Custom Features/fr: Difference between revisions
Created page with "Il vous permet d'utiliser votre propre serveur SMTP afin que tous les e-mails envoyés depuis le système SimplyBook.me en votre nom proviennent de votre propre adresse e-mail..." Tags: Mobile edit Mobile web edit |
Created page with ":1. Activer <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Code QR du ticket</span> sur votre <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; bord..." Tags: Mobile edit Mobile web edit |
||
| Line 3,002: | Line 3,002: | ||
;Comment utiliser | ;Comment utiliser | ||
:1. Activer <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Code QR du ticket</span> sur votre <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Autre</span> section. | |||
:1. | |||
[[File:Ticket qr enable path.png|1000px|border|center]] | [[File:Ticket qr enable path.png|1000px|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:2. | :2. Sélectionnez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Capacité de correction de code QR<span> si nécessaire. | ||
[[ | [[Fichier :Ticket qr correction adjust.png|1000px|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:3. | :3. Accédez à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Modifier le modèle</span> page. | ||
[[File:Ticket qr edit template path.png|1000px|border|center]] | [[File:Ticket qr edit template path.png|1000px|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:4. | :4. Ajustez le modèle à vos besoins à l'aide de l'<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Editor</span> et les variables disponibles <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">variables</span> sur la droite. | ||
[[File:Ticket qr edit template process.png|1000px|border|center]] | [[File:Ticket qr edit template process.png|1000px|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:5. | :5. Ajoutez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">URL du modèle QR</span> variable au modèle de ticket dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Billets</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Billet personnalisé.</span> | ||
:( | :(veuillez également vous assurer que vous avez un ticket personnalisé attaché aux services nécessaires dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Services</span> -> sélectionnez le service nécessaire -> <span style="background-color :#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tickets</span>) | ||
[[File:Ticket add custom qr.png|1000px|border|center]] | [[File:Ticket add custom qr.png|1000px|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
------- | ------- | ||
= | =Billets= | ||
[[ | [[Fichier :Icône de billets.png| gauche]] <br> | ||
Émettez des billets pour les services, les cours et les événements. Les billets peuvent être imprimés ou affichés depuis l'écran mobile par les clients, puis scannés à l'aide de l'application d'administration SimplyBook.me, ou insérés manuellement dans la section Valider les billets de SimplyBook.me. Si vous avez des connaissances HTML/CSS et un forfait Premium, vous pouvez personnaliser l'apparence de vos billets. | |||
<br><br> | <br><br> | ||
Tutoriel vidéo [[File:Youtube-Logo.png|link=https://youtu.be/Ge3IGjgLDE8]] | |||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Veuillez noter :'''</span> | |||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">''' | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">cette fonctionnalité n'est pas compatible avec <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Fonctionnalité personnalisée Accepter les dépôts|Accepter les dépôts]] ;</span></span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">les tickets sont joints au format PDF à l'e-mail de confirmation du client ;</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">si <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px ;">Payer plus tard</span> est activé dans <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements|Accepter les paiements]]</span> fonctionnalité, le client la sélectionne lors de la réservation,<br></span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">les tickets seront envoyés dans le modèle d'e-mail séparé une fois que l'administrateur aura accepté le paiement dans <span style="background -color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> rapport.<br></span> | ||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Il peut être modifié dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border -radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Billets.</span></span> | ||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | |||
[[File:Pay later template.png|border|center]] | [[File:Pay later template.png|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">les tickets sont limités : chaque abonnement comprend un nombre défini de tickets par mois (140 en période d'essai). Pour vérifier le nombre de billets que vous avez, rendez-vous sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans&Prix</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnements</span> et faites défiler vers le bas de la page. Pour acheter plus de billets, veuillez accéder à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans&Prix</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Éléments supplémentaires.</span></span> | ||
[[File:Ticket pack purchase.png| | [[File:Ticket pack purchase.png|frontière|centre]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
;Comment utiliser | |||
; | |||
:1. Activez cette fonctionnalité sur votre <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> page. | |||
:1. | |||
[[File:Tickets enable path.png|border|center]] | [[File:Tickets enable path.png|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:2. | :2. Accédez à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer</span> en utilisant le lien près de la fonctionnalité activée ou accédez à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Services</span> section. | ||
[[File:Tickets manage path.png |border|center]] | [[File:Tickets manage path.png |border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:3. | :3. Sélectionnez le service pour lequel vous souhaitez vendre les billets en un clic et accédez à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tickets</span> languette. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:4. <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"> | :4. <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Activer</span> émission des billets et connectez le modèle en cliquant dessus. Enregistrer les paramètres. | ||
:( | :(Il existe un modèle par défaut, mais avec le plan Premium, vous pouvez créer le vôtre). | ||
[[ | [[Fichier : Attacher le ticket au service.png|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:5. | :5. Lorsque l'heure de l'événement arrive et que vous devez valider les billets, veuillez vous rendre sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Billets</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Valider le ticket.</span> | ||
( | (ou accédez-y depuis la page Calendrier) | ||
[[File:Validate tickets path.png|border|center]] | [[File:Validate tickets path.png|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:6. | :6. Recherchez le billet par son numéro unique (peut être utilisé sur ordinateur et mobile) ou scannez le code QR (ouvrez cette page à partir d'un appareil mobile). | ||
: | :Vérifiez les informations de réservation si nécessaire et cliquez sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Valider le ticket</span> | ||
[[File:Validate ticket steps pc.png|border|center]] | [[File:Validate ticket steps pc.png|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
[[ | [[Fichier : Valider le ticket mobile manuellement find.png|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
: | :sept. Si vous avez l'application d'administration SimplyBook.me, vous pouvez facilement numériser et enregistrer des billets depuis <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Dashboard.</ durée> | ||
[[File:Scan ticket path in app.png|border|center]] | [[File:Scan ticket path in app.png|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:8. | :8. Les codes des billets peuvent être trouvés dans les réservations associées sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Calendrier</span> ou dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Détails de la réservation</span> rapport. | ||
: | : Vous pouvez également imprimer des billets à partir de là. | ||
[[File: | [[File:Informations sur les billets dans calendar.png|border|center]] | ||
[[File: | [[File:Informations sur les billets dans reports.png|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:9. ( | :9. (facultatif) Si vous disposez d'un forfait Premium et que vous connaissez HTML/CSS ou que quelqu'un peut vous aider, vous pouvez créer un modèle de ticket personnalisé dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius : 5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Billets</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Billet personnalisé.</span> | ||
[[File:Custom ticket look example.png|border|center]] | [[File:Custom ticket look example.png|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
: | :dix. Du côté client, ils peuvent obtenir des billets sur la page de confirmation de rendez-vous/paiement lorsque le processus de réservation est terminé. | ||
: | :Ou ils peuvent accéder à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mes réservations</span> et utilisez le bouton correspondant pour télécharger le billet PDF et l'imprimer. | ||
[[File:Ticket client | [[File:Ticket côté client 1.png|border|center]] | ||
[[File:Tickets client | [[File:Tickets côté client 2.png|border|center]] | ||
<br><br><br><br> | <br><br><br><br> | ||
------- | ------- | ||
= | =Rapport de vaccination= | ||
[[File:Vaccination icon.png|left]] | [[File:Vaccination icon.png|left]] La fonction personnalisée de vaccination donne un aperçu rapide des créneaux réservés et disponibles dans votre système, permettant ainsi de voir la charge généralement par jour/semaine/mois ou une plage de dates (jusqu'à 90 jours ) ainsi que par certains fournisseurs ou services. Vous pouvez facilement voir les surchargés et les plus libres pour les gérer en conséquence. Une autre option qui vous aide à planifier avec succès le processus de vaccination est l'onglet "Deuxième rendez-vous" : il indique si un certain patient a déjà pris rendez-vous pour une deuxième dose de vaccin ainsi que ses coordonnées, la date et l'heure des rendez-vous vous permettant pour contacter rapidement ceux qui ont encore besoin d'un autre organisme de prise de rendez-vous. Les deux onglets de rapport offrent un excellent moyen de gérer et d'organiser les ressources temporelles et les équipes de vaccination de la manière la plus efficace pour faire vacciner autant de personnes que possible. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
;Comment utiliser | |||
; | |||
:1. Activez l'élément correspondant sur votre <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> page. | |||
:1. | |||
[[File:Vaccination enable path.png|1200px|border|center]] | [[File:Vaccination enable path.png|1200px|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:2. | :2. Sélectionnez le critère de regroupement des rendez-vous. Par défaut, ils seront regroupés par <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">client record(id),</span> mais vous pouvez également choisir de regrouper par <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">email</span> ou <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">numéro de téléphone.</span> Et, bien sûr, vous pouvez modifier ces préférences à tout moment. | ||
:( | :(facultatif) Si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Intake_Forms_custom_feature|Intake form]]</span> et/ou <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Fonctionnalité personnalisée des champs client|Champs client]]</span> fonctionnalités, vous pouvez choisir de regrouper les réservations en fonction de la réponse à l'un de ces champs. | ||
[[File: | [[File:Groupe de rapport de vaccination par.png|1200px|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:3. | :3. Après avoir accédé à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Slots<span> rapport, vous pouvez voir le total des créneaux actuellement libres et réservés ainsi que le pourcentage d'occupation du temps par fournisseur ou service. | ||
: | :Veuillez utiliser <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">les sélecteurs</span> pour afficher les données par <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">jour/semaine/mois</span> ou une <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">plage de dates.</span> | ||
:'''<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | :'''<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Veuillez noter :</span> | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">La période maximale pouvant être sélectionnée pour la plage de dates est de 90 jours. Si vous choisissez la plus grande période, elle sera automatiquement corrigée automatiquement.</span> | |||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">En vue journalière, le nombre de créneaux par fournisseur est basé sur votre paramètre de délai (c'est-à-dire si le délai est de 5 minutes et le temps l'horaire d'ouverture est de 9 h 00 à 10 h 00, vous verrez alors 12 plages horaires par fournisseur s'il sert un client à la fois),</span><br> | |||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">alors que par service, cela dépend de la durée du service sélectionné (c'est-à-dire si la durée du service est de 30 minutes et l'heure d'ouverture dans le calendrier est de 9h00 à 10h00, vous verrez 2 créneaux).</span><br> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
; | ;Le nombre d'emplacements affichés est généralement influencé par | ||
le nombre de fournisseurs ajoutés dans le système ; | |||
leurs horaires; | |||
nombre de clients qu'ils peuvent servir à la fois. | |||
<br><br> | <br><br> | ||
; | ;Les caractéristiques suivantes n'influencent pas les statistiques | ||
*<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Limit_Bookings_custom_feature| | *<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Limit_Bookings_custom_feature|Limiter les réservations]];</span> | ||
*<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Related_Resources_custom_feature| | *<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Related_Resources_custom_feature|Ressources associées]] ; </span> | ||
*<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Calendar_Sync_custom_feature| | *<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Calendar_Sync_custom_feature|Synchronisation du calendrier]];</span> | ||
*<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes_custom_feature|Classes]]</span> | *<span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes_custom_feature|Classes]]</span> ne sont pas affichés dans le rapport | ||
[[File:Vaccination report slots tab.png|1200px|border|center]] | [[File:Vaccination report slots tab.png|1200px|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:4. | :4. Lorsque vous accédez à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Deuxième rendez-vous</span> vous pouvez voir les clients qui ont déjà réservé au moins un rendez-vous non annulé dans le système.<br> | ||
: | : Les lignes seront regroupées selon les paramètres de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">#2.</span> | ||
: | : Dans le cas où le client spécifique a plus d'un rendez-vous, ces enregistrements seront marqués comme ayant un deuxième rendez-vous en place et la deuxième colonne contiendra la date de sa dernière réservation. | ||
: | :En utilisant <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">View</span> vous permet d'accéder aux coordonnées de chaque client ainsi qu'à la liste de ses rendez-vous. | ||
[[File:Vaccination report second | [[File:Vaccination report second rendez-vous tab.png|1200px|border|center]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
: | :Tutoriel vidéo sur la création d'un compte pour la vaccination [[File:Youtube-Logo.png|link=https://youtu.be/_9qrKUWfyVo]] | ||
<br><br><br><br> | <br><br><br><br> | ||
------- | ------- | ||
= | =Compteur de visiteurs= | ||
<br> | <br> | ||
[[File:Visitor counter new icon.png | [[File:Visitor counter new icon.png ‎|left]] | ||
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | <div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | ||