire.

[[File:Create client form new.png|border|center]]

[[File:Create client form new.png|border|center]]

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:4. In the field <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Question title</span> write the question you want your clients to answer.

:4. Dans le champ <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Titre de la question</span> écrivez la question à laquelle vous voulez que vos clients répondent.

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:5. Choose the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">field type:</span>

:5. Choisissez le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">type de champ :</span>

:'''digits only''' - allows entering only numbers. Useful when you need to know the age, height or any other information that will require only digits.

:'''chiffres uniquement''' - permet de saisir uniquement des chiffres. Utile lorsque vous avez besoin de connaître l'âge, la taille ou toute autre information qui ne nécessitera que des chiffres.

:'''single line''' - usually used for short answers

:'''une seule ligne''' - généralement utilisé pour les réponses courtes

:'''multiple lines''' - use this type of filed if you expect lengthy explanations from your clients

:'''plusieurs lignes''' - utilisez ce type de fichier si vous attendez de longues explications de vos clients

:'''checkbox''' - creates a checkbox that clients should either check or leave unchecked.

:'''case à cocher''' - crée une case à cocher que les clients doivent cocher ou laisser décochée.

:'''dropdown selection''' - creates a drop-down list with the ability to choose only 1 option. In order to create this field, you will need to create a list of values in the section "Dropdown options and default option". Also you can select the Default value that will be assigned if nothing is chosen from the list.

:'''sélection déroulante''' - crée une liste déroulante avec la possibilité de choisir une seule option. Afin de créer ce champ, vous devrez créer une liste de valeurs dans la section "Options déroulantes et option par défaut". Vous pouvez également sélectionner la valeur par défaut qui sera attribuée si rien n'est choisi dans la liste.

:'''date''' - creates date selection option with calendar.

:'''date''' - crée une option de sélection de date avec le calendrier.

:'''custom HTML''' - allows to add visual dividers or additional text near the client field. Cannot be used for client input.

:'''HTML personnalisé''' - permet d'ajouter des séparateurs visuels ou du texte supplémentaire près du champ client. Ne peut pas être utilisé pour l'entrée client.

[[File:Client fields options new.png|1200px|border|center]]

[[Fichier :Options des champs client new.png|1200px|border|center]]

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:6. Make it rather <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">obligatory or not</span> with the help of <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Should this field be optional</span> switcher.<br>

:6. Faites-le plutôt <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">obligatoire ou non</span> à l'aide de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Ce champ doit-il être facultatif</span> commutateur.<br>

:Include to invoices if you would like its title and client response to be reflected there.<br>

:Ajouter aux factures si vous souhaitez que son titre et la réponse du client y soient reflétés.<br>

:Save the form when you are done.

: Enregistrez le formulaire lorsque vous avez terminé.

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:7. You can also re-order all the forms to your taste by using the arrows on the left-side block or by setting the position in the form editing mode on the right side.

:sept. Vous pouvez également réorganiser tous les formulaires à votre goût en utilisant les flèches sur le bloc de gauche ou en définissant la position dans le mode d'édition de formulaire sur le côté droit.

[[File:Reorder client fields.png|border|center]]

[[File:Reorder client fields.png|border|center]]

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:8. If you want to include client form information to email templates, find the client forms <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">variables</span> and add them to templates in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings.</span><br>

:8. Si vous souhaitez inclure des informations de formulaire client dans les modèles d'e-mail, recherchez les formulaires client <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">variables</span> et ajoutez-les aux modèles dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS.</span><br>

:(Or use <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible Notifications]]</span> feature for customized templates per service and/or provider)

:(Ou utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible Notifications]]</span> fonctionnalité pour les modèles personnalisés par service et /ou fournisseur)

[[File:Client fields emails variables.png|border|center]]

[[File:Client fields emails variables.png|border|center]]

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:9. The clients will then be able to fill in their replies during <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">sign up</span> on the booking site and edit their data in client profiles.

:9. Les clients pourront alors remplir leurs réponses lors de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">sign up</span> sur le site de réservation et modifier leurs données dans les profils clients.

[[File:Client fields client side sign up.png|border|center]]

[[File:Client fields client side sign up.png|border|center]]

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[[File:Client fields client side profile.png|border|center]]

[[File:Client fields client side profile.png|border|center]]

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:10. From your admin page you will be able to view and edit the clients' replies in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clients</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Edit</span> for the corresponding client.

:10. Depuis votre page d'administration, vous pourrez afficher et modifier les réponses des clients dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clients</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Modifier</span> pour le client correspondant.

[[File:Client fields admin side edit.png|border|center]]

[[File:Client fields admin side edit.png|border|center]]

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:and export answers to Excel file in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clients</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Export to excel.</span>

:et exporter les réponses vers un fichier Excel au format <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clients</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Exporter vers Excel.</span>

[[File:Client fields admin side export.png|border|center]]

[[File:Client fields admin side export.png|border|center]]

:Or in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clients</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Export to Excel.</span><br>

:Ou dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clients</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Exporter vers Excel.</span><br>

:Or together with booking information in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Booking details</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Export to Excel.</span>

:Ou avec les informations de réservation dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Détails de la réservation</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Exporter vers Excel.</span>

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=Client Login=

=Connexion client=

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[[File:Client login new icon.png| left]]

[[File:Client login new icon.png| left]]

 

Use this Custom Feature to allow clients to register online, quickly make bookings and see their booking history. You can block and unblock clients from making bookings on your booking page and also turn off or on the ability for clients to register an account. If you close for client registrations, only clients you have registered and granted access can make bookings.

Utilisez cette fonctionnalité personnalisée pour permettre aux clients de s'inscrire en ligne, d'effectuer rapidement des réservations et de consulter leur historique de réservation. Vous pouvez empêcher et débloquer les clients d'effectuer des réservations sur votre page de réservation et également désactiver ou activer la possibilité pour les clients de créer un compte. Si vous fermez pour les inscriptions de clients, seuls les clients que vous avez enregistrés et auxquels vous avez accordé l'accès peuvent effectuer des réservations.

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;Comment utiliser

;How to use

:1. Activez cette option sur votre page Fonctionnalités personnalisées.

:1. Enable this option on your Custom Features page.

[[File:Client login enable path new cf.png | centre]]

[[File:Client login enable path new cf.png | center]]

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:2. Go to settings on the right to:  

:2. Accédez aux paramètres à droite pour :

:*enable/disable sign up on the booking page,  

:*activer/désactiver l'inscription sur la page de réservation,

:*ask your clients for their address on the booking page,  

:*demandez à vos clients leur adresse sur la page de réservation,

:*make phone feld mandatory or not,  

:*rendre le champ téléphonique obligatoire ou non,

:*hide "Personal data report" from client profile

:*masquer le "rapport de données personnelles" du profil du client

:*set notification templates about creating new user, password reset and change.

:* définir des modèles de notification sur la création d'un nouvel utilisateur, la réinitialisation et la modification du mot de passe.

[[File:Client login settings path new cf.png| center]]

[[File:Client login settings path new cf.png| centre]]

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To have '''bookings only from clients that already exist in the system''' please uncheck the box “Allow clients to sign up on site”

Pour avoir '''réservations uniquement de clients qui existent déjà dans le système''' veuillez décocher la case "Autoriser les clients à s'inscrire sur place".

If it is checked anyone will be able to sign up and make a booking.

Si elle est cochée, n'importe qui pourra s'inscrire et faire une réservation.

[[File:Client login disable sign up new cf.png | center]]

[[File:Client login disable sign up new cf.png | centre]]

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To '''block/unblock some clients''' from booking please go to Manage//Clients and click on “Block” or “Unblock” buttons there.

Pour '''bloquer/débloquer certains clients''' de la réservation, veuillez vous rendre dans Gérer//Clients et cliquer sur les boutons "Bloquer" ou "Débloquer".

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[[File:Block or unblock clients.png | center]]

[[File:Block or unblock clients.png | centre]]

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'''Please note!''' If you block the client he/she will not receive information about your [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature | promotions]] as well.

'''Veuillez noter !''' Si vous bloquez le client, il ne recevra pas d'informations sur vos [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature | promotions]] également.

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If you have several profiles for one and the same client and need to '''merge clients''' please follow these instructions:

Si vous avez plusieurs profils pour un même client et que vous avez besoin de '''fusionner des clients''' veuillez suivre ces instructions :

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:1) Go to Manage//Clients, and click on "Merge clients" at the top.

:1) Allez dans Gérer//Clients, et cliquez sur "Fusionner les clients" en haut.

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[[File:Merge clients path.png | center]]

[[File:Merge clients path.png | centre]]

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:2) Then check the boxes with necessary clients and click on "Merge"

:2) Cochez ensuite les cases avec les clients nécessaires et cliquez sur "Fusionner"

[[File:Merging clients.png |center]]

[[File:Merging clients.png |center]]

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'''Please note!''' If you have unmerged clients they will not be able to sign in/sign up on your booking site to make and see bookings.

'''Veuillez noter !''' Si vous avez des clients non fusionnés, ils ne pourront pas se connecter/s'inscrire sur votre site de réservation pour effectuer et voir des réservations.

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=Client Mobile App=

=Application mobile client=

[[File:Pwa icon.png|left]] <br>Let your clients download your own personalised client app. With the app on their mobile they can easily book, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Rescheduling_custom_feature|reschedule]],</span> purchase <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Packages_custom_feature|packages]],</span> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Membership_custom_feature|memberships]]</span> and <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|gift cards]]</span> as well as access your business directly from their phones.

[[File:Pwa icon.png|left]] <br>Permettez à vos clients de télécharger votre propre application client personnalisée. Avec l'application sur leur mobile, ils peuvent facilement réserver, <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Rescheduling_custom_feature|reschedule]],</span> achetez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Packages_custom_feature|packages]],</span> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Membership_custom_feature|memberships]]</span> et <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|cartes cadeaux]]</span> ainsi qu'accéder à votre entreprise directement à partir de leurs téléphones.

The Client app is available for all paying SimplyBook.me users who use <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Login_custom_feature|Client Login]],</span> and if you have a premium subscription you can personalise it with your own logo and brand color. Ask your clients to go to your booking website on a mobile device, and from there they will be invited to download the app on their mobile.<br>

L'application Client est disponible pour tous les utilisateurs payants de SimplyBook.me qui utilisent <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client_Login_custom_feature|Client Login]],&lt ;/span> et si vous avez un abonnement premium, vous pouvez le personnaliser avec votre propre logo et la couleur de votre marque. Demandez à vos clients d'accéder à votre site de réservation sur un appareil mobile, et à partir de là, ils seront invités à télécharger l'application sur leur mobile.<br>

It's as simple as that!

C'est aussi simple que ça!

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