Difference between revisions of "Packages custom feature/de"

From SimplyBook.me
(Created page with "_FORCETOC__ left Mit der individuellen Funktion "Pakete" können Sie ein Paket aus mehreren Dienstleistungen erstellen oder, wenn Sie auch zusätz...")
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
 
(6 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 8: Line 8:
  
  
_FORCETOC__
+
__FORCETOC__
 
[[File:Packages icon.png | left]]
 
[[File:Packages icon.png | left]]
 
Mit der individuellen Funktion "Pakete" können Sie ein Paket aus mehreren Dienstleistungen erstellen oder, wenn Sie auch zusätzliche Artikel verkaufen, Dienstleistungen mit Produkten, Add-ons und [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Classes |Kursen]] kombinieren. Kunden können Pakete auf Ihrer Buchungsseite oder über die [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Point_of_Sale | POS-Funktion]] von Simplybook.me kaufen. Jedes Paket kann mit einem allgemeinen Artikellimit und einer beliebigen Anzahl von Dienstleistungen und Produkten definiert werden, und Sie können die Gültigkeit auf jeden verfügbaren Zeitraum festlegen. Sobald ein Kunde ein Paket erworben hat, kann er jederzeit eine Dienstleistung buchen und mit seinem Paketguthaben bezahlen. Sie können jederzeit überprüfen, wie viele Leistungen in jedem Paket noch verfügbar sind.
 
Mit der individuellen Funktion "Pakete" können Sie ein Paket aus mehreren Dienstleistungen erstellen oder, wenn Sie auch zusätzliche Artikel verkaufen, Dienstleistungen mit Produkten, Add-ons und [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Classes |Kursen]] kombinieren. Kunden können Pakete auf Ihrer Buchungsseite oder über die [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Point_of_Sale | POS-Funktion]] von Simplybook.me kaufen. Jedes Paket kann mit einem allgemeinen Artikellimit und einer beliebigen Anzahl von Dienstleistungen und Produkten definiert werden, und Sie können die Gültigkeit auf jeden verfügbaren Zeitraum festlegen. Sobald ein Kunde ein Paket erworben hat, kann er jederzeit eine Dienstleistung buchen und mit seinem Paketguthaben bezahlen. Sie können jederzeit überprüfen, wie viele Leistungen in jedem Paket noch verfügbar sind.
Line 14: Line 14:
  
  
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
'''Bitte beachten Sie:'''
:'''Please note''':
+
*Sobald Sie diese individuelle Funktion aktivieren, werden auch die Funktionen [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Client_Login |Kundenlogin]] und [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments |Zahlungen akzeptieren]] aktiviert.
*as soon as you turn this custom feature on, [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Client_Login | Client login]] and [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments | Accept Payments]] features will be enabled as well.
+
*Wenn der Termin, der mit dem Paketguthaben gekauft wurde, storniert wird, wird das Guthaben nicht auf das Guthaben des Kunden zurückgebucht.<br>
*if the appointment that was purchased with the package credits is then cancelled the credits are not returned to the client's balance.<br>To get the service reverted to the package limit of a particular client you can go to Reports -> Payment Transactions and delete/refund the related transaction.<br>(Refund option is available only if you have [[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me]] Pro integration)
+
Um den Service auf das Paketlimit eines bestimmten Kunden zurückzusetzen, können Sie zu Berichte -> Zahlungstransaktionen gehen und die entsprechende Transaktion löschen/erstatten.<br>(Die Rückerstattungsoption steht nur zur Verfügung, wenn Sie die [[Special:MyLanguage/SBPay.me integration|SBPay.me]] Pro-Integration haben.)
</div>
+
*Diese Funktion ist nicht kompatibel mit [[Special:MyLanguage/Clean History custom feature|Verlauf bereinigen]]
  
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
 
 
<br><br>
 
<br><br>
</div>
 
  
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
Video-Tutorial verfügbar [[File:Youtube-Logo.png|link=https://youtu.be/iILlZ0MeZ4U?feature=shared]]
Video tutorial available [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=PV-NcGv8kj4]]
 
 
<br><br>
 
<br><br>
=How to use=
+
=Wie man es benutzt=
:1. To switch this custom feature on, please navigate to your Custom Features page, go to “Booking related” section and click on “Enable”
+
 
<nomobile>[[File:Packages enable path newcf.png | center]]</nomobile>
+
1. Um diese individuelle Funktion zu aktivieren, navigieren Sie bitte zu Ihrer Seite für individuelle Funktionen, gehen Sie zum Abschnitt "Die Buchung betreffend" und klicken Sie auf "Aktivieren"
 +
[[File:Packages enable path newcf.png | center]]
 
<br><br>
 
<br><br>
:2. Then choose “Manage” option either near the custom feature or navigate to Packages in Manage section of the left-side menu.
+
2. Wählen Sie dann die Option "Verwalten" entweder in der Nähe der individuellen Funktion oder navigieren Sie zu "Pakete" im Abschnitt "Verwalten" im Menü auf der linken Seite.
<nomobile>[[File:Packages settings path newcf.png | center]]</nomobile>
+
[[File:Packages settings path newcf.png | center]]
 
<br><br>
 
<br><br>
:3. Just click on “+” button to create a new package. The form will appear on the right side of the page.
+
3. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "+", um ein neues Paket zu erstellen. Das Formular erscheint dann auf der rechten Seite der Seite.
 
<nomobile>[[File:Create new package.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Create new package.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M create new package.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M create new package.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:4. Insert package name, add a description (you can even use HTML formatting for a better look) and image.  
+
4. Geben Sie den Namen des Pakets ein, fügen Sie eine Beschreibung hinzu (Sie können sogar HTML-Formatierung für ein besseres Aussehen verwenden) und ein Bild.
:At this point you can also set the package price: you can specify the defined pack cost (if you want to make a discount, for example) or
+
An dieser Stelle können Sie auch den Paketpreis festlegen: Sie können den definierten Paketpreis angeben (wenn Sie z.B. einen Rabatt gewähren wollen) oder
:skip price box to later calculate the total amount of all the elements included into the package.  
+
das Preisfeld auslassen, um später den Gesamtbetrag für alle im Paket enthaltenen Elemente zu berechnen.
:'''Please note,''' it is not possible to create a package without a price.
+
'''Bitte beachten Sie,''' dass es nicht möglich ist, ein Paket ohne einen Preis zu erstellen.
 
<nomobile>[[File:Add new package details.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Add new package details.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M add new package details.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M add new package details.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:5. Define the validity period of the package,<br>
+
5. Definieren Sie die Gültigkeitsdauer des Pakets,
:enable and set the general limit for the included items(optional, will be applied to services, add-ons and products connected to the package)  
+
Aktivieren Sie das allgemeine Limit für die enthaltenen Elemente und legen Sie es fest (optional, wird auf Dienstleistungen, Add-ons und Produkte angewendet, die mit dem Paket verbunden sind)
:and set the number of sets available for sale (unlimited by default).
+
und legen Sie die Anzahl der zum Verkauf verfügbaren Sets fest (standardmäßig unbegrenzt)
 
<nomobile>[[File:Packages duration and limit settings.png |border| center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Packages duration and limit settings.png |border| center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M package duration and limit.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M package duration and limit.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:6. Proceed to adding services, products and add-ons to the package<br>
+
6. Fahren Sie fort mit dem Hinzufügen von Dienstleistungen, Produkten und Add-ons zum Paket
:(you still need to set them in addition to the general limit if you use it to include the desired items into the pack, otherwise it will not be possible to use the package during the service/class booking process).  
+
(Sie müssen diese zusätzlich zum allgemeinen Limit einstellen, wenn Sie die gewünschten Elemente in das Paket aufnehmen, da es sonst nicht möglich ist, das Paket während des Buchungsvorgangs für Dienstleistungen/Kurse zu verwenden).
:You will see three corresponding sections below.  
+
Im Folgenden sehen Sie drei entsprechende Abschnitte.
 
<nomobile>[[File:Package items possibilities.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Package items possibilities.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M package items possibilities.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M package items possibilities.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:7. Please select “Services” section, check the boxes with the necessary items and set the quantity that will be available for booking within the package.  
+
7. Bitte wählen Sie den Abschnitt "Dienstleistungen", kreuzen Sie die Kästchen mit den erforderlichen Artikeln an und legen Sie die Menge fest, die für die Buchung innerhalb des Pakets zur Verfügung stehen wird.
 
<nomobile>[[File:Add items to the package.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Add items to the package.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M add items to the package.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M add items to the package.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:8. If you are using [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Products_for_Sale |Products for sale]] and/or [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Service_Add-ons |Service Add-ons]] features simply select the corresponding tabs and add elements the same way.  
+
8. Wenn Sie die Funktionen "Produkte zum Verkauf" und/oder "Service-Extras" verwenden, wählen Sie einfach die entsprechenden Registerkarten aus und fügen Sie die Elemente auf dieselbe Weise hinzu.
 
<nomobile>[[File:Add items to the package2.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Add items to the package2.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M add items to the package2.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M add items to the package2.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:9. After you have added all the options and if you have not set a package price yet, get back to the “Details” tab and use “Calculate price” button to make the system automatically sum up all the elements prices for you.  
+
9. Wenn Sie alle Optionen hinzugefügt und noch keinen Paketpreis festgelegt haben, kehren Sie zur Registerkarte "Details" zurück und verwenden Sie die Schaltfläche "Preis berechnen", damit das System automatisch die Preise aller Elemente für Sie zusammenrechnet.
 
<nomobile>[[File:Autocalculate the price.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Autocalculate the price.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M autocalculate the price.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M autocalculate the price.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:10. Now you can click on “Save and issue package” to issue it to certain customers or simply save everything and allow your clients to buy this package on your booking site.  
+
10. Jetzt können Sie auf "Paket speichern und ausgeben" klicken, um es an bestimmte Kunden auszugeben oder einfach alles speichern und Ihren Kunden erlauben, dieses Paket auf Ihrer Buchungsseite zu kaufen.
 +
Wenn Sie ein Paket von der Verwaltungsseite aus zuweisen oder der Kunde ein Paket auf der Buchungsseite kauft, erhält er/sie eine Benachrichtigung über die Aktivierung des Pakets.
 
<nomobile>[[File:Package saving options new.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Package saving options new.png | center]]</nomobile>
 
<br><br>
 
<br><br>
:If you assign a package from admin side or the client buys a package on the booking site he/she will receive package activation notification
+
Die Rechnung wird nur im Falle des Kaufs und der Zahlung von der Kundenseite aus gesendet.
:The invoice will be sent only in the case of the purchase and payment made from the client side.
 
 
<br><br>
 
<br><br>
:11. Go to Reports//Issued packages to check packages order history, customer data, as well as the number of remaining items.  
+
11. Gehen Sie zu Berichte//Ausgewählte Pakete, um die Bestellhistorie der Pakete, die Kundendaten sowie die Anzahl der verbleibenden Artikel zu überprüfen.
:Use filters for more extensive analysis.
+
Verwenden Sie Filter für weitergehende Analysen.
:Here you can also cancel the package for the specific client if needed.
+
Hier können Sie bei Bedarf auch das Paket für einen bestimmten Kunden stornieren.
 
<nomobile>[[File:Package reports.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Package reports.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M package reports.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M package reports.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
</div>
 
  
  
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
=Die Verwendung von Paketen innerhalb der POS-Funktion=
=The use of Packages within the POS feature=
+
1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die individuelle POS-Funktion aktiviert haben.
:1. Make sure you have enabled  POS custom feature.
+
[[File:Pos enable path newcf.png | center]]
<nomobile>[[File:Pos enable path newcf.png | center]]</nomobile>
 
 
<br><br>
 
<br><br>
:2. Go to POS interface, click on “New sale” button.  
+
2. Gehen Sie zum POS-Interface und klicken Sie auf die Schaltfläche "Neuer Verkauf".
 
<nomobile>[[File:Pos new sale.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Pos new sale.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M pos new sale.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M pos new sale.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:3. Select the client on the right side of the page to make the "Package" button active.  
+
3. Wählen Sie den Kunden auf der rechten Seite der Seite, um die Schaltfläche "Paket" zu aktivieren.
 
<nomobile>[[File:Sell package step1.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Sell package step1.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M sell package step1.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M sell package step1.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:4. Pick the item and define the start date. End date will be automatically set based on the package duration after you save the selection.
+
4. Wählen Sie den Artikel und legen Sie das Startdatum fest. Das Enddatum wird automatisch auf der Grundlage der Paketdauer festgelegt, nachdem Sie die Auswahl gespeichert haben.
 
<nomobile>[[File:Sell package step2.png| center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Sell package step2.png| center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M sell package step2.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M sell package step2.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:'''Please note''', if the package is hidden from the booking page it will be still available within POS interface as it is part of admin side visible to POS user.  
+
'''Bitte beachten Sie,''' dass das Paket, auch wenn es auf der Buchungsseite ausgeblendet ist, auf der POS-Oberfläche immer noch verfügbar ist, da es Teil der Verwaltungsseite ist, die für POS-Benutzer sichtbar ist.
 
<br><br>
 
<br><br>
:5. Proceed to checkout after you have added all the necessary services/products/add-ons/memberships/gift cards to the cart.
+
5. Fahren Sie mit der Kasse fort, nachdem Sie alle erforderlichen Dienstleistungen/Produkte/Zusatzleistungen/Mitgliedschaften/Geschenkkarten in den Warenkorb gelegt haben.
 
<nomobile>[[File:Sell_package_step3.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Sell_package_step3.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M sell package step3.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M sell package step3.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:6. You may have a client who has already purchased a package before and wants to use it.<br>
+
6. Möglicherweise haben Sie einen Kunden, der bereits ein Paket gekauft hat und es nutzen möchte.
:You will be able to see if there is an applicable package after the necessary services are already added to cart.<br>
+
Sie können sehen, ob es ein entsprechendes Paket gibt, nachdem die erforderlichen Dienstleistungen bereits in den Warenkorb gelegt wurden.
:Then you will be able to click on “Use packages” button so that the items selected will be fully or partially paid with this set during the checkout.  
+
Dann können Sie auf die Schaltfläche "Pakete verwenden" klicken, so dass die ausgewählten Artikel während der Kaufabwicklung ganz oder teilweise mit diesem Paket bezahlt werden.
 
[[File:Use packages pos new.png|1200px | center]]
 
[[File:Use packages pos new.png|1200px | center]]
 
<br><br><br>
 
<br><br><br>
</div>
 
  
  
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
=Bedienung der Buchungsseite=
=Booking site operation=
+
 
:1. The clients will be able to navigate to the “Packages” tab on your booking site.  
+
1. Die Kunden können zur Registerkarte "Pakete" auf Ihrer Buchungsseite navigieren.
:'''Please note''', the client must be logged in to see his/her purchases.
+
'''Bitte beachten Sie,''' dass der Kunde eingeloggt sein muss, um seine Einkäufe zu sehen.
 
<nomobile>[[File:Packages client side new.png | border| center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Packages client side new.png | border| center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M client side packages available.png| center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M client side packages available.png| center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:2. They will find a suitable set, choose a start date and buy the package.
+
2. Sie finden ein passendes Paket, wählen ein Startdatum und kaufen das Paket
 
<nomobile>[[File:Packages client side new date select.png | center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Packages client side new date select.png | center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M client side packages - buy.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M client side packages - buy.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
:(if they select “pay later” option during checkout you will need to approve their purchase from admin side first. Then they will be able to book/buy the items included)
+
(Wenn der Kunde während der Kaufabwicklung die Option "Später bezahlen" wählt, müssen Sie den Kauf zuerst von der Verwaltungsseite aus genehmigen. Dann können sie die enthaltenen Artikel buchen/kaufen)
 
<br><br>
 
<br><br>
:3. When the client has already the purchased package and books the separate services/products/add-ons, he/she will be able to cover those items with his packages’ credits (if included in packages) or pay for them in a regular way.
+
3. Wenn der Kunde das gekaufte Paket bereits hat und die separaten Dienstleistungen/Produkte/Zusatzleistungen bucht, kann er/sie diese mit dem Guthaben seines/ihres Pakets abdecken (falls in den Paketen enthalten) oder sie auf reguläre Weise bezahlen.
 
<nomobile>[[File:Packages client side new apply pack.png| center]]</nomobile>
 
<nomobile>[[File:Packages client side new apply pack.png| center]]</nomobile>
 
<mobileonly>[[File:M client side packages - payment step.png | center]]</mobileonly>
 
<mobileonly>[[File:M client side packages - payment step.png | center]]</mobileonly>
 
<br><br>
 
<br><br>
 
<br><br>
 
<br><br>
</div>
 

Latest revision as of 13:25, 30 January 2024

Other languages:


Packages icon.png

Mit der individuellen Funktion "Pakete" können Sie ein Paket aus mehreren Dienstleistungen erstellen oder, wenn Sie auch zusätzliche Artikel verkaufen, Dienstleistungen mit Produkten, Add-ons und Kursen kombinieren. Kunden können Pakete auf Ihrer Buchungsseite oder über die POS-Funktion von Simplybook.me kaufen. Jedes Paket kann mit einem allgemeinen Artikellimit und einer beliebigen Anzahl von Dienstleistungen und Produkten definiert werden, und Sie können die Gültigkeit auf jeden verfügbaren Zeitraum festlegen. Sobald ein Kunde ein Paket erworben hat, kann er jederzeit eine Dienstleistung buchen und mit seinem Paketguthaben bezahlen. Sie können jederzeit überprüfen, wie viele Leistungen in jedem Paket noch verfügbar sind.


Bitte beachten Sie:

  • Sobald Sie diese individuelle Funktion aktivieren, werden auch die Funktionen Kundenlogin und Zahlungen akzeptieren aktiviert.
  • Wenn der Termin, der mit dem Paketguthaben gekauft wurde, storniert wird, wird das Guthaben nicht auf das Guthaben des Kunden zurückgebucht.

Um den Service auf das Paketlimit eines bestimmten Kunden zurückzusetzen, können Sie zu Berichte -> Zahlungstransaktionen gehen und die entsprechende Transaktion löschen/erstatten.
(Die Rückerstattungsoption steht nur zur Verfügung, wenn Sie die SBPay.me Pro-Integration haben.)



Video-Tutorial verfügbar Youtube-Logo.png

Wie man es benutzt

1. Um diese individuelle Funktion zu aktivieren, navigieren Sie bitte zu Ihrer Seite für individuelle Funktionen, gehen Sie zum Abschnitt "Die Buchung betreffend" und klicken Sie auf "Aktivieren"

Packages enable path newcf.png



2. Wählen Sie dann die Option "Verwalten" entweder in der Nähe der individuellen Funktion oder navigieren Sie zu "Pakete" im Abschnitt "Verwalten" im Menü auf der linken Seite.

Packages settings path newcf.png



3. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "+", um ein neues Paket zu erstellen. Das Formular erscheint dann auf der rechten Seite der Seite.

Create new package.png
M create new package.png



4. Geben Sie den Namen des Pakets ein, fügen Sie eine Beschreibung hinzu (Sie können sogar HTML-Formatierung für ein besseres Aussehen verwenden) und ein Bild. An dieser Stelle können Sie auch den Paketpreis festlegen: Sie können den definierten Paketpreis angeben (wenn Sie z.B. einen Rabatt gewähren wollen) oder das Preisfeld auslassen, um später den Gesamtbetrag für alle im Paket enthaltenen Elemente zu berechnen. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, ein Paket ohne einen Preis zu erstellen.

Add new package details.png
M add new package details.png



5. Definieren Sie die Gültigkeitsdauer des Pakets, Aktivieren Sie das allgemeine Limit für die enthaltenen Elemente und legen Sie es fest (optional, wird auf Dienstleistungen, Add-ons und Produkte angewendet, die mit dem Paket verbunden sind) und legen Sie die Anzahl der zum Verkauf verfügbaren Sets fest (standardmäßig unbegrenzt)

Packages duration and limit settings.png
M package duration and limit.png



6. Fahren Sie fort mit dem Hinzufügen von Dienstleistungen, Produkten und Add-ons zum Paket (Sie müssen diese zusätzlich zum allgemeinen Limit einstellen, wenn Sie die gewünschten Elemente in das Paket aufnehmen, da es sonst nicht möglich ist, das Paket während des Buchungsvorgangs für Dienstleistungen/Kurse zu verwenden). Im Folgenden sehen Sie drei entsprechende Abschnitte.

Package items possibilities.png
M package items possibilities.png



7. Bitte wählen Sie den Abschnitt "Dienstleistungen", kreuzen Sie die Kästchen mit den erforderlichen Artikeln an und legen Sie die Menge fest, die für die Buchung innerhalb des Pakets zur Verfügung stehen wird.

Add items to the package.png
M add items to the package.png



8. Wenn Sie die Funktionen "Produkte zum Verkauf" und/oder "Service-Extras" verwenden, wählen Sie einfach die entsprechenden Registerkarten aus und fügen Sie die Elemente auf dieselbe Weise hinzu.

Add items to the package2.png
M add items to the package2.png



9. Wenn Sie alle Optionen hinzugefügt und noch keinen Paketpreis festgelegt haben, kehren Sie zur Registerkarte "Details" zurück und verwenden Sie die Schaltfläche "Preis berechnen", damit das System automatisch die Preise aller Elemente für Sie zusammenrechnet.

Autocalculate the price.png
M autocalculate the price.png



10. Jetzt können Sie auf "Paket speichern und ausgeben" klicken, um es an bestimmte Kunden auszugeben oder einfach alles speichern und Ihren Kunden erlauben, dieses Paket auf Ihrer Buchungsseite zu kaufen. Wenn Sie ein Paket von der Verwaltungsseite aus zuweisen oder der Kunde ein Paket auf der Buchungsseite kauft, erhält er/sie eine Benachrichtigung über die Aktivierung des Pakets.

Package saving options new.png



Die Rechnung wird nur im Falle des Kaufs und der Zahlung von der Kundenseite aus gesendet.

11. Gehen Sie zu Berichte//Ausgewählte Pakete, um die Bestellhistorie der Pakete, die Kundendaten sowie die Anzahl der verbleibenden Artikel zu überprüfen. Verwenden Sie Filter für weitergehende Analysen. Hier können Sie bei Bedarf auch das Paket für einen bestimmten Kunden stornieren.

Package reports.png
M package reports.png




Die Verwendung von Paketen innerhalb der POS-Funktion

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die individuelle POS-Funktion aktiviert haben.

Pos enable path newcf.png



2. Gehen Sie zum POS-Interface und klicken Sie auf die Schaltfläche "Neuer Verkauf".

Pos new sale.png
M pos new sale.png



3. Wählen Sie den Kunden auf der rechten Seite der Seite, um die Schaltfläche "Paket" zu aktivieren.

Sell package step1.png
M sell package step1.png



4. Wählen Sie den Artikel und legen Sie das Startdatum fest. Das Enddatum wird automatisch auf der Grundlage der Paketdauer festgelegt, nachdem Sie die Auswahl gespeichert haben.

Sell package step2.png
M sell package step2.png



Bitte beachten Sie, dass das Paket, auch wenn es auf der Buchungsseite ausgeblendet ist, auf der POS-Oberfläche immer noch verfügbar ist, da es Teil der Verwaltungsseite ist, die für POS-Benutzer sichtbar ist.

5. Fahren Sie mit der Kasse fort, nachdem Sie alle erforderlichen Dienstleistungen/Produkte/Zusatzleistungen/Mitgliedschaften/Geschenkkarten in den Warenkorb gelegt haben.

Sell package step3.png
M sell package step3.png



6. Möglicherweise haben Sie einen Kunden, der bereits ein Paket gekauft hat und es nutzen möchte. Sie können sehen, ob es ein entsprechendes Paket gibt, nachdem die erforderlichen Dienstleistungen bereits in den Warenkorb gelegt wurden. Dann können Sie auf die Schaltfläche "Pakete verwenden" klicken, so dass die ausgewählten Artikel während der Kaufabwicklung ganz oder teilweise mit diesem Paket bezahlt werden.

Use packages pos new.png





Bedienung der Buchungsseite

1. Die Kunden können zur Registerkarte "Pakete" auf Ihrer Buchungsseite navigieren. Bitte beachten Sie, dass der Kunde eingeloggt sein muss, um seine Einkäufe zu sehen.

Packages client side new.png
M client side packages available.png



2. Sie finden ein passendes Paket, wählen ein Startdatum und kaufen das Paket

Packages client side new date select.png
M client side packages - buy.png



(Wenn der Kunde während der Kaufabwicklung die Option "Später bezahlen" wählt, müssen Sie den Kauf zuerst von der Verwaltungsseite aus genehmigen. Dann können sie die enthaltenen Artikel buchen/kaufen)

3. Wenn der Kunde das gekaufte Paket bereits hat und die separaten Dienstleistungen/Produkte/Zusatzleistungen bucht, kann er/sie diese mit dem Guthaben seines/ihres Pakets abdecken (falls in den Paketen enthalten) oder sie auf reguläre Weise bezahlen.

Packages client side new apply pack.png
M client side packages - payment step.png