Difference between revisions of "Calendar Sync custom feature/de"

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(Created page with "Kalender Synchronisierung")
 
 
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[[File:Calendar sync new icon.png ‎|left]]
 
[[File:Calendar sync new icon.png ‎|left]]
 
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Calendar Sync Custom Feature is used for 2-way synchronization with Google and Outlook calendars. You can export bookings from [https://simplybook.me/ SimplyBook] to Google or Outlook calendars and also block times occupied by Google/Outlook Calendar event in your [https://simplybook.me/ SimplyBook] dashboard.
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Die individuelle Funktion "Kalendersynchronisation" wird für die 2-Wege-Synchronisation mit Google- und Outlook-Kalendern verwendet. Sie können Buchungen aus [https://simplybook.me/ SimplyBook] in Google- oder Outlook-Kalender exportieren und auch Zeiten, die von Google/Outlook-Kalender-Ereignissen belegt sind, in Ihrem [https://simplybook.me/ SimplyBook]-Dashboard blockieren.
 
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'''''Please note''''' that this feature works with web calendars only - it may not work with Microsoft Exchange calendars.
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'''Bitte beachten Sie'''
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*diese Funktion nur mit Web-Kalendern funktioniert - sie funktioniert möglicherweise nicht mit Microsoft Exchange-Kalendern.
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*wenn die benutzerdefinierte Funktion [[Special:MyLanguage/Display Remaining Spaces|Verbleibende Plätze anzeigen]] aktiviert ist, hat die durch die Kalendersynchronisierung blockierte Zeit keinen Einfluss auf die Anzahl der angezeigten Zeitfenster.
 
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:'''Video tutorial available '''[[File:Youtube-Logo.png|link=https://youtu.be/3CngO4dl2Uk]]
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:'''Video-Tutorial verfügbar'''[[File:Youtube-Logo.png|link=https://youtu.be/3CngO4dl2Uk]]
 
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__TOC__
 
__TOC__
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=How to use=
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:1. Enable Calendar Sync feature in the Custom Feature section.
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=Wie funktioniert es?=
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[[File:Calendar sync enable path new cf.png | center]]
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1. Aktivieren Sie die Funktion Kalender Synchronisierung im Abschnitt Individuelle Funktionen.
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[[File:Calendar sync enable path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8a/Calendar_sync_enable_path_redesigned.png]]
 
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:2. Go to "Settings" near this option.
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2. Wählen Sie "Einstellungen" neben dieser Option.
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[[File:Calendar sync settings path new cf.png | center]]
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[[File:Calendar sync settings path redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e6/Calendar_sync_settings_path_redesigned.png]]
 
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:3. Click on "Connect new calendar" and connect Google or Outlook account.
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3. Klicken Sie auf "Neuen Kalender verbinden" und verbinden Sie ein Google- oder Outlook-Konto.
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[[File:Connect external calendar path redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/5/57/Connect_external_calendar_path_redesigned.png]]
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[[File:Calendar sync- connect calendar.png | center]]
 
 
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:4. Select the desired calendar and connect necessary providers to it.
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4. Wählen Sie den gewünschten Kalender aus und verbinden Sie die erforderlichen Anbieter mit ihm.
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:5. Press "export" to export your old bookings to Google or Outlook calendar for sync process to start.
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5. Drücken Sie auf "Exportieren", um Ihre alten Buchungen in den Google- oder Outlook-Kalender zu exportieren, damit der Synchronisierungsprozess beginnen kann.
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:6. Check the box "sync busy time" if you want to block times in the [https://simplybook.me/ simplybook] dashboard occupied by Google/Outlook Calendar events.<br>
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6. Aktivieren Sie das Kästchen "sync busy time", wenn Sie die Zeiten im [https://simplybook.me/ SimplyBook]-Dashboard blockieren möchten, die von Google/Outlook-Kalender-Events belegt sind.
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:(Google calendar only) Enable "create google meet link" if you wish the system to generate Google Meet conferencing for appointments and send invitations to your clients.
 
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[[File:Calendar sync options.png|1200px|border| center]]
 
 
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(nur Google-Kalender) Aktivieren Sie "Google Meet Link erstellen", wenn Sie möchten, dass das System Google Meet-Konferenzen für Termine erstellt und Einladungen an Ihre Kunden sendet.
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[[File:Connected calendar options redesigned.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/8/82/Connected_calendar_options_redesigned.png]]
 
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'''''Please note''''' that if "sync busy time" is checked and you have set your provider to accept more than 1 client at a time it will not be possible to make more than 1 booking as the booking will be exported to Google/Oultook as "busy time" and will block that time from booking.
 
 
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If you need to accept more than one booking at a time for your provider please uncheck "sync busy time" box.
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'''Bitte beachten Sie''', dass, wenn "sync busy time" aktiviert ist und Sie Ihren Anbieter so eingestellt haben, dass er mehr als einen Kunden gleichzeitig annimmt, es nicht möglich ist, mehr als eine Buchung vorzunehmen, da die Buchung als "busy time" zu Google/Outlook exportiert wird und diese Zeit für die Buchung blockiert wird.<br>
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Wenn Sie mehr als eine Buchung zur gleichen Zeit für Ihren Anbieter akzeptieren müssen, deaktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen "sync busy time".
 
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:7. You will be able to see Google/Outlook calendar events that block time in SimplyBook only in '''Service Provider view''' in calendar (because you connect calendar to provider). Nothing will be visible in Day and Week view because those views are for all providers (if you  have several providers, it would be impossible to show all Google/Outlook events in 1 calendar).
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7. Sie können die Google/Outlook-Kalender Ereignisse, die die Zeit in SimplyBook blockieren, nur in der Ansicht "Dienstleister" im Kalender sehen (weil Sie den Kalender mit dem Anbieter verbinden). In der Tages- und Wochenansicht wird nichts angezeigt, da diese Ansichten für alle Anbieter gelten (wenn Sie mehrere Anbieter haben, wäre es unmöglich, alle Google/Outlook-Ereignisse in einem Kalender anzuzeigen).
 
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[[File:Blocked time from external calendar event.png| center]]
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[[File:Externat event blocking time on calendar redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/3/30/Externat_event_blocking_time_on_calendar_redesigned.png]]
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'''''Please note''''' During sync process no events details are imported from your external calendar. The events are represented by blue blocks on Calendar page only.
 
 
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=[https://simplybook.me/ Simplybook] doesn’t sync with Google/Outlook calendar=
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'''Bitte beachten Sie''', dass während des Synchronisierungsprozesses keine Ereignisdetails aus Ihrem externen Kalender importiert werden. Die Ereignisse werden nur durch blaue Blöcke auf der Kalenderseite dargestellt.
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Possible reasons:
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:1. please, note that synchronization can take up to 10 mins;
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=[https://simplybook.me/ Simplybook] synchronisiert sich nicht mit dem Google/Outlook-Kalender=
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:2. if Google/Outlook updates calendar app, press “Export” button again to sync;
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Mögliche Gründe:
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:3. wrong calendar was chosen (in Custom Features//Calendar Sync//Settings//Please select calendar) or you are using Microsoft Exchange server calendar;
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:4. timezones in your Google/Outlook calendar and SimplyBook.me account do not coincide.
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1. Bitte beachten Sie, dass die Synchronisierung bis zu 10 Minuten dauern kann;
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:5. Google calendar events should be marked as “busy” for 2-way synchronization, Outlook calendar events should not be marked as "free" to block times on the booking page.<br>
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2. Wenn Google/Outlook die Kalender-App aktualisiert, drücken Sie erneut auf die Schaltfläche "Exportieren", um zu synchronisieren;
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''Example from Google calendar:''
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3. der falsche Kalender wurde ausgewählt (unter Individuelle Funktionen//Kalender-Synchronisation//Einstellungen//Bitte wählen Sie einen Kalender aus) oder Sie verwenden einen Microsoft Exchange Server-Kalender;
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[[File:Busy in google calendar750.png| center]]
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4. Die Zeitzonen in Ihrem Google/Outlook-Kalender und Ihrem SimplyBook.me-Konto stimmen nicht überein.
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5. Google-Kalender-Ereignisse sollten für die 2-Wege-Synchronisation als "belegt" markiert sein, Outlook-Kalender-Ereignisse sollten nicht als "frei" markiert sein, um Zeiten auf der Buchungsseite zu blockieren.
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''Beispiel aus dem Google-Kalender:''
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[[File:Google calendar busy new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9f/Google_calendar_busy_new.png]]
 
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''Example from Outlook calendar:''
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''Beispiel aus dem Outlook-Kalender:''
 
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[[File: Outlook busy.png | center]]
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[[File:Outlook calendar busy new.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/25/Outlook_calendar_busy_new.png]]
 
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=SimplyBook.me event is listed twice in Google calendar=
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=Der SimplyBook.me-Termin wird zweimal im Google-Kalender aufgeführt=
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It can be because of the Google calendar setting to automatically add events from your emails. Therefore, if you receive confirmation emails with booking details, Google automatically adds them to your calendar. To turn off this option: click Settings icon in the top right corner of Google calendar//Settings and uncheck the box near "Automatically add events from Gmail to my calendar" option.
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Das kann an der Einstellung des Google-Kalenders liegen, dass Termine automatisch aus Ihren E-Mails hinzugefügt werden. Wenn Sie also Bestätigungs-E-Mails mit Buchungsdetails erhalten, fügt Google diese automatisch zu Ihrem Kalender hinzu. So deaktivieren Sie diese Option: Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke von Google Kalender//Einstellungen und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option "Ereignisse aus Google Mail automatisch zu meinem Kalender hinzufügen".
 
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Latest revision as of 12:33, 5 August 2024

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Calendar sync new icon.png


Die individuelle Funktion "Kalendersynchronisation" wird für die 2-Wege-Synchronisation mit Google- und Outlook-Kalendern verwendet. Sie können Buchungen aus SimplyBook in Google- oder Outlook-Kalender exportieren und auch Zeiten, die von Google/Outlook-Kalender-Ereignissen belegt sind, in Ihrem SimplyBook-Dashboard blockieren.

Bitte beachten Sie

  • diese Funktion nur mit Web-Kalendern funktioniert - sie funktioniert möglicherweise nicht mit Microsoft Exchange-Kalendern.
  • wenn die benutzerdefinierte Funktion Verbleibende Plätze anzeigen aktiviert ist, hat die durch die Kalendersynchronisierung blockierte Zeit keinen Einfluss auf die Anzahl der angezeigten Zeitfenster.



Video-Tutorial verfügbarYoutube-Logo.png



Wie funktioniert es?

1. Aktivieren Sie die Funktion Kalender Synchronisierung im Abschnitt Individuelle Funktionen.

Calendar sync enable path redesigned.png



2. Wählen Sie "Einstellungen" neben dieser Option.

Calendar sync settings path redesigned.png



3. Klicken Sie auf "Neuen Kalender verbinden" und verbinden Sie ein Google- oder Outlook-Konto.

Connect external calendar path redesigned.png



4. Wählen Sie den gewünschten Kalender aus und verbinden Sie die erforderlichen Anbieter mit ihm. 5. Drücken Sie auf "Exportieren", um Ihre alten Buchungen in den Google- oder Outlook-Kalender zu exportieren, damit der Synchronisierungsprozess beginnen kann. 6. Aktivieren Sie das Kästchen "sync busy time", wenn Sie die Zeiten im SimplyBook-Dashboard blockieren möchten, die von Google/Outlook-Kalender-Events belegt sind.
(nur Google-Kalender) Aktivieren Sie "Google Meet Link erstellen", wenn Sie möchten, dass das System Google Meet-Konferenzen für Termine erstellt und Einladungen an Ihre Kunden sendet.

Connected calendar options redesigned.png




Bitte beachten Sie, dass, wenn "sync busy time" aktiviert ist und Sie Ihren Anbieter so eingestellt haben, dass er mehr als einen Kunden gleichzeitig annimmt, es nicht möglich ist, mehr als eine Buchung vorzunehmen, da die Buchung als "busy time" zu Google/Outlook exportiert wird und diese Zeit für die Buchung blockiert wird.
Wenn Sie mehr als eine Buchung zur gleichen Zeit für Ihren Anbieter akzeptieren müssen, deaktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen "sync busy time".

7. Sie können die Google/Outlook-Kalender Ereignisse, die die Zeit in SimplyBook blockieren, nur in der Ansicht "Dienstleister" im Kalender sehen (weil Sie den Kalender mit dem Anbieter verbinden). In der Tages- und Wochenansicht wird nichts angezeigt, da diese Ansichten für alle Anbieter gelten (wenn Sie mehrere Anbieter haben, wäre es unmöglich, alle Google/Outlook-Ereignisse in einem Kalender anzuzeigen).

Externat event blocking time on calendar redesigned.png



Bitte beachten Sie, dass während des Synchronisierungsprozesses keine Ereignisdetails aus Ihrem externen Kalender importiert werden. Die Ereignisse werden nur durch blaue Blöcke auf der Kalenderseite dargestellt.

Simplybook synchronisiert sich nicht mit dem Google/Outlook-Kalender

Mögliche Gründe:

1. Bitte beachten Sie, dass die Synchronisierung bis zu 10 Minuten dauern kann; 2. Wenn Google/Outlook die Kalender-App aktualisiert, drücken Sie erneut auf die Schaltfläche "Exportieren", um zu synchronisieren; 3. der falsche Kalender wurde ausgewählt (unter Individuelle Funktionen//Kalender-Synchronisation//Einstellungen//Bitte wählen Sie einen Kalender aus) oder Sie verwenden einen Microsoft Exchange Server-Kalender; 4. Die Zeitzonen in Ihrem Google/Outlook-Kalender und Ihrem SimplyBook.me-Konto stimmen nicht überein. 5. Google-Kalender-Ereignisse sollten für die 2-Wege-Synchronisation als "belegt" markiert sein, Outlook-Kalender-Ereignisse sollten nicht als "frei" markiert sein, um Zeiten auf der Buchungsseite zu blockieren. Beispiel aus dem Google-Kalender:

Google calendar busy new.png



Beispiel aus dem Outlook-Kalender:

Outlook calendar busy new.png



Der SimplyBook.me-Termin wird zweimal im Google-Kalender aufgeführt

Das kann an der Einstellung des Google-Kalenders liegen, dass Termine automatisch aus Ihren E-Mails hinzugefügt werden. Wenn Sie also Bestätigungs-E-Mails mit Buchungsdetails erhalten, fügt Google diese automatisch zu Ihrem Kalender hinzu. So deaktivieren Sie diese Option: Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Ecke von Google Kalender//Einstellungen und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option "Ereignisse aus Google Mail automatisch zu meinem Kalender hinzufügen".

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