Group Bookings custom feature/fr: Difference between revisions
Created page with "|description=Autorisez les réservations de groupe pour les cours ou les événements. Gérez facilement plusieurs participants. Activez cette fonctionnalité dès aujourd'hui !" |
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|title=Group Bookings custom feature - SimplyBook.me | |title=Group Bookings custom feature - SimplyBook.me | ||
|description=Autorisez les réservations | |description=Autorisez les réservations pour plusieurs participants en une seule fois. Définissez la taille des groupes et appliquez des tarifs multipliés par personne. Idéal pour les visites, les cours et les événements avec participation en groupe. | ||
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|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, number of participants, several people per service, several people per class, booking many people at the same time, number of people selection, number if item selection | |keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, number of participants, several people per service, several people per class, booking many people at the same time, number of people selection, number if item selection | ||
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[[File:Group booking new icon.png |left]] | [[File:Group booking new icon.png |left]] | ||
Les réservations de groupe sont utiles lorsque vous souhaitez que vos clients puissent prendre rendez-vous ou effectuer des réservations pour plusieurs personnes en même temps. Cette fonctionnalité personnalisée crée un menu de sélection avec le nombre de participants dans le groupe. Avec cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez également utiliser [[Special:MyLanguage/ | Les réservations de groupe sont utiles lorsque vous souhaitez que vos clients puissent prendre rendez-vous ou effectuer des réservations pour plusieurs personnes en même temps. Cette fonctionnalité personnalisée crée un menu de sélection avec le nombre de participants dans le groupe. Avec cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez également utiliser [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature| la fonctionnalité de paiement personnalisé]] afin que le paiement total pour tous les participants soit effectué en une seule fois au moment du paiement, même si seul le responsable/organisateur du groupe est enregistré. Si vous utilisez la fonctionnalité [[Special:MyLanguage/Service Add-Ons custom feature| « Services supplémentaires »]], le nombre d'articles sera également multiplié par le nombre de participants sélectionnés. | ||
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Tutoriel vidéo | Tutoriel vidéo <p><youtube>IZvnQ79WBG8</youtube></p> | ||
'''Remarque :''' | '''Remarque :''' | ||
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<div class="mw-collapsible-content"> | <div class="mw-collapsible-content"> | ||
A2 : Vérifiez le '''nombre minimum de réservations autorisées à la fois''' défini dans la fonctionnalité personnalisée '''Réservations de groupe''' -> '''Configuration principale'''. Par exemple, si vous définissez '''le nombre minimum de réservations autorisées à la fois''' sur 2 et que le service a une limite de réservations définie sur 1 avec la fonctionnalité '''Limiter les réservations''' ou que le '''prestataire de services''' associé a une limite définie sur 1 dans '''Gérer''' -> '''Prestataires de services''' -> '''Combien de clients peuvent être servis en même temps''', des ajustements sont nécessaires pour que le système fonctionne. | |||
A2: | |||
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<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px; min-height:54px;"> | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px; min-height:54px;"> | ||
<span class="qa" style="min-height:54px; display:block; align-items: center; padding: 6px 0 6px 20px;"> | <span class="qa" style="min-height:54px; display:block; align-items: center; padding: 6px 0 6px 20px;"> | ||
Q3: | Q3 : Comment puis-je fixer un prix fixe pour le service, quel que soit le nombre de participants à une réservation de groupe ?</span> | ||
<div class="mw-collapsible-content"> | <div class="mw-collapsible-content"> | ||
A3 : Malheureusement, ce n'est pas possible. Le prix du service est fixé par réservation (1 participant = 1 réservation). Le système ajuste le prix de manière dynamique en fonction du nombre de participants sélectionnés. Par exemple, si le prix du service est fixé à 10 $ et que le client sélectionne 3 participants dans une réservation de groupe, le prix sera automatiquement ajusté à 30 $. Pour recueillir des informations sur le nombre de participants sans facturer de supplément, pensez à utiliser la fonctionnalité personnalisée [[Special:MyLanguage/Intake Forms custom feature|Formulaires d'inscription]]. Si nécessaire, vous pouvez rapidement bloquer du temps dans votre calendrier après une telle réservation à l'aide de [[Special:MyLanguage/Calendar Notes|la fonctionnalité Note de calendrier]]. | |||
A3: | |||
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<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px; min-height:54px;"> | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px; min-height:54px;"> | ||
<span class="qa" style="min-height:54px; display:block; align-items: center; padding: 6px 0 6px 20px;"> | <span class="qa" style="min-height:54px; display:block; align-items: center; padding: 6px 0 6px 20px;"> | ||
Q4: | Q4 : Puis-je personnaliser les notifications pour les réservations de groupe ?</span> | ||
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A4 : Oui, vous pouvez ajuster les modèles dans la '''fonctionnalité personnalisée Fonctionnalités''' personnalisées -> '''Réservations de groupe'''. Vous pouvez y modifier le modèle de confirmation de réservation de groupe pour le client, le modèle de confirmation de réservation de groupe pour le prestataire de services, le modèle de rappel de réservation de groupe pour le client et le modèle de rappel de réservation de groupe pour le prestataire de services. Vous pouvez également créer un e-mail personnalisé à l'aide de la fonctionnalité [[Special:MyLanguage/Custom Email custom feature|personnalisée E-mail personnalisé]]. | |||
A4: | |||
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<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px; min-height:54px;"> | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px; min-height:54px;"> | ||
<span class="qa" style="min-height:54px; display:block; align-items: center; padding: 6px 0 6px 20px;"> | <span class="qa" style="min-height:54px; display:block; align-items: center; padding: 6px 0 6px 20px;"> | ||
Q5: | Q5 : Les clients peuvent-ils annuler un rendez-vous dans une réservation de groupe ?</span> | ||
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A5 : Oui. Si vous autorisez les annulations de réservation, les clients peuvent utiliser le lien d'annulation figurant dans l'e-mail de confirmation de réservation de groupe ou se connecter à leur compte si la fonctionnalité personnalisée « [[Special:MyLanguage/Client Login custom feature|Connexion client »]] est activée pour annuler une réservation spécifique ou choisir d'annuler tous les rendez-vous groupés. | |||
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